在二手交易平臺上，

買家付款后賣家卻遲遲不發(fā)貨，

這種情況并不少見。

那么，除了要求退還貨款外，

買家能否主張賣家支付逾期利息？

近日，賓陽縣人民法院

審理了這樣一起

網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案，

一起來看看

基本案情

2024年7月，消費者李明華在某二手交易平臺以800元價格向賣家張偉強購買電子購物券。交易過程中，張偉強要求李明華必須先完成"確認收貨"操作，其才會進行發(fā)貨。然而當李明華按要求操作后，張偉強僅提供了購物券卡號，卻未發(fā)送對應(yīng)的使用密碼，導(dǎo)致所購電子購物券無法正常使用。

事后李明華多次聯(lián)系張偉強要求退款均遭拒絕，遂向交易平臺發(fā)起投訴。平臺客服經(jīng)審查后于7月29日判定投訴成立，并啟動追款程序：7月29日進行首次追款，次日（7月30日）進行第二次追款，期間平臺通過電話多次聯(lián)系張偉強催繳款項。經(jīng)過三天的追款期，截至8月2日，張偉強仍未履行還款義務(wù)，平臺系統(tǒng)顯示其"超時未還款"。

為維護自身合法權(quán)益，李明華依法向法院提起訴訟，要求張偉強返還800元貨款并支付利息、律師費、保全費等。

法院審理

賓陽縣人民法院經(jīng)審理認為，李明華通過二手交易平臺向張偉強購買電子購物券并支付價款，雙方已形成信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同關(guān)系，張偉強應(yīng)按約定履行交貨義務(wù)。李明華支付貨款后，張偉強未按要求交付完整購物券信息（包括密碼），導(dǎo)致購物券無法使用，且未退還貨款，已構(gòu)成違約，應(yīng)承擔違約責任。因此，張偉強應(yīng)當依法退還李明華800元貨款給李明華。

關(guān)于資金占用損失，法院依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第十八條規(guī)定，以800元未退款金額為基數(shù)，自2024年7月26日（逾期退款起始日）起，按全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的一年期貸款市場報價利率（LPR）的150%計算逾期利息，至實際還款日止。對于李明華主張的律師費、保全費等費用，因尚未實際發(fā)生，法院依法不予支持。

最終法院判決：張偉強返還李明華貨款800元并支付利息。雙方當事人拿到一審判決后均未上訴，民事判決書現(xiàn)已生效。

（文中人名均為化名）

法官提醒

隨著二手交易平臺成為消費新陣地，相關(guān)糾紛也頻繁發(fā)生，這看似一起標的額極小、法律關(guān)系明確的簡單案件，但能折射出法律大問題。

一是電子合同的效力問題。根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》第四十九條第一款，電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。本案中，買賣雙方雖然沒有白紙黑字簽訂《買賣合同》，但張偉強提供的二手交易平臺訂單詳情頁、買賣雙方聊天截圖中關(guān)于商品價格、發(fā)貨時間的約定，共同構(gòu)成電子合同的實質(zhì)性條款，且交易內(nèi)容沒有違反法律強制性規(guī)定及公序良俗，李明華與張偉強之間的電子合同合法有效。

二是經(jīng)營者違約的法律責任。基于李明華與張偉強之間合法有效的電子合同，李明華按照約定支付了貨款，張偉強收了錢沒有發(fā)貨，李明華有權(quán)要求張偉強返還貨款合法有據(jù)。此外，李明華因張偉強未退還貨款導(dǎo)致該筆資金占用損失，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第十八條第四款的規(guī)定，李明華還可以向張偉強主張利息。

三是消費欺詐的司法認定標準。最高人民法院《關(guān)于適用 <消費者權(quán)益保護法> 若干問題的解釋》第八條明確規(guī)定，若經(jīng)營者故意隱瞞情況或告知虛假情況，誘使消費者作出錯誤意思表示的，應(yīng)當認定為欺詐。本案中，張偉強并非利用虛假情況引誘李明華購買，李明華是明確知道購買產(chǎn)品的真實情況下作出的真實的購買意思，不符合欺詐行為的構(gòu)成要件。

四是二手交易平臺責任問題。《中華人民共和國電子商務(wù)法》明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易平臺應(yīng)當建立便捷有效的投訴舉報機制。本案中，二手交易平臺受理了李明華的投訴并對張偉強進行三次追款，直至本案庭審結(jié)束“追款”沒有任何進展。雖然糾紛的直接責任主體是賣家，李明華亦沒有選擇將二手交易平臺列為被告，但平臺方同樣需要反思。

買賣合同是貼近我們?nèi)粘Ｉ畹暮贤?，菜市場買菜、直播間搶購等都會形成事實上的買賣合同，網(wǎng)絡(luò)購物尤其是二手交易平臺上購物，更需要擦亮雙眼“避坑”。我們在日常網(wǎng)購時應(yīng)做到“三步走”：

第一步“選品”，不僅要“貨比三家”，還要查詢賣家歷史交易及評價，警惕新注冊賣家。

第二步“留痕”，交易過程中使用平臺內(nèi)置的聊天工具，保存好商品描述頁面及訂單詳情頁截圖，拒絕“繞過平臺私下交易”或“提前確認收貨”等要求。

第三步“維權(quán)”，第一時間平臺投訴并要求平臺披露賣家實名信息；通過12315平臺同步投訴賣家和交易平臺；必要時及時通過“人民法院”小程序在線提起訴訟。

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，無論買家還是賣家都要遵紀守法、誠實交易，否則將承擔相應(yīng)的法律后果。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》

第五百七十七條當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第五百九十七條第一款因出賣人未取得處分權(quán)致使標的物所有權(quán)不能轉(zhuǎn)移的，買受人可以解除合同并請求出賣人承擔違約責任。

第五百九十八條出賣人應(yīng)當履行向買受人交付標的物或者交付提取標的物的單證，并轉(zhuǎn)移標的物所有權(quán)的義務(wù)。

《最高人民法院關(guān)于審理買賣合同糾紛案件適用法律問題的解釋》

第十八條第四款 買賣合同沒有約定逾期付款違約金或者該違約金的計算方法，出賣人以買受人違約為由主張賠償逾期付款損失，違約行為發(fā)生在2019年8月19日之前的，人民法院可以中國人民銀行同期同類人民幣貸款基準利率為基礎(chǔ)，參照逾期罰息利率標準計算；違約行為發(fā)生在2019年8月20日之后的，人民法院可以違約行為發(fā)生時中國人民銀行授權(quán)全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的一年期貸款市場報價利率（LPR）標準為基礎(chǔ)，加計30-50%計算逾期付款損失。

轉(zhuǎn)自：山東高法