“經(jīng)過預約,周六也能辦理業(yè)務,‘延時服務’極大地提高了辦事效率?!苯?,潮人公園游泳池經(jīng)營者吳先生在市政務服務中心拿到由湘橋區(qū)文化旅游體育局即辦審批的經(jīng)營許可證后連連稱贊。從提交材料到審批通過,全程不到一小時的“周六預約辦”服務,讓他感受到了政務服務的便利。
今年3月,湘橋區(qū)政務和數(shù)據(jù)局與市政務服務中心共建共享創(chuàng)新推出“午間不打烊+周六預約辦”特色服務。該服務明確,每周三中午,企業(yè)群眾無需預約可直接到市政務服務中心現(xiàn)場辦理業(yè)務;如需周六延時服務,可提前通過“潮州市政務服務中心”服務號預約,由工作人員主動對接并按約定時間提供服務,精準解決了企業(yè)群眾“上班沒空辦、休息沒處辦”的問題。
自“周六預約辦”和“周三午間不打烊”服務推行以來,湘橋區(qū)各有關單位已為企業(yè)群眾提供服務16件次,解答電話咨詢15個,贏得群眾好評。(陳瑩 湘聞)
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