如果你經(jīng)??纯萍蓟ヂ?lián)網(wǎng)方面的內(nèi)容,不管是視頻還是文章,就會(huì)發(fā)現(xiàn)華為和小米兩家公司就像是演員有“觀眾緣”一樣,經(jīng)常引發(fā)人們的關(guān)注和熱議。
我仔細(xì)看過(guò)網(wǎng)友的評(píng)論,發(fā)現(xiàn)兩家公司、品牌的口碑確實(shí)差異很大,它們各自有很多“粉絲”,觀點(diǎn)經(jīng)常是充滿對(duì)立和矛盾,甚至有水火不容的情況。
想一想,這是不是跟明星粉絲群之間的“互掐”很像?人,真的是喜歡為自己的觀念和主張而戰(zhàn)。
其實(shí)只要我們觀察時(shí)間足夠久,比如以30年的尺度去看,就會(huì)發(fā)現(xiàn)華為在發(fā)展的道路上一直有所謂的“友商”陪伴,但在網(wǎng)絡(luò)空間,網(wǎng)友似乎喜歡把兩個(gè)公司放在一起比較,比如聯(lián)想就曾長(zhǎng)期被拿來(lái)比,而且它無(wú)論表達(dá)什么都被人視為不對(duì),所以它就沉默了。
然后有了小米,隨著小米的快速發(fā)展,它的話題度越來(lái)越大,以及手機(jī)和汽車等業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,它就被當(dāng)成了華為的“最佳比較對(duì)象”。這就像是一個(gè)班的兩個(gè)尖子生之間的關(guān)系,他們自己怎么想不重要,重要的是大家怎么想,怎么看,怎么說(shuō)。
口碑差異大,小米和華為到底有啥不一樣?必須從任正非和雷軍說(shuō)起
任正非生于1944年,1987年創(chuàng)辦華為公司,其時(shí)43歲。雷軍生于1969年,2010年創(chuàng)辦小米公司,其時(shí)41歲。
所以兩個(gè)人其實(shí)有“代差”,任正非和柳傳志是一輩人,他創(chuàng)業(yè)時(shí)候雷軍還是學(xué)生,在雷軍創(chuàng)辦小米的時(shí)候,華為公司距超越愛(ài)立信、成為全球最大電信設(shè)備商也不過(guò)還有3年時(shí)間。
盡管雷軍在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“輩分”高,他在1998年開(kāi)始擔(dān)任金山公司總經(jīng)理的時(shí)候,騰訊和阿里還沒(méi)有成立。但他在任正非、柳傳志面前,無(wú)疑是晚輩,兩人都是他學(xué)習(xí)的對(duì)象。這里必須說(shuō)明一點(diǎn),那就是手機(jī)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)只是華為公司的一條業(yè)務(wù)線,運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)和To B業(yè)務(wù)才是華為的基本盤。
所以兩家公司的“友商”關(guān)系,應(yīng)該是在余承東成為華為手機(jī)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人之后,小米也只是跟華為的一個(gè)業(yè)務(wù)線有競(jìng)爭(zhēng)。
如果說(shuō)雷軍與任正非有什么一樣的地方,那只能說(shuō)兩個(gè)人都是胸懷大志的企業(yè)家,除此之外,他們的思想、性格和成就等方面都有差異,不適合放在一起比較。
小米和華為是怎么成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?
在一開(kāi)始,大家都還是“友商”,小米手機(jī)是2011發(fā)布的,1999的極致性價(jià)比引發(fā)消費(fèi)者狂熱追捧,18.46萬(wàn)人付款3.7億,有人甚至等了幾個(gè)月才拿到手機(jī),小米一炮走紅,這是它的“第一桶金”。那時(shí)候國(guó)內(nèi)正是從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型的階段,雷軍順勢(shì)而為,小米手機(jī)站在了風(fēng)口上,一飛沖天。
這一年,華為的智能手機(jī)銷售量是2000萬(wàn)部,但余承東正琢磨著怎么停掉運(yùn)營(yíng)商定制機(jī),他認(rèn)為如果大部分的銷量是指望運(yùn)營(yíng)商,那手機(jī)業(yè)務(wù)和品牌是做不起來(lái)的。實(shí)際上,一號(hào)位是“求上得中、要做就做最好”的理念,那自然不甘心平庸。
2012年,華為推出了Ascend P1、Ascend D1四核、榮耀等中高端旗艦產(chǎn)品。2013年,旗艦機(jī)型華為Ascend P6實(shí)現(xiàn)了品牌利潤(rùn)雙贏,智能手機(jī)業(yè)務(wù)獲得歷史性突破,進(jìn)入全球TOP3,華為手機(jī)品牌知名度全球同比增長(zhǎng)110%。這一方面是華為深厚的實(shí)力和技術(shù)積累,一方面也證明了余承東的市場(chǎng)能力。
從事后來(lái)看,小米打破了中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的格局,它把國(guó)外品牌的價(jià)格打下來(lái)了,加速了智能手機(jī)普及的進(jìn)程。另一方面隨著小米手機(jī)和華為手機(jī)的雙雄崛起,大量的山寨機(jī)被市場(chǎng)淘汰,這是兩者對(duì)行業(yè)的一大貢獻(xiàn)。
不過(guò)行業(yè)一直在變化,藍(lán)海終會(huì)變成紅海,雷軍通過(guò)創(chuàng)辦紅米品牌來(lái)延續(xù)性價(jià)比路線,而小米手機(jī)要向高端走,但從實(shí)力來(lái)講,還是華為更勝一籌。2015年,華為智能手機(jī)發(fā)貨超1億臺(tái)(小米是到3年后達(dá)到這個(gè)目標(biāo)),在全球智能手機(jī)市場(chǎng)穩(wěn)居全球前三,在中國(guó)市場(chǎng)份額位居首位。而小米手機(jī)的發(fā)展勢(shì)頭則受阻了,這也跟小米一度是重視線上而忽略了線下渠道有關(guān)。曾經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)問(wèn)題引發(fā)大量的議論:
同樣是國(guó)產(chǎn)手機(jī),為什么華為是民族品牌,而在印度市場(chǎng)占有率第一的小米卻不是民族驕傲?
隨著華為手機(jī)銷量連續(xù)數(shù)年穩(wěn)健增長(zhǎng),全球市場(chǎng)份額逐步提升,到了2019年,華為(含榮耀)智能手機(jī)市場(chǎng)份額達(dá)到17.6%,穩(wěn)居全球前二,5G手機(jī)市場(chǎng)份額全球第一。無(wú)論是芯片還是技術(shù)儲(chǔ)備,包括品牌強(qiáng)度和市場(chǎng)力度,小米都落后了很多。大概是從“生死看淡,不服就干”開(kāi)始,雙方真正打出了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的火花。
華為和小米:兩家公司的愿景是什么?
因?yàn)楸娝苤脑颍A為沖擊智能手機(jī)第一的目標(biāo)受挫了,而蘋果和小米等品牌都迎來(lái)了大的轉(zhuǎn)機(jī),之前華為手機(jī)氣勢(shì)如虹,給它們帶來(lái)了很大的壓力。非戰(zhàn)之罪,華為的困局無(wú)疑是帶來(lái)了“別人吃飽”的結(jié)果。
但華為并沒(méi)有放棄努力,數(shù)年后王者歸來(lái),仍然具備拿回自己失去的東西的實(shí)力。而隨著先后進(jìn)軍汽車領(lǐng)域,華為和小米的糾纏也還在繼續(xù)。不管怎么說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是好的,兩家公司都為行業(yè)帶來(lái)了增量貢獻(xiàn)。
不過(guò)我們探討兩家公司的不同,除了從創(chuàng)始人和公司業(yè)務(wù)之外,還要看兩家公司的愿景。華為公司的愿景和使命是致力于把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織,構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。
而小米公司的愿景是和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司。其使命是始終堅(jiān)持做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品,讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活。
兩家公司的企業(yè)文化不一樣,華為強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”。小米則是一家少見(jiàn)的擁有“粉絲文化”的高科技公司,它認(rèn)為優(yōu)秀的公司賺的是利潤(rùn),卓越的公司贏的是人心。
所以華為和小米在商業(yè)理念層面是不一樣的,“以客戶為中心”強(qiáng)調(diào)的是商業(yè)規(guī)律和等價(jià)交換,而“粉絲文化”的內(nèi)涵就是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智了。網(wǎng)絡(luò)上大家在華為和小米之間的議論,其實(shí)歸根結(jié)底是對(duì)兩家公司企業(yè)文化和風(fēng)格的認(rèn)同或不認(rèn)同。
華為的品牌有數(shù)十年的積累,從某種意義上是承載了民族信心,其技術(shù)沉淀和迭代能力備受推崇。而小米在大眾印象里還是以性價(jià)比和供應(yīng)鏈整合見(jiàn)長(zhǎng),這種印象的改變確實(shí)需要時(shí)間。
但小米也開(kāi)始造芯了,其高端化戰(zhàn)略需要芯片的支撐,如雷軍所說(shuō),“要想成為一家偉大的硬核科技公司,芯片是必須攀登的高峰,也是繞不過(guò)去的一場(chǎng)硬仗。”商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不可避免,但我們也不必狹隘,為什么要二選一呢,誰(shuí)的產(chǎn)品好就買誰(shuí)的,這才是合理。中國(guó)企業(yè)還是要走出去,跟國(guó)際上的高手過(guò)招,把中國(guó)的科技產(chǎn)品帶向世界,這才是真正重要的事情。
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