最近兩周的車市頗有意思。樂道L90上市首周便沖進(jìn)大型SUV銷量前三,小鵬P7改款開啟預(yù)售6分鐘小訂突破1萬輛。這兩款定位迥異的車型,卻共同印證了一個市場趨勢:當(dāng)下的消費者正在用真金白銀投票,選擇那些真正理解他們需求的產(chǎn)品。
回想前些年,汽車行業(yè)的競爭更多停留在參數(shù)層面。各家車企都在追求更長的續(xù)航里程、更大的中控屏幕、更豐富的智能駕駛功能。但漸漸地,越來越多的消費者發(fā)現(xiàn),有些配置在日常使用中其實很少觸及,真正影響用車體驗的,往往是那些看似不起眼的細(xì)節(jié)設(shè)計。
樂道L90的產(chǎn)品開發(fā)思路頗具啟發(fā)性。公開資料顯示,這款車特別注重提升實際使用體驗,在一些看似平常的細(xì)節(jié)上下了很大功夫。比如行李廂地臺的設(shè)計,通過適當(dāng)降低高度,讓日常裝卸物品更加省力;第二排座椅的調(diào)節(jié)范圍也比常規(guī)設(shè)計更為寬泛,能滿足更多使用場景。據(jù)內(nèi)部人士透露,研發(fā)團隊進(jìn)行了大量用戶調(diào)研,細(xì)致觀察家庭用車的真實需求。這種從實際場景出發(fā)的產(chǎn)品開發(fā)方式,讓一些原本容易被忽略的細(xì)節(jié)成為了提升用戶體驗的關(guān)鍵。
小鵬P7這次的改款也很有代表性。據(jù)了解,這次升級的很多細(xì)節(jié)都來自車主的真實反饋。比如續(xù)航算法的調(diào)整參考了大量行車數(shù)據(jù),座椅舒適度的改進(jìn)也采納了很多車主的實際體驗建議。更具突破性的是,小鵬在宣傳中明確提到了這些改動與用戶建議的關(guān)系,甚至給出了具體的改進(jìn)效果。這種開放態(tài)度在傳統(tǒng)車企確實很少見,它讓產(chǎn)品迭代不再是廠家單方面的決定,而變成了一場真正的對話。
市場調(diào)研顯示,消費者購車偏好正在發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。J.D.Power最新報告指出,基礎(chǔ)使用體驗對購車決策的影響力較三年前顯著提升27個百分點。這一趨勢在樂道和小鵬等品牌的最新車型上得到印證,它們不約而同地將研發(fā)重點轉(zhuǎn)向人機工程學(xué)和日常使用便利性的優(yōu)化。
這或許揭示了一個更本質(zhì)的市場規(guī)律:當(dāng)行業(yè)告別參數(shù)競賽,真正讀懂用戶日常需求的車企,正在收獲最真誠的市場回報。畢竟,好的產(chǎn)品從不需要自我標(biāo)榜,用戶自會用選擇投票。
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