香港零售業(yè)正經(jīng)歷一場前所未有的風(fēng)暴,而這場風(fēng)暴的“第一滴血”已經(jīng)流出——深水埗街坊凍肉小店“Mr. Cool 優(yōu)質(zhì)食材專門店”宣布將于4月24日正式結(jié)業(yè),成為京東殺入香港市場后首個被直接沖擊倒下的本地小店。這背后,是港人北上內(nèi)地購物熱潮與京東收購佳寶超市帶來的連鎖震蕩,為香港零售業(yè)投下了濃重陰影。
“Mr. Cool”負責(zé)人黃小姐坦言,疫情期間店鋪尚能維持,但自香港與內(nèi)地恢復(fù)通關(guān)后,生意急劇下滑。大量港人涌向內(nèi)地大型超市如Costco,購買價格遠低于本地的凍肉,甚至有人鋌而走險,違法攜帶凍肉回港,直接沖擊本地凍肉市場。
黃小姐無奈表示:“凍肉行業(yè)越來越難做,顧客買完內(nèi)地貨后,根本不再來我們這里?!彼嘎?,店鋪面積1500平方呎,月租降至4萬元,業(yè)主曾兩次減租,但依然難以抵消每月5萬元的虧損。早在半年前,她已放盤頂讓,但因市場冷清,加上京東收購佳寶的消息傳出,潛在買家紛紛退縮。
就在“Mr. Cool”苦苦掙扎之際,京東于8月15日宣布正式收購香港佳寶食品超級市場,隨即推出全場八折優(yōu)惠,部分貨架擺滿京東自有品牌“七鮮”產(chǎn)品。佳寶石塘咀店當(dāng)天中午人頭攢動,收銀臺排起長龍,京東的強勢進入迅速攪動了市場,也成為壓死“”的最后一根稻草。
街坊郭太坦言:“我不在乎是什么品牌,只要便宜實用,‘七鮮’洗衣液大瓶才29.9元,真心抵用!”另一位顧客劉先生稱贊京東的優(yōu)惠“比其他超市更良心”,認為收購帶來了實實在在的好處。
然而,也有消費者擔(dān)心價格波動。葉太發(fā)現(xiàn)雀巢咖啡價格從30多元漲至52元,憂慮京東未來可能提價,令消費者“吃不消”。
中大經(jīng)濟學(xué)者莊太量指出,京東的入場對香港經(jīng)濟有積極影響。香港實體店缺乏強大網(wǎng)購平臺支持,面對高昂租金和人力成本,難以壓低售價吸引顧客。京東憑借電商優(yōu)勢,有望緩解租務(wù)市場壓力,推動零售業(yè)轉(zhuǎn)型。
恒大市場系講師殷暉分析,京東若持續(xù)“燒錢”促銷,短期內(nèi)或引發(fā)本地超市價格戰(zhàn),迫使本地零售商提供更多優(yōu)惠以求生存。但他也提醒,部分長者不懂網(wǎng)購,京東仍需時間培養(yǎng)線上消費習(xí)慣。
“Mr. Cool”的關(guān)門不僅是一個小店的消失,更是香港零售業(yè)在新時代下的縮影。黃小姐回憶,過去四年她幾乎每天工作超過12小時,全年無休,親自打理實體店與網(wǎng)店,節(jié)省員工開支。如今終于要關(guān)門,既是無奈也是解脫。
港人北上采購、內(nèi)地電商強勢介入,傳統(tǒng)本地零售業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。京東的殺入,雖然為消費者帶來價格優(yōu)勢和更多選擇,但也加劇了本地小店的生存危機。
隨著京東佳寶的優(yōu)惠攻勢持續(xù)展開,香港零售市場或?qū)⑾破鸶笠?guī)模的價格戰(zhàn)。本地小店如何突圍?傳統(tǒng)零售業(yè)是否能借助網(wǎng)購平臺轉(zhuǎn)型?租金高企的困局能否緩解?這一切,都懸而未決。
“Mr. Cool”只是第一家倒下的店鋪,未來還會有多少本地零售商被這場風(fēng)暴吞噬?京東殺入香港市場的后果,才剛剛開始顯現(xiàn)。香港零售業(yè)的“第一滴血”已流,接下來的戰(zhàn)局,將決定這座城市的商業(yè)未來。
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