“我們是來(lái)旅游的，不是來(lái)挨打的?！?/p>

來(lái)自新疆的王女士，帶著孩子滿心歡喜而來(lái)，卻怎么也沒(méi)想到，中轉(zhuǎn)西安兩天，竟讓她躺上病床。

一切都始于一個(gè)充滿期待的決定，王女士帶著孩子游覽大雁塔，一眼就被附近一家漢服館的寫真宣傳吸引住了。

想著為這次旅行留下些特別的紀(jì)念，她特意向商家確認(rèn)：如果時(shí)間來(lái)不及，能不能在微信上選片？

得到肯定的答復(fù)后，她才放心地付了錢，可這筆錢，似乎不是通往美好的門票，而是一張將她們引向陷阱的邀請(qǐng)函。

隨后的拍攝過(guò)程草率得讓人吃驚，攝影師似乎被某種無(wú)形的框框套住，規(guī)矩多得離譜：三個(gè)場(chǎng)景，每個(gè)人只給拍四張，湊夠六十張就立刻收工，哪怕多一張都不行。

拍攝結(jié)束時(shí)已是深夜十一點(diǎn)多，店家卻催著她們必須在十二點(diǎn)前把片選完，連一頓飯的工夫都不愿等，王女士正在用餐，希望對(duì)方能稍等片刻，誰(shuí)知店家立刻變了臉一口咬定必須第二天再來(lái)。

第二天，王女士如約而至，卻發(fā)現(xiàn)所謂的“契約”早就不復(fù)存在，店家又有了新的說(shuō)法：“師傅要下午才能來(lái)?！?/strong>

眼看趕火車的點(diǎn)越來(lái)越近，王女士提出按照最初的約定，在微信上選片，就在這一刻，商家徹底撕下偽裝，矢口否認(rèn)了所有先前的承諾，一口咬定從未說(shuō)過(guò)可以在微信上選片。

王女士這時(shí)才意識(shí)到自己徹底被騙了，她當(dāng)即選擇報(bào)警求助，可店主的回應(yīng)不是溝通，而是消失。

在漫長(zhǎng)的四五個(gè)小時(shí)等待后，店主終于露面，面對(duì)王女士的質(zhì)問(wèn)，他不再有任何掩飾，張口便是粗鄙的辱罵。

為了不讓其他游客重蹈覆轍，王女士開(kāi)始向那些進(jìn)店咨詢的客人講述自己的遭遇，這大概是徹底激怒店主的原因。

他怒不可遏地從店內(nèi)沖出，對(duì)著王女士的頭臉就是一拳，王女士當(dāng)場(chǎng)倒地人事不省，后續(xù)醫(yī)院的診斷書(shū)白紙黑字寫著：腦震蕩、雙肺挫傷。

一場(chǎng)原本只是商家與顧客之間的普通服務(wù)糾紛，就這樣在店家粗暴的拳頭下，從民事領(lǐng)域猛地升級(jí)，血淋淋地變成了刑事案件。

原本該承載著千年古都風(fēng)雅與詩(shī)意的漢服，此刻卻沾滿了粗暴與狼藉，本該是歡聲笑語(yǔ)的旅行記憶，徹底被一道濃重的陰影所籠罩。

警察很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，將動(dòng)手的店主帶走了，事情到這里，似乎在朝著一個(gè)法治社會(huì)應(yīng)有的方向發(fā)展，但是接下來(lái)的走向卻讓所有關(guān)注此事的人感到困惑與寒心。

沒(méi)過(guò)多久，那個(gè)動(dòng)手打人的店主竟被放了出來(lái)，他的漢服館也若無(wú)其事地重新開(kāi)門迎客，繼續(xù)著往日的生意。

而另一邊，受害者王女士卻還在醫(yī)院里接受治療，沒(méi)有收到一句道歉，更別提任何慰問(wèn)與賠償，她不僅要承受身體的傷痛，還要獨(dú)自照料留在賓館的三個(gè)孩子，苦不堪言。

更讓人難以理解的是警方的后續(xù)處理方式，大雁塔派出所的工作人員，竟然要求仍在住院的王女士親自前往派出所做筆錄。

面對(duì)王女士因傷情嚴(yán)重和孩子無(wú)人看管而無(wú)法前往的解釋，對(duì)方的回應(yīng)僅僅是兩個(gè)字：“記錄了?！?/p>

當(dāng)記者就此事向派出所問(wèn)詢時(shí)，工作人員確認(rèn)已經(jīng)立案，并承諾會(huì)在三十天內(nèi)給出調(diào)查結(jié)果，三十天，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的辦案期限，在此刻王女士的遭遇下，卻顯得格外漫長(zhǎng)而冰冷。

事件在網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)酵，激起了排山倒海般的公眾憤怒，網(wǎng)友們涌入涉事店鋪的社交賬號(hào)評(píng)論區(qū)，這股怒火很快蔓延開(kāi)來(lái)，燒向了代表城市形象的西安文旅官方賬號(hào)。

原來(lái)就在不久前，西安城管查扣賣糖葫蘆老人的執(zhí)法方式，已引發(fā)過(guò)一輪巨大的爭(zhēng)議，漢服店打人事件，無(wú)疑是火上澆油，讓官方賬號(hào)的評(píng)論區(qū)徹底被負(fù)面信息淹沒(méi)。

最終在洶涌的輿論面前，西安文旅選擇了關(guān)閉評(píng)論區(qū)，這種處理方式，無(wú)疑加劇了公眾對(duì)于“護(hù)短”和“不作為”的猜測(cè)，將質(zhì)疑的聲浪推向了新的高度。

這起孤立的暴力事件，也意外地打開(kāi)了一個(gè)記憶的閥門，許多網(wǎng)友開(kāi)始紛紛分享自己在西安旅游時(shí)遭遇的不快經(jīng)歷。

有人說(shuō)，多年前在一家服裝店試衣后沒(méi)有購(gòu)買，店主竟把衣服扔在地上，強(qiáng)迫他買下，有人提到，在書(shū)院門附近，甚至有商家掛出“問(wèn)價(jià)不買老板會(huì)打人”的牌子。

另一位游客只是在一家老店里試寫到第三支毛筆，就因老板的不耐煩而心生恐懼，匆忙買下兩支了事。

這些散落的敘述匯集在一起，描繪出一幅令人不安的圖景：王女士的遭遇，或許并非偶然，而是一個(gè)深層問(wèn)題的冰山一角。

在西安這座宏偉的歷史文化名城之下，似乎潛藏著一種不那么體面的商業(yè)生態(tài)，當(dāng)然評(píng)論區(qū)也出現(xiàn)了怪罪王女士“影響別人生意”的聲音，這種典型的受害者有罪論，更讓旁觀者感到憤怒。

王女士的丈夫表示準(zhǔn)備起訴到底，但他們不知道這場(chǎng)官司需要等待多久，何時(shí)才能有個(gè)結(jié)果，如今，王女士的旅途徹底中斷，只剩下醫(yī)院的白色墻壁和遙遙無(wú)期的等待。

西安的旅游經(jīng)濟(jì)靠著厚重的歷史積淀和無(wú)數(shù)從業(yè)者的努力才有了今天的口碑，但維系這份口碑，需要的卻遠(yuǎn)不止這些。

一座城市的聲譽(yù)，有時(shí)恰恰就維系在街頭巷尾那些最微小的商業(yè)交互之中，當(dāng)交易的誠(chéng)信與服務(wù)的溫度消失，再壯麗的風(fēng)景名勝，恐怕也難以留住遠(yuǎn)方客人的心。