近日有網(wǎng)友發(fā)帖稱，商家能不能把吊牌再做大一點(diǎn)，明顯一點(diǎn) ，穿身上難受一點(diǎn)。

無(wú)獨(dú)有偶，就在幾個(gè)月前的5月，有網(wǎng)友發(fā)帖，出游，真的有人不剪吊牌就穿衣服嗎？這是什么新時(shí)尚？還好有人去告訴商家了。能不能把7天退換貨改成2天退換貨啊，真的好怕買到的衣服是他們退回去的，特別是貼身上的衣服。我買到不喜歡的，巴不得當(dāng)天退，過(guò)夜我都不想。所以我覺(jué)得48小時(shí)退換足夠了。

針對(duì)此事，有網(wǎng)友表示，建議以后商家都用那種很大的吊牌，掛在很明顯的位置，比如胸前，她們拍照沒(méi)辦法藏起來(lái)或者用特殊材料比如遇到汗液吊牌就變色無(wú)法退貨，反正不讓她們白嫖，同為女性很鄙視這種人。

有網(wǎng)友評(píng)論，賣家也很糊弄，我基本都很少退換貨的，但前幾天買的衣服一看袖子挽著，領(lǐng)子，袖肘部分都有壓褶和痕跡，掛的標(biāo)簽也沒(méi)有，最夸張的是衣擺處都刮破了，就這樣就給我發(fā)過(guò)來(lái)了，可見(jiàn)是能蒙一個(gè)是一個(gè)。

• 還有類似案例。比如近日，沈陽(yáng)遼美中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生集體退貨事件引發(fā)廣泛關(guān)注。

該校60余名學(xué)生網(wǎng)購(gòu)裙子用于運(yùn)動(dòng)會(huì)表演后，以“質(zhì)量問(wèn)題”為由集體退貨，導(dǎo)致商家貨款損失8000元且店鋪遭平臺(tái)封禁三個(gè)月。

隨后學(xué)校公開(kāi)致歉，承諾按原價(jià)回收衣物并賠償損失。

其實(shí)類似案例數(shù)不勝數(shù)。2024年黑龍江幼兒師范高等?？茖W(xué)校學(xué)生退回400余件演出服，2023年山西工商學(xué)院學(xué)生集體退貨20件演出服等，都是鉆了“七天無(wú)理由退貨”的空子。

不得不說(shuō)，這規(guī)則本身就是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的善意，反而成了投機(jī)者的“免費(fèi)體驗(yàn)卡”。這些薅羊毛事件頻頻發(fā)生，核心問(wèn)題還是要“亡羊補(bǔ)牢”。

誠(chéng)然，消費(fèi)者的利益必須得到全力保護(hù)，但是同樣商家的合法權(quán)益也要有所保障。不要讓“無(wú)理由退換貨”變成“無(wú)理退換貨”，這才是這個(gè)商業(yè)規(guī)則的本質(zhì)。

針對(duì)“惡意退貨”的界定標(biāo)準(zhǔn)，法律需進(jìn)一步明確，必須要提高“白嫖”行為的違法成本。同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)引入“人工+智能”審核機(jī)制，建立消費(fèi)者誠(chéng)信檔案，對(duì)異常集中退貨啟動(dòng)人工調(diào)查，避免“誤傷”誠(chéng)信商家。

這類“試穿幾天就退貨”的鬧劇不該一再重演，“七天無(wú)理由退貨”是消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)傘，不能被個(gè)別消費(fèi)者把整個(gè)消費(fèi)環(huán)境污染了。相信更多的人，都會(huì)尊重風(fēng)清氣正的電商消費(fèi)。

對(duì)此，你怎么看呢？