一塊木板封死了上海靈石路699號的兩千平米展廳,討債者的腳步聲在空蕩的走廊里回響。
上海住范兒旗艦店入口被五米寬的木板釘?shù)妹懿煌革L(fēng)。
保安蹲守門外,對每位來訪者重復(fù)著同一句話:
“欠了幾百萬呢,直接打派出所電話吧。”
門縫里透出的最后一抹亮色,是“春日煥新家”的促銷海報。
如今看來像一句殘酷的玩笑。
門內(nèi),清華學(xué)霸劉羨然締造的十億家居帝國轟然倒塌。
這位1992年出生的創(chuàng)業(yè)者曾站在兩萬平米的北京超級家居MALL中,暢談2025年百億營收藍圖。
十年間,金沙江創(chuàng)投、啟承資本等機構(gòu)將3.21億元資本注入他的“水木優(yōu)品”公司,千萬粉絲追捧的“住范兒”內(nèi)容矩陣更筑起行業(yè)黑馬神話。
四名清華工科男2015年創(chuàng)立住范兒時,傳統(tǒng)家裝行業(yè)還沉溺在粗放經(jīng)營的舊夢中。
他們用自媒體利劍劈開市場:全網(wǎng)超1500萬粉絲、私域流量池40萬用戶,內(nèi)容矩陣甚至孵化出288萬粉絲的裝修界頂流“大獅子頭很大”。
“創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)專注單一痛點?!眲⒘w然曾篤信這條準則。
但當(dāng)資本洶涌而至,初心悄然轉(zhuǎn)向。
2016年至2024年,五輪融資輸血3.21億元。
資本催生下,業(yè)務(wù)版圖瘋狂擴張:從自媒體到整裝大店,從社群團購到新零售賣場。
2022年3月,北京豐臺超級家居MALL開業(yè),兩層近兩萬平方米的空間陳列著建材家具全品類,現(xiàn)場四個直播間晝夜不停地轉(zhuǎn)化流量。
“如果一定要對標(biāo),模式最接近美國家得寶?!眲⒘w然向媒體描述愿景時,眼睛盯著百億目標(biāo)。
他未曾料到,美國巨頭的穩(wěn)健基因,終被中式杠桿撬碎。
今年五月,北京張女士的新婚裝修戛然而止。
墻面刷到一半,工長攤手:“材料斷了,工資停了?!?/p>
她手持二十萬預(yù)付款憑證,看著滿地狼藉不知所措。
同樣的劇情在上海趙女士家上演。
四月剛辦30萬裝修貸,工程未動卻要月月還貸。
她在維權(quán)群哭訴:“這和房貸爛尾有什么區(qū)別?”
資金斷裂的沖擊波橫掃產(chǎn)業(yè)鏈:
材料商王老板被欠貨款180萬,倉庫積壓著專供住范兒的瓷磚
工長李師傅帶著二十個兄弟討薪:“三個工地全停了”
員工爆料社保斷繳四個月,整裝業(yè)務(wù)資金被抽去填團購窟窿
最魔幻一幕發(fā)生在5月28日。
北京總部,業(yè)主代表將劉羨然堵在辦公室直播對質(zhì)。
鏡頭前,這位清華CEO面色憔悴:
“我個人只剩10萬存款,但保證沒挪用公款?!?/p>
“錢到底去哪了?”成為所有受害者的共同質(zhì)問。
劉羨然的解釋聚焦在政策黑天鵝:2024年10月“國補政策”出臺后,京東、天貓等平臺借助全國分公司網(wǎng)絡(luò),能為消費者提供25%-30%的補貼優(yōu)惠,瞬間擊潰住范兒10%-15%的團購價格優(yōu)勢。
“半年時間,公司現(xiàn)金流掉了一億元。”他在公開信中強調(diào)。
但裝修業(yè)主們舉起合同冷笑:
預(yù)付70%工程款、甚至有人在水電驗收后就付清95%全款,數(shù)億資金怎會因團購萎縮蒸發(fā)?
資金挪移的蛛絲馬跡逐漸顯現(xiàn):
整裝業(yè)務(wù)本可盈利,卻被抽調(diào)填補團購虧損;
2024年3月獲牧鯨資本1億融資,僅兩月后即出現(xiàn)退款難;
佛山法院4月凍結(jié)公司100萬股權(quán),預(yù)警信號早已拉響。
更諷刺的是爆雷前的最后瘋狂。
5月10日,住范兒公眾號仍在推送“免費量房”廣告;
停工潮蔓延時,退款專員竟建議消費者:“可以去門店搬東西抵扣”。
6月3日,家裝協(xié)會介入的復(fù)工座談會成為最后希望。
方案看似溫情:后續(xù)基礎(chǔ)施工免人工費,主輔材由業(yè)主自購。
但對已支付全款的業(yè)主而言,無異于二次剜肉。
劉羨然的自救行動充滿戲劇性:
提出“社會募資”建立共管賬戶,被質(zhì)疑空手套白狼;
鼓動業(yè)主直接向供應(yīng)商采購,甩脫平臺責(zé)任;
向警方上交護照自證“不會跑路”,卻難消信任危機;
法律利劍已然出鞘。
律所內(nèi)部人士指出:消費者可主張懲罰性賠償。
但現(xiàn)實殘酷——若進入破產(chǎn)清算,業(yè)主債權(quán)將排在職工工資、稅款之后。
“立即拍照取證,申請財產(chǎn)保全!”有客戶提醒在維權(quán)群刷屏。
數(shù)百業(yè)主連夜整理合同,發(fā)現(xiàn)驚人共性:收款賬戶竟分屬十余家不同公司,資金迷宮初現(xiàn)輪廓。
站在封門的木板前,保安老張的嘆息意味深長:“去年這會兒,里面還擺慶功宴呢?!?/p>
住范兒上海旗艦店門前的“施工后付款、零風(fēng)險”廣告標(biāo)語文案,在夕陽下泛著冷光。
這場爆雷揭開家裝業(yè)金融化毒瘡。
用新人預(yù)付款填舊坑,借裝修貸杠桿撬規(guī)模,與當(dāng)年恒大“蓋個門頭就預(yù)售”的套路何其相似。
當(dāng)擴張野心吞噬現(xiàn)金流管控,清華學(xué)霸也逃不過資本規(guī)律的鐵拳。
行業(yè)沉疴在危機中暴露無遺:
成本高企:北京單店月成本800萬,需2400萬營收才能打平
管理失控:離職員工控訴“四人活一人干”,服務(wù)崩壞埋下禍根
模式脆弱:預(yù)付款挪用機制遇行業(yè)波動即斷鏈
“家裝是非標(biāo)服務(wù),靠人驅(qū)動就難批量復(fù)制?!?/p>
項目經(jīng)理管五個項目已是極限,盲目擴張注定稀釋質(zhì)量。
北京業(yè)主唐糖站在油漆半途的客廳,自己掏六萬元買來被住范兒拖欠的防盜門。
她手機里存著工長發(fā)來的視頻:某窗戶供應(yīng)商連夜拆走已安裝的玻璃,只因住范兒未結(jié)貨款。
同樣的恐慌在上海蔓延。
業(yè)主們連夜更換門鎖,生怕明日醒來,地板瓷磚不翼而飛。
劉羨然交出了護照,審計部門進駐公司。
但住范兒退款系統(tǒng)里,近三萬個退款申請仍在排隊。
有人計算過:按每天退款10萬元的承諾,清完債務(wù)需要八年。
資本盛宴散場時,上海旗艦店地面那張“施工后付款、零風(fēng)險”的廣告頁,早被討債者踩得粉碎。
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