網(wǎng)絡(luò)造謠誹謗究竟是刑事犯罪行為，還是行政違法行為，或者民事侵權(quán)行為。實(shí)踐中基層派出所第一選擇是一般不受理民眾因造謠誹謗視頻、文章的報(bào)案，或者告訴報(bào)案人去法院民事訴訟。這樣并不能阻止造謠誹謗視頻和文章的繼續(xù)傳播。河南周口市第六人民醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生邵某某因不堪網(wǎng)絡(luò)造謠誹謗視頻引起的人身攻擊跳樓自殺，引起社會(huì)關(guān)注和熱議。

一、事件核心：醫(yī)療糾紛如何演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力致死悲劇

2025年8月1日，河南周口市第六人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任邵某某因長期遭受網(wǎng)絡(luò)暴力跳樓身亡。據(jù)其家屬及媒體報(bào)道，網(wǎng)暴源于三起醫(yī)療糾紛：

1. 羊水栓塞案：產(chǎn)婦因病情需切除子宮保命，家屬簽署同意書后，以“絕后”為由索賠100萬元，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布不實(shí)信息指責(zé)醫(yī)生過錯(cuò)。

2. 順產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)案：產(chǎn)婦執(zhí)意順產(chǎn)導(dǎo)致子宮破裂、胎兒窒息死亡，家屬拒絕法律程序，轉(zhuǎn)而通過短視頻平臺(tái)發(fā)布攻擊性內(nèi)容。

3. 腦癱糾紛案：兩年前順產(chǎn)嬰兒確診腦癱，家屬未做醫(yī)療鑒定，直接認(rèn)定醫(yī)生失誤并持續(xù)網(wǎng)絡(luò)聲討。

邵某某在7月30日、31日兩次報(bào)警才獲立案后，于8月1日墜樓身亡。目前，當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委已成立調(diào)查組，平臺(tái)下架了涉事患者發(fā)布的誹謗視頻。

二、法律追責(zé)：網(wǎng)絡(luò)誹謗的刑事、行政與民事責(zé)任

根據(jù)現(xiàn)行法律，網(wǎng)絡(luò)誹謗行為可能涉及多重責(zé)任，但實(shí)踐中的立案與執(zhí)行存在爭(zhēng)議。

1. 刑事責(zé)任：誹謗罪與尋釁滋事罪的認(rèn)定

? 誹謗罪：根據(jù)《刑法》第246條，捏造事實(shí)誹謗他人、情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑。司法解釋明確，同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽達(dá)5000次以上，或被轉(zhuǎn)發(fā)500次以上，即可認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”。

? 本案適用性：涉事患者發(fā)布的視頻點(diǎn)擊量超5000次，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)百次，符合刑事立案標(biāo)準(zhǔn)。若專家鑒定確認(rèn)醫(yī)生無責(zé)，而患者持續(xù)發(fā)布虛假信息，則可能構(gòu)成誹謗罪。

? 尋釁滋事罪：根據(jù)《刑法》第293條，編造虛假信息在網(wǎng)絡(luò)傳播，造成公共秩序嚴(yán)重混亂的，處五年以下有期徒刑。司法解釋進(jìn)一步明確，利用信息網(wǎng)絡(luò)辱罵、恐嚇?biāo)?，情?jié)惡劣的，以尋釁滋事罪定罪。

? 本案適用性：若患者通過組織跟帖、人肉搜索等方式，擾亂醫(yī)療秩序或社會(huì)公共秩序，可能涉嫌此罪。

2. 行政責(zé)任：治安管理處罰的適用

根據(jù)《治安管理處罰法》第50條，公然侮辱他人或捏造事實(shí)誹謗他人的，處五日以下拘留或500元以下罰款；情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可并處500元以下罰款。

? 本案適用性：患者家屬在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布侮辱性言論、虛構(gòu)醫(yī)生過錯(cuò)的，即使未達(dá)刑事立案標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)受行政處罰。但實(shí)踐中，基層派出所常以“情節(jié)輕微”為由不予立案。

3. 民事責(zé)任：名譽(yù)權(quán)侵權(quán)與賠償

根據(jù)《民法典》第1024條，民事主體享有名譽(yù)權(quán)，任何組織或個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人名譽(yù)權(quán)。受害者有權(quán)要求侵權(quán)人停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉，并賠償經(jīng)濟(jì)損失和精神損害撫慰金。

? 本案適用性：邵某某家屬可提起民事訴訟，要求患者及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)刪除侵權(quán)內(nèi)容、公開道歉，并賠償精神損失。但民事訴訟周期長、舉證難，難以及時(shí)制止網(wǎng)暴行為。

三、實(shí)踐困境：基層執(zhí)法消極與制度漏洞

盡管法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)誹謗有明確規(guī)定，但實(shí)踐中基層派出所常以“屬于民事糾紛”“不構(gòu)成刑事案件”為由拒絕立案，導(dǎo)致受害者維權(quán)困難。

1. 立案標(biāo)準(zhǔn)模糊與證據(jù)收集難

? 刑事立案門檻高：警方可能認(rèn)為“點(diǎn)擊量5000次”的證明標(biāo)準(zhǔn)難以達(dá)到，或要求受害者自行收集完整證據(jù)鏈，而普通公民缺乏技術(shù)手段。

? 行政處罰執(zhí)行弱：即使立案，行政處罰的威懾力不足，難以遏制持續(xù)性的網(wǎng)絡(luò)暴力。

2. 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)任缺失

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第47條，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)建立信息投訴、舉報(bào)制度，及時(shí)處置違法信息。但實(shí)踐中，平臺(tái)常以“用戶自主發(fā)布”“無法核實(shí)真實(shí)性”為由推卸責(zé)任，導(dǎo)致誹謗內(nèi)容長期存在。

3. 醫(yī)療糾紛中的“維權(quán)”邊界

部分患者將醫(yī)療糾紛異化為網(wǎng)絡(luò)暴力工具，通過虛構(gòu)事實(shí)、煽動(dòng)輿論向醫(yī)院施壓。此類行為雖以“維權(quán)”為名，實(shí)則突破法律底線，構(gòu)成對(duì)醫(yī)生名譽(yù)權(quán)的侵害。

四、制度改進(jìn)：從個(gè)案推動(dòng)到系統(tǒng)性治理

邵某某事件暴露出網(wǎng)絡(luò)暴力治理的深層矛盾，需從立法、執(zhí)法、平臺(tái)責(zé)任三方面完善。

1. 明確網(wǎng)絡(luò)誹謗的刑事立案標(biāo)準(zhǔn)

? 降低“情節(jié)嚴(yán)重”的認(rèn)定門檻，例如將“多次發(fā)布誹謗信息”或“造成受害者精神疾病”納入標(biāo)準(zhǔn)。

? 建立公安、網(wǎng)信、衛(wèi)健部門聯(lián)合調(diào)查機(jī)制，對(duì)醫(yī)療糾紛中的網(wǎng)絡(luò)暴力快速響應(yīng)。

2. 強(qiáng)化平臺(tái)的內(nèi)容審核義務(wù)

? 要求平臺(tái)對(duì)涉及醫(yī)療糾紛的投訴優(yōu)先處理，建立“誹謗信息”標(biāo)簽化系統(tǒng)，限制虛假內(nèi)容的傳播范圍。

? 對(duì)未履行審核義務(wù)的平臺(tái)，處以高額罰款或暫停更新處罰。

3. 完善醫(yī)療糾紛的第三方調(diào)解機(jī)制

? 推廣醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)與調(diào)解委員會(huì)制度，引導(dǎo)患者通過法律途徑解決爭(zhēng)議，減少“鬧訪”“網(wǎng)暴”等非理性行為。

? 對(duì)專家鑒定結(jié)論，建立公開聽證程序，增強(qiáng)公信力。

4. 建立受害者的緊急保護(hù)制度

? 參考反家暴法的“人身安全保護(hù)令”，允許受害者在報(bào)警后申請(qǐng)法院裁定，要求平臺(tái)刪除誹謗內(nèi)容、禁止侵權(quán)人繼續(xù)發(fā)布。

? 對(duì)處于極端風(fēng)險(xiǎn)中的受害者，提供心理干預(yù)與臨時(shí)庇護(hù)。

五、結(jié)語：網(wǎng)絡(luò)不是法外之地

邵某某的悲劇，是網(wǎng)絡(luò)暴力與醫(yī)療糾紛交織的極端案例。它警示我們：當(dāng)誹謗信息通過算法被無限放大，當(dāng)“按鍵傷人”的成本低于現(xiàn)實(shí)暴力，法律的及時(shí)介入與制度的剛性約束，是守護(hù)人性尊嚴(yán)的最后防線。降低網(wǎng)絡(luò)造謠誹謗的行政處罰立案標(biāo)準(zhǔn)和刑事案件立案標(biāo)準(zhǔn)，唯有讓每個(gè)“鍵盤俠”都意識(shí)到，虛擬世界的每一句話都可能成為致命的利刃，才能避免下一個(gè)邵某某的墜落。