為在成都世運(yùn)會(huì)期間

向廣大游客市民

提供高質(zhì)量

高水平的志愿服務(wù)

充分展示龍泉驛青年志愿者風(fēng)采

和城市文明形象

8月4日

龍泉驛區(qū)20個(gè)

世運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)小站正式運(yùn)行

按照“利舊利便”原則，團(tuán)區(qū)委以成都世運(yùn)會(huì)場(chǎng)館周邊、交通樞紐、商圈景點(diǎn)等為重點(diǎn)共打造20個(gè)城市志愿服務(wù)小站。其中，市級(jí)示范小站1個(gè)，沿用大運(yùn)會(huì)城市志愿服務(wù)小站7個(gè)，依托現(xiàn)有資源或租賃臨時(shí)設(shè)施新建12個(gè)。小站運(yùn)行期間，將為市民、游客提供賽事推廣、城市宣傳、便民服務(wù)等城市志愿服務(wù)。

吾悅廣場(chǎng)書(shū)房地鐵D口的城市志愿者服務(wù)小站

在龍泉驛區(qū)桃都大道人流尤為密集的城市商圈，世運(yùn)會(huì)主色調(diào)裝飾的吾悅廣場(chǎng)地鐵D口小站十分醒目。當(dāng)天上午10點(diǎn)，多名城市志愿者已到崗值守，曾參與世界泳聯(lián)2024年U18成都世界女子水球錦標(biāo)賽、2025年女子水球世界杯總決賽等多個(gè)國(guó)際賽事志愿服務(wù)的張遠(yuǎn)揚(yáng)作為小站站長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)豐富、工作嫻熟。

他告訴記者，能夠參與到成都世運(yùn)會(huì)這場(chǎng)國(guó)際盛會(huì)中來(lái)，在感到驕傲與榮耀的同時(shí)，也深知自己的責(zé)任和使命，他將用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓來(lái)蓉游客感受到龍泉驛的熱情好客。

張遠(yuǎn)揚(yáng)整理小站物資

這個(gè)不足15平方米的城市志愿服務(wù)小站，不僅“顏值高”還富有“內(nèi)涵”。進(jìn)入小站可以看到，“小站”雖小，但“五臟俱全”，除提供飲用水外，還配備有防暑應(yīng)急藥品，放置了賽事宣傳手冊(cè)、旅游地圖、人才手冊(cè)、招商指南等宣傳資料。

在賽場(chǎng)周邊，世運(yùn)會(huì)室內(nèi)荷球項(xiàng)目所在地的龍泉中學(xué)體育館附近，黎明社區(qū)龍泉中學(xué)3號(hào)門(mén)小站的城市志愿者也同步上崗。上午11點(diǎn)，站長(zhǎng)王嵐正為前來(lái)咨詢賽事的游客熱心講解賽程。

王嵐為游客講解賽程

“每天會(huì)有3名城市志愿者在小站為市民、游客提供服務(wù)?！蓖鯈垢嬖V記者，根據(jù)毗鄰賽場(chǎng)的區(qū)位特點(diǎn)，小站重點(diǎn)針對(duì)服務(wù)流程、崗位協(xié)作等做了優(yōu)化，以確保服務(wù)精準(zhǔn)高效。

東安湖公園銀沙灘小站城市志愿者為市民講解

記者了解到，為提升城市志愿者綜合素能，團(tuán)區(qū)委前期已對(duì)21支隊(duì)伍共346名城市志愿者開(kāi)展賽區(qū)概況及城市志愿服務(wù)規(guī)范、輿情處置、醫(yī)療急救、外事交流等線下集中培訓(xùn)，并在小站試運(yùn)行期間進(jìn)行全要素實(shí)戰(zhàn)演練。7月28日試運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)上崗城市志愿者800余人次。

青龍湖濕地公園二期城市志愿服務(wù)小站為市民提供賽事咨詢服務(wù)

據(jù)悉，為高質(zhì)量做好成都世運(yùn)會(huì)龍泉驛賽區(qū)城市志愿服務(wù)，團(tuán)區(qū)委還建立了“調(diào)度中心-管理小組/街鎮(zhèn)執(zhí)行中心-城市志愿服務(wù)小站”三級(jí)調(diào)度運(yùn)行體系，并制定小站運(yùn)行工作指南及應(yīng)急處置預(yù)案，圖示化、清單化說(shuō)明城市志愿服務(wù)小站工作任務(wù)和具體流程。團(tuán)區(qū)委工作人員告訴記者，小站從8月4日至8月20日正式運(yùn)行，每日運(yùn)行時(shí)間為上午10點(diǎn)至下午6點(diǎn)，具體將根據(jù)賽時(shí)運(yùn)行狀況及小站實(shí)際進(jìn)行合理調(diào)整，確保服務(wù)“不斷檔”。

洛帶甑子場(chǎng)下街口小站志愿者為游客指引路線

下一步，團(tuán)區(qū)委將會(huì)同區(qū)委社會(huì)工作部，依托城市志愿服務(wù)小站切實(shí)做好城市運(yùn)行志愿服務(wù)，提供信息咨詢、城市宣傳、便民服務(wù)等服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)賽事服務(wù)與城市體驗(yàn)的有效銜接。

成都世運(yùn)會(huì)的腳步已越來(lái)越近

龍泉驛賽區(qū)的城市志愿者們

將依托城市志愿服務(wù)小站

以飽滿的熱情迎接八方賓朋

全力以赴為成都世運(yùn)會(huì)圓滿舉辦

貢獻(xiàn)龍泉驛青年力量

主編：白龍祥

副主編：鄧晴鳳

責(zé)任編輯：李娜

編輯：張靜

記者：任浪莉 蔡巧兮（實(shí)習(xí)）

視頻：張君