每日分享大家最關(guān)心的事！

峨眉山，素有 “仙山佛國(guó)”“植物王國(guó)”“地質(zhì)博物館” 的美譽(yù)，很久以來都是游客心馳神往的旅游勝地。

但是，這幾天峨眉山旅游股份有限公司發(fā)布的 2025 年半年度報(bào)告顯示，游客似乎對(duì)峨眉山?jīng)]那么“感冒”了。

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至 2025 年 6 月 30 日，峨眉山景區(qū)接待游客 209.52 萬人次，同比下降 6.5%，經(jīng)測(cè)算，比去年同期減少了 14.59 萬人次。與此同時(shí)，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 4.57 億元，相比上一年減少了 5115.64 萬元，同比下降 10.07%。

其實(shí)，峨眉山景區(qū)確實(shí)存在一些問題。

有一些曾經(jīng)去過峨眉山的網(wǎng)友就分享過自己的經(jīng)歷，指出景區(qū)存在的一些問題，如部分景點(diǎn)商業(yè)化氣息過重，失去了原本的自然與文化韻味；旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊，在住宿、餐飲等方面體驗(yàn)不佳；景區(qū)門票及相關(guān)消費(fèi)價(jià)格偏高，性價(jià)比不高。

正如部分網(wǎng)友所說，花了不少錢，卻沒有得到與之匹配的旅游體驗(yàn)，感覺不太值。以后可能會(huì)選擇其他更實(shí)惠、體驗(yàn)更好的地方。

我的觀點(diǎn)

從峨眉山本身來看。長(zhǎng)期以來，峨眉山的收入結(jié)構(gòu)中門票及相關(guān)交通費(fèi)用占比過高，這種單一的盈利模式在游客量下降時(shí)，直接導(dǎo)致了營(yíng)業(yè)收入的大幅下滑。

過度依賴門票經(jīng)濟(jì)，不僅會(huì)讓景區(qū)陷入 “門票漲價(jià) - 游客減少 - 收入下降 - 再漲價(jià)” 的惡性循環(huán)，還會(huì)限制景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸、增值服務(wù)開發(fā)等方面的探索。

管理學(xué)大師彼得?德魯克說過：“動(dòng)蕩時(shí)代最大的危險(xiǎn)不是動(dòng)蕩本身，而是仍然用過去的邏輯做事?！?strong>加快轉(zhuǎn)型、改變過度依賴門票的模式已成為峨眉山亟待解決的問題。

峨眉山若想打破當(dāng)前的困境，必須打破對(duì)門票經(jīng)濟(jì)的過度依賴，加快轉(zhuǎn)型步伐。可以借鑒國(guó)內(nèi)外成功景區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，拓展旅游消費(fèi)場(chǎng)景，開發(fā)多元化的旅游產(chǎn)品，如打造特色民宿集群、推出佛教文化體驗(yàn)課程、開發(fā)戶外研學(xué)旅行項(xiàng)目等，通過提升二次消費(fèi)在總收入中的占比，實(shí)現(xiàn)從 “門票經(jīng)濟(jì)” 向 “產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)” 的轉(zhuǎn)變。

從游客消費(fèi)觀念來看。如今消費(fèi)者更加追求高性價(jià)比，不再僅僅滿足于走馬觀花式的觀光游覽，他們對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)、價(jià)格、體驗(yàn)感等方面有了更高的要求。

游客為了豐富的體驗(yàn)踏上旅途，為了更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)選擇目的地。峨眉山若不能在性價(jià)比上滿足游客的期待，自然容易被游客 “拋棄”。例如，景區(qū)內(nèi)一些餐飲和住宿價(jià)格虛高，而服務(wù)和品質(zhì)卻未能跟上，這無疑會(huì)讓游客心生不滿，降低重游率和推薦意愿。

另外，景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理，也需要改進(jìn)。雖然峨眉山景區(qū)在不斷努力提升管理水平，今年初還成立了景區(qū)秩序管理局，百名執(zhí)法員全天巡邏整治亂象，但過往一些負(fù)面事件的影響仍在持續(xù)發(fā)酵。

過去，景區(qū)曾出現(xiàn)過猴子傷人、宰客等現(xiàn)象，這些負(fù)面新聞經(jīng)媒體曝光后，在一定程度上損害了峨眉山的形象和口碑。

寫在最后

在旅游市場(chǎng)快速變化的今天，景區(qū)如果不改變自己，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。要與時(shí)俱進(jìn)，以游客需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)，提升性價(jià)比，創(chuàng)新旅游模式，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。