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北京的家人們，或許最近路過(guò)駿豪?中央公園廣場(chǎng)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)熟悉的身影消失了。那家曾承包了不少人日常生鮮采購(gòu)的T11 FOOD MARKET，如今已是大門(mén)緊閉。從門(mén)庭若市到悄然退場(chǎng)，這中間到底發(fā)生了什么？一起來(lái)了解一下吧～

2019年，T11帶著“全球精選+即時(shí)配送”的光環(huán)亮相北京朝陽(yáng)公園店，選址駿豪?中央公園廣場(chǎng)地下二層，主打高端生鮮和線上線下一體化服務(wù)。這家4000㎡的旗艦店曾以進(jìn)口海鮮、現(xiàn)制烘焙和精致餐飲吸引了周邊高端社區(qū)居民，開(kāi)業(yè)初期一度成為網(wǎng)紅打卡地。

然而好景不長(zhǎng)，2024年起關(guān)店潮開(kāi)始蔓延：國(guó)奧中心店、廣華新城店陸續(xù)停業(yè)，直至今年最后一家朝陽(yáng)公園店也發(fā)布公告正式閉店，官方小程序顯示北京區(qū)域商品幾乎售罄。至此，北京5家、上海2家、武漢1家共計(jì)8家門(mén)店已全部關(guān)閉。

北京所有T11實(shí)體店全關(guān)了，這就使手里有預(yù)付費(fèi)卡的小伙伴，可能要面臨“錢(qián)卡兩空”的尷尬。

小編了解到，住在棕櫚泉的季先生對(duì)此十分氣憤說(shuō)：“去年夏天剛充了1000塊的卡，有效期36個(gè)月，結(jié)果今年春天突然就閉店了，連個(gè)招呼都沒(méi)打！”他手里的兩張500元禮品卡，現(xiàn)在想退錢(qián)還沒(méi)法退。卡上的客服電話早就打不通了，登錄官方小程序一看，貨架上只剩煙酒、糕點(diǎn)禮盒等非生鮮產(chǎn)品，之前常買(mǎi)的生鮮、便當(dāng)、鮮花全沒(méi)了——想用卡“花掉”都沒(méi)處花。

像季先生這樣的人不在少數(shù)。有網(wǎng)友吐槽，閉店前幾天超市搞過(guò)“5折清貨”，本以為是常規(guī)促銷(xiāo)，現(xiàn)在才反應(yīng)過(guò)來(lái)：“當(dāng)時(shí)買(mǎi)的雞腿雞胸是便宜，可誰(shuí)能想到，這竟是‘最后的告別’？”

有律師認(rèn)為超市關(guān)停門(mén)店，線上平臺(tái)僅提供煙酒禮盒與鮮商品存在實(shí)質(zhì)性差異，構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)和公平交易權(quán)的限制，屬于不履行合同義務(wù)，消費(fèi)者有權(quán)要求退款。

這就證明購(gòu)卡的家人們退費(fèi)還有希望，小編在此提醒大家務(wù)必保存好預(yù)付卡付款憑證、與商家協(xié)商退款溝通記錄、閉店公告等相關(guān)證據(jù)。與商家溝通無(wú)果，大家可以通過(guò)12315平臺(tái)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)等渠道反饋問(wèn)題，維護(hù)自身合法權(quán)益。

該店閉店一定會(huì)給大家造成日常采購(gòu)的“斷檔”危機(jī)。小編在此為大家提供了一些附近可轉(zhuǎn)戰(zhàn)的其他大型超市：盒馬鮮生（望京萬(wàn)科店）、Ole精品超市（國(guó)貿(mào)商城店）、AW超市（太陽(yáng)宮店）等。

此次T11 FOOD MARKET超市突然閉店也給消費(fèi)者們又一次敲響了預(yù)付式消費(fèi)的警鐘：“警惕預(yù)付式消費(fèi)陷阱，消費(fèi)記錄要留痕”。掉進(jìn)預(yù)付式消費(fèi)坑里想要吐槽的網(wǎng)友，歡迎關(guān)注【大北京生活攻略】公眾號(hào)，大家評(píng)論區(qū)里聊一聊啊～

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