文丨Freeman
今年1月,海外TikTok難民意外涌進(jìn)小紅書,48小時(shí)的時(shí)間里,平臺(tái)單是美國本土創(chuàng)作者數(shù)量就新增了70萬,這也是歷史上中國與海外年輕一代的互聯(lián)網(wǎng)用戶,打破物理限制首次在社交媒體上進(jìn)行大規(guī)模交流。
除了常見的文化差異,關(guān)于生活方式的很多信息差討論聲量也很大,比如美國網(wǎng)友驚訝于中國人普遍不認(rèn)識(shí)SHEIN,而這家公司在美國即使談不上家喻戶曉,也是年輕時(shí)尚消費(fèi)圈里當(dāng)之無愧的中流砥柱。
2011年,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家皮厄特拉·里佛利寫出《一件T恤的全球經(jīng)濟(jì)之旅》,適逢經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程如火如荼,地球村的概念成為了世界共識(shí),《一件T恤的全球經(jīng)濟(jì)之旅》向人們揭示了一件再普通不過的消費(fèi)品,背后的生產(chǎn)鏈條也可以是千絲萬縷的,以至于一度改寫了很多國家、地區(qū)的產(chǎn)業(yè)面貌。
作為近些年始終在全球各市場(chǎng)入榜最受歡迎的時(shí)尚品牌,也是中國出海最成功企業(yè)之一的SHEIN,它在中國低調(diào)、隱形的特征源于「幕后」的角色定位,也就是SHEIN這些年雖然不斷通過中國供應(yīng)體系的優(yōu)勢(shì)輻射到全球時(shí)尚產(chǎn)業(yè),但這些動(dòng)作,多數(shù)情況下是難以被大眾感知的。
直到SHEIN帶來的影響,滲透到了全球時(shí)尚零售乃至電商領(lǐng)域足夠深的位置,人們方才后知后覺:根據(jù)分析平臺(tái)ECDB的數(shù)據(jù),SHEIN超越沃爾瑪、耐克等品牌成為全球時(shí)尚電商的領(lǐng)軍角色;咨詢機(jī)構(gòu)GlobalData的數(shù)據(jù)也顯示,SHEIN是2024年增長最快的時(shí)尚零售商,市場(chǎng)份額已經(jīng)超越了Zara、H&M等國際巨頭。
用后視鏡的視角來看,SHEIN的布局顯然不是朝夕之間就能完成的,想要拆解它成為巨頭的路徑,要從兩個(gè)領(lǐng)域著手,一是時(shí)尚零售,二是電商平臺(tái)。
兩者的共性在于,無論哪個(gè)領(lǐng)域,SHEIN在創(chuàng)新這件事上的態(tài)度始終如一。
在談及SHEIN之前,我們要先知道時(shí)尚是一個(gè)擁有上百年歷史的產(chǎn)業(yè),而所有歷史悠長的產(chǎn)業(yè)身上幾乎都有一個(gè)共性,就是新玩家立足容易,但想要規(guī)模化很難。
比如全球汽車產(chǎn)業(yè)浮浮沉沉,但相互制衡相互博弈的大公司數(shù)量始終不算多,甚至一度被直白粗暴地劃分為德系、日系等流派,直到新能源浪潮打來,這種持續(xù)了數(shù)十年的局面才生出變數(shù)。
換句話說,能在這些產(chǎn)業(yè)里成氣候的公司,一定也在某種程度上改變了游戲規(guī)則。
時(shí)尚零售上一輪的新物種,是以Zara為代表的「快時(shí)尚」品牌。相比傳統(tǒng)模式,它極大程度上優(yōu)化了供應(yīng)鏈反應(yīng)速度,一件服裝從設(shè)計(jì)到擺上門店只需要半個(gè)月左右,由此門店每季度會(huì)比其他品牌多出數(shù)輪上新周期。對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)而言,這種新鮮感是傳統(tǒng)時(shí)尚難以滿足的。
站在Zara等「快時(shí)尚」品牌的視角上看,SHEIN所創(chuàng)造的「按需時(shí)尚」能在如此短暫的時(shí)間里取代自己的創(chuàng)新,實(shí)屬一種意料之外。
SHEIN脫穎而出的關(guān)鍵,當(dāng)然還是對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了一次徹頭徹尾的數(shù)字化改造,打通了「觀測(cè)需求-首單小批量生產(chǎn)-根據(jù)市場(chǎng)反饋決定是否追加生產(chǎn)」這一鏈條,從而在以天為單位發(fā)生變化的潮流趨勢(shì)里,建立起一個(gè)更具競爭力的商業(yè)模式-按需時(shí)尚模式。
這也是為什么行業(yè)媒體在提及SHEIN的時(shí)候,都繞不開柔性、敏捷這兩個(gè)關(guān)鍵詞。一款時(shí)尚單品通過百件小批量生產(chǎn)迅速投放至市場(chǎng),然后根據(jù)實(shí)時(shí)反饋?zhàn)龀鍪欠褡芳由a(chǎn)的決策,在滿足消費(fèi)層需求的同時(shí),還能大幅降低庫存積壓、浪費(fèi),由此取得價(jià)格競爭的核心優(yōu)勢(shì),這無論在過去傳統(tǒng)還是「快時(shí)尚」的模式里,都斷難見到。
供應(yīng)鏈當(dāng)然也樂于擁抱「按需時(shí)尚」,原因在于它給充滿了不確定性的市場(chǎng)提供了一種切實(shí)可行的解決方案,那就是潮流趨勢(shì)永遠(yuǎn)都會(huì)有變數(shù)——時(shí)尚品牌無法做到精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)者喜好——但應(yīng)對(duì)趨勢(shì)的方式,卻可以是游刃有余的。
很大程度上,SHEIN打造的這種按需柔性供應(yīng)鏈才符合極簡主義:只有看到消費(fèi)市場(chǎng)的動(dòng)機(jī),供應(yīng)體系才會(huì)有所行動(dòng),把決策鏈條壓縮到最短,也就意味著各方都擁有最低的成本。
更不用提,兩年前SHEIN開始引入第三方賣家,大舉平臺(tái)化的意圖,就是要將「按需時(shí)尚」輻射進(jìn)時(shí)尚和電商產(chǎn)業(yè)的深水區(qū),既是把多方共贏貫徹到底,也在為自身尋找第二條增長曲線。
早年間在廣州做女裝生意的楊望平,長久以來的愿望是開一家「漂亮工廠」,但囿于傳統(tǒng)服裝批發(fā)大訂單、高庫存、長賬期等風(fēng)險(xiǎn),他遲遲未能下決定,不敢貿(mào)然投資。
2022年,楊望平與SHEIN合作成為供應(yīng)商,看到單量穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)可控后,終于拍板投入到工廠建設(shè)里,并說服一眾工人擁抱「小單快反」的新生產(chǎn)模式,而后月訂單數(shù)量從數(shù)千到上萬,甚至2023年「黑色星期五」期間突破了50萬單,不僅圓了自己的漂亮工廠夢(mèng),還借此實(shí)現(xiàn)了工廠的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。
外界通常會(huì)認(rèn)為,像時(shí)尚這樣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),不太需要在技術(shù)領(lǐng)域有所深耕,而SHEIN近些年的動(dòng)作,似乎勢(shì)必要打破這種認(rèn)知誤差。
2023年,SHEIN建立了首個(gè)服裝制造創(chuàng)新研究中心,目的之一就是為了要把自己創(chuàng)造的這套柔性供應(yīng)鏈進(jìn)行理論、體系化,以便于一生萬物,更大范圍滲透進(jìn)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)里。
這又是一件我們常說的「難而正確的事」,難點(diǎn)在于對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)不僅是累活,更是需要高投入的技術(shù)活。從技術(shù)支持到自動(dòng)化設(shè)備研發(fā),從開發(fā)數(shù)字化系統(tǒng)到管理流程標(biāo)準(zhǔn)化,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要在細(xì)微之處大做文章,才能在規(guī)模、背景、能力不一的供應(yīng)商身上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊。
作為過來人,楊望平的表達(dá)十分坦率,他說工廠不會(huì)為了智能化而智能化,愿意相信SHEIN,是因?yàn)樗o予的指導(dǎo)足夠「接地氣」。
事實(shí)便是如此,供應(yīng)商們或許難以讀懂智能化、數(shù)字化這些拗口的概念,但對(duì)于行業(yè)里發(fā)生的種種風(fēng)吹草動(dòng)卻比誰都更敏銳,身處新興技術(shù)落地最務(wù)實(shí)的國家里,他們比誰都清楚,每一個(gè)變化,可能都意味著一次難得的機(jī)遇。
單是過去兩年,SHEIN在服裝制造創(chuàng)新研究中心等地就開展了上千場(chǎng)培訓(xùn),覆蓋數(shù)萬商次,授人以漁的背后,其實(shí)是SHEIN作為品牌對(duì)整個(gè)行業(yè)變得可持續(xù)發(fā)展的預(yù)期。
好市多CEO吉姆·塞內(nèi)加爾在公開場(chǎng)合不止一次提到「華爾街關(guān)注下周四的利潤,而我們關(guān)注50年后的生存」,這話固然有些討巧的成分,但也說明了在可持續(xù)發(fā)展這件事上,全球大公司的掌舵者恐怕都有相似的共識(shí)。
正是知道塑造一個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn)的重要性,SHEIN持續(xù)押注技術(shù)領(lǐng)域才不會(huì)有絲毫猶豫,在服裝制造創(chuàng)新研究中心拔地而起的兩年里,SHEIN在技術(shù)創(chuàng)新上累計(jì)投入超1.7億元,如此體量的投入,放在傳統(tǒng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)里是十分罕見的。
除此之外,SHEIN在探索產(chǎn)業(yè)鏈上游技術(shù)創(chuàng)新的態(tài)度也十分積極,比如今年與功能化學(xué)和新材料領(lǐng)域的諸多企業(yè)合作成立「SHEIN&傳化化學(xué)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室」,旨在打造紡織印染技術(shù)的新國際標(biāo)準(zhǔn),讓服裝工藝的落地成果,加入到「按需時(shí)尚」的供應(yīng)鏈條里。
包括SHEIN聯(lián)合東華大學(xué)研發(fā)推出新一代再生滌綸解決方案,跑通更廣泛材料回收、循環(huán)利用的這條支線,以及在生產(chǎn)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)上牽頭的綠色化轉(zhuǎn)型,都是在貫徹可持續(xù)發(fā)展這個(gè)北極星指標(biāo),并對(duì)產(chǎn)業(yè)整體帶來啟發(fā)價(jià)值。
要知道SHEIN的大部分供應(yīng)鏈都分布在國內(nèi),這番對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的賦能,也是鞏固中國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)的話語權(quán)。
還是那句話,坐上牌桌的前提,是要吃透——或是重新創(chuàng)造——游戲規(guī)則。
隨著柔性供應(yīng)鏈對(duì)業(yè)界產(chǎn)生的滲透和影響還在不斷加深,創(chuàng)新也不應(yīng)只是暫時(shí)的,而是一項(xiàng)永無止境的長期戰(zhàn)略。SHEIN的按需時(shí)尚仍然在持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新中升級(jí)迭代。起碼在眼下時(shí)尚領(lǐng)域新興的趨勢(shì)里,擁抱與否,也決定了千千萬萬個(gè)時(shí)尚乃至更多產(chǎn)業(yè)的參與者,在全球化這條道路上能走多遠(yuǎn),在產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的浪潮中能躍多高。
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