鄭州饸烙面的霍老板,終于在眾人的圍觀中,把自己的店折騰得關(guān)了門。
不少人覺得是他簡單、無知又粗魯才落得這般下場,實則不然——這人太懂怎么搞流量了。
他曾花300塊參加過李向東的商業(yè)培訓(xùn),還不忘了利用這個機會在上面侃侃而談,與李向東握手合影;自己店里顧客的留言,他向來都是用刻薄尖銳的話回應(yīng)。
你或許以為他不懂網(wǎng)絡(luò),其實他正是靠著“噴子式”表達彰顯個性、自嘲出圈,走的本就是網(wǎng)紅路線。
可這次他栽了跟頭。一家七口來店里消費140元,5歲孩子想續(xù)面,本是件小事:不給續(xù),委婉說明原因即可;給續(xù),也算兌現(xiàn)商家承諾,體現(xiàn)“人情味”。
可后廚不給續(xù),還把孩子訓(xùn)哭了,顧客去隔壁吃飯,給了他差評后,他還追到人家店里拍視頻,孩子的臉竟然不打碼就直接發(fā)到網(wǎng)上,還刻薄說這家人是“七匹狼”,企圖網(wǎng)暴這家人!
如此做法,既有泄憤的動機,但更多是他覺得對方“做錯了”,想借這事炒作。
就連后來在輿論壓力下的道歉,也透著刻意炒作的味道——他始終走的是網(wǎng)絡(luò)上那套匪氣、痞氣的路子。
但他忘了,哪怕在網(wǎng)絡(luò)時代,商家也得有和氣與忠厚之氣。
這不,網(wǎng)友把他的“黑歷史”都翻了出來:他是被抱養(yǎng)的,后來和養(yǎng)父母反目;談過一個對象,對方轉(zhuǎn)給他15萬塊,分手后他以“情感損失費”為由拒不歸還;員工欠薪等等。可見他不是不精明,只是缺了份忠厚之氣。
其實在這社會上,不必太算計,踏踏實實守好本分,吃點小虧或許反而是福。
作為一個商家,走網(wǎng)紅路線本身沒錯,但再紅也離不了基本的道德底線——人心自有一桿秤。真以為“黑粉也是粉”“網(wǎng)黑也能紅”,那就大錯特錯了。
如今霍老板四家店關(guān)了一家,身世也被扒得明明白白,在這透明的網(wǎng)絡(luò)世界里,他還能走多遠(yuǎn)?
說到底,霍老板和他的饸烙面館的故事,給所有店家提了個醒:經(jīng)商之人,和氣生財。為人處世,少些匪氣、痞氣、戾氣,多些和氣,多些忠厚之氣,才是長久之道。
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