女子點“拼好飯”被騎手當面稱狗飯

女子點 “拼好飯” 被騎手當面稱 “狗飯”，騎手稱平臺內(nèi)部都這么叫

8 月 20 日，廣東一位女子在網(wǎng)上爆料，自己點 “拼好飯” 時，被騎手當面稱為 “狗飯”，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

據(jù)悉，該女子是小米手機店的員工。當天，她在工作間隙通過外賣平臺點了一份 “拼好飯”。由于店鋪位于商場內(nèi)，騎手在送達時走了一段路。當女子滿心歡喜地準備迎接自己的午餐時，騎手將外賣遞給她的同時，嘴里冒出一句：“狗飯。”

這突如其來的侮辱性詞匯，讓女子當場愣住，她怎么也沒想到，自己正常點餐，竟會遭到這樣的對待。回過神來后，女子十分氣憤，當即打電話質(zhì)問騎手為何要說出如此傷人的話。然而，騎手的態(tài)度不僅沒有絲毫歉意，反而更加囂張，回應道：“有病就別吃。”

女子難以咽下這口氣，調(diào)取了店內(nèi)的監(jiān)控視頻，將此事完整地記錄下來，并發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，希望能為自己討回一個公道。

隨著事件在網(wǎng)絡(luò)上的傳播，越來越多的人關(guān)注到了這件事。許多網(wǎng)友對女子的遭遇表示同情和憤慨，紛紛指責騎手的不當行為。“不管配送費多少，都不該把氣撒在顧客身上，這是最基本的職業(yè)道德?！?一位網(wǎng)友評論道。

也有部分網(wǎng)友指出，“拼好飯” 訂單騎手收入低，可能是導致騎手產(chǎn)生負面情緒的原因。但即便如此，用侮辱性語言對待消費者也是絕不可取的。

據(jù)了解，“拼好飯” 是外賣平臺推出的一項優(yōu)惠服務，旨在通過多人拼單的方式，讓消費者享受更實惠的價格。這種模式吸引了眾多追求性價比的消費者，尤其是學生和上班族。然而，對于騎手來說，“拼好飯” 訂單的配送費相對較低，有時甚至只有普通訂單的一半。這意味著，騎手需要花費同樣的時間和精力，卻只能獲得更少的收入。

面對輿論的關(guān)注，女子表示，她已經(jīng)將此事反饋給了外賣平臺。平臺客服回應稱，在核實情況后，會對涉事騎手進行相應處罰。

截至目前，涉事騎手尚未對此事作出公開回應。而這起事件也引發(fā)了人們對于外賣行業(yè)服務質(zhì)量和從業(yè)者素質(zhì)的深入思考。在追求經(jīng)濟效益的同時，如何保障消費者的權(quán)益，維護服務行業(yè)的尊嚴和形象，成為了亟待解決的問題。

外賣行業(yè)作為現(xiàn)代生活中不可或缺的一部分，其服務質(zhì)量直接關(guān)系到消費者的生活體驗。此次事件不僅給當事人帶來了傷害，也為整個行業(yè)敲響了警鐘。希望外賣平臺能夠加強對騎手的管理和培訓，提高服務標準，避免類似事件的再次發(fā)生。同時，也呼吁廣大消費者在遇到類似問題時，勇敢地站出來維護自己的合法權(quán)益。