8月25日,騰訊Nintendo Switch官方公眾號(hào)今日發(fā)布通知,自2026年12月31日起,國(guó)行Nintendo Switch系列主機(jī)及相關(guān)配件的官方維修服務(wù)將全面停止,受影響產(chǎn)品包括Nintendo Switch標(biāo)準(zhǔn)版、OLED版主機(jī),以及Joy-Con、基座、電源適配器、專業(yè)手柄、充電握把、充電支架、Ring-Con(不含握把海綿)和精靈球Plus等配件。
目前,騰訊作為中國(guó)大陸地區(qū)的代理銷售方,仍根據(jù)《三包及維修服務(wù)規(guī)則》為用戶提供保修及有償維修服務(wù)。主機(jī)及大部分配件的三包有效期均為一年(Ring-Con為六個(gè)月),自購(gòu)買發(fā)票開(kāi)具日、訂單確認(rèn)日或激活日中最早之日起計(jì)算。在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,用戶可享受免費(fèi)維修、換貨或退貨服務(wù)。維修更換的部件享有剩余保修期或90天保修(以較長(zhǎng)者為準(zhǔn))。
服務(wù)停止后,官方將不再提供任何維修支持。對(duì)于帶鋰電池的產(chǎn)品,如主機(jī)、手柄和精靈球Plus等,建議用戶至少每半年充電一次,避免因電池長(zhǎng)期閑置導(dǎo)致無(wú)法充電的情況發(fā)生。
事實(shí)上,早在2024年11月,騰訊與任天堂方面已對(duì)外公布,國(guó)行 Nintendo Switch 的 Nintendo e 商店和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)功能將自2026年3月31日起至5月15日分階段停止運(yùn)營(yíng)。隨著本次維修終止時(shí)間的明確,整個(gè)國(guó)行業(yè)務(wù)退出進(jìn)程進(jìn)一步清晰。
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