8月10日，話題“百果園稱不會迎合消費者”沖上微博熱搜第一，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

據(jù)每日經(jīng)濟新聞，近日，百果園董事長余惠勇發(fā)視頻回應(yīng)水果貴。

視頻中，余惠勇表示：“水果這個產(chǎn)品非常普通，但是真正了解水果的呢，非常少，我們?nèi)匀粫允刈龈咂焚|(zhì)的。我要想給顧客留下一個便宜的印象是很容易的，因為它不同的品質(zhì)差別太大了，哪怕外觀同樣的水果，有的時候差到四五倍。而且便宜的水果呢供大于求，但真正的好水果是供不應(yīng)求的，也是它貴的一個原因。我們一方面呢，可以聽到百果園太貴了的聲音，但另外一方面呢，我們百果園有幾千萬的會員，如果沒有一批真正認識到百果園價值的顧客，那百果園也就不復(fù)存在?！?/p>

此外，余惠勇還提到：“我認為商業(yè)就兩種，第一個利用消費者的無知，第二個教育消費者成熟，像百果園這么多年來都走在一個教育消費者成熟的路上。我們不會去迎合消費者，他并不清楚的所謂的便宜之類的，我們想告知消費者，最后是消費者自己的選擇。但是如果消費者不知情的時候，實際上他是無從選擇的，他只能選擇便宜，只能看價格。一方面我們認為還有空間在成本上繼續(xù)去優(yōu)化，能否再低一點的價格供應(yīng)給我們顧客，但是我絕不在品質(zhì)上做讓步，除非我直接換品相，把品質(zhì)做差一點、價格便宜點，但這不是我們要走的路?！?/p>

根據(jù)報道，社交媒體曾有不少網(wǎng)友吐槽，“太貴了”“月薪2萬吃不起”“百果園隨便買買，一百大洋就沒了”“到底誰在吃百果園？”還有網(wǎng)友稱，百果園越來越貴，質(zhì)量卻越來越差。

5月份有消費者稱，她在百果園買了四個進口櫻桃李，花了51元。

來源：每日經(jīng)濟新聞、東方財經(jīng)、海報新聞