前言
2022年,小米全年凈利潤(rùn)85億元,看起來(lái)還算不錯(cuò)??删驮谶@一年,印度政府的鐵拳砸下來(lái),一紙罰單加資金凍結(jié),直接帶走了53.6億元,整整占了63%的利潤(rùn)。
這意味著什么?意味著小米辛苦一整年,大半收益都進(jìn)了印度國(guó)庫(kù)。教訓(xùn)夠深刻,但小米沒(méi)有就此認(rèn)輸,而是把目光投向了被稱(chēng)為"全球手機(jī)最后一塊金礦"的非洲。
從低價(jià)之王到輕奢品牌,小米這次能成功逆襲嗎?非洲15億人口真的愿意為中國(guó)輕奢買(mǎi)單嗎?
一紙罰單抽走63%利潤(rùn):印度如何讓小米"大出血"
說(shuō)起小米在印度的遭遇,真是一出從春風(fēng)得意到跌落深淵的商業(yè)大戲。2014年小米剛進(jìn)印度時(shí),那股勁頭叫一個(gè)猛??恐?高配低價(jià)的紅米系列 ,三年就干到了出貨量第一#優(yōu)質(zhì)好文激勵(lì)計(jì)劃#的位置。
印度人多,智能手機(jī)剛起步,小米抓住了這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),一度占到市場(chǎng)20%以上的份額,風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩。那時(shí)候的小米,在印度就像當(dāng)年的諾基亞在中國(guó)一樣,是年輕人眼中的潮牌。
但好景不長(zhǎng),2022年印度政府開(kāi)始下狠手。先是1月份,財(cái)政部指控小米印度公司漏稅,一口氣罰了5.58億元人民幣。
理由聽(tīng)起來(lái)冠冕堂皇:小米在進(jìn)口零部件時(shí),沒(méi)把支付給高通和小米中國(guó)的特許使用費(fèi)算進(jìn)價(jià)值里,違反了海關(guān)法。這合理嗎?企業(yè)跨國(guó)運(yùn)營(yíng),專(zhuān)利費(fèi)本來(lái)就是正常成本,可印度偏偏咬定這是偷稅。
沒(méi)過(guò)幾個(gè)月,4月份又來(lái)一記重拳:印度執(zhí)法局直接凍結(jié)了小米約48億元的資金。這次的理由更絕:說(shuō)小米印度從2015年起,以特許使用費(fèi)名義向國(guó)外匯款,違反外匯管理法。
錢(qián)都匯給了誰(shuí)?主要是高通和小米集團(tuán)實(shí)體。小米說(shuō)這是正常專(zhuān)利支付,84%都給了高通,但印度根本不認(rèn)賬。
這筆錢(qián)加上之前的罰款,總共53.6億元,而小米2022年全年調(diào)整后凈利潤(rùn)才85億元。占比達(dá)到63%,這不就等于印度一把薅走了小米大半年的辛苦錢(qián)?
小米當(dāng)然不服,上訴到卡納塔克邦高等法院。法院2022年10月暫時(shí)解凍過(guò),但很快又拒絕完全解凍。這一拖就是兩年,小米在印度的市場(chǎng)份額從第一滑到第三,三星和vivo趁機(jī)擠了上來(lái)。
為什么印度這么針對(duì)小米?其實(shí)不止小米,OPVO也挨過(guò)罰,印度要求中國(guó)手機(jī)廠(chǎng)商高管必須換成印度人,代工也得本地化。印度自稱(chēng)"外企墳場(chǎng)",沃爾瑪、諾基亞都吃過(guò)虧,罰款動(dòng)輒上億。
15億人的消費(fèi)野心:非洲憑什么撐起小米輕奢夢(mèng)
吃了印度這個(gè)啞巴虧,小米沒(méi)有坐以待斃,而是把目光投向了非洲。為什么是非洲?那里人口15.5億,平均年齡才19歲,生育率高,智能手機(jī)滲透率剛到66%。
這就像一塊還沒(méi)完全開(kāi)發(fā)的金礦,潛力大得驚人。更關(guān)鍵的是,非洲的數(shù)字化基礎(chǔ)已經(jīng)成型:肯尼亞90%的小生意靠移動(dòng)支付,而移動(dòng)支付的前提正是智能手機(jī)。
但很多人會(huì)質(zhì)疑:非洲人消費(fèi)得起嗎?這個(gè)想法其實(shí)是偏見(jiàn)。非洲不少人生活都比較"精致",剛果LASAP文化中,即便溫飽成問(wèn)題,人們?nèi)詴?huì)精心穿西裝。
2019年利比亞總統(tǒng)還專(zhuān)程到河南許昌談假發(fā)訂單,足見(jiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)意愿之強(qiáng)烈。在非洲,手機(jī)早已不只是通訊工具,更是社交貨幣和身份象征。
就像中國(guó)十年前一部分年輕人為了買(mǎi)iPhone不惜透支信用,非洲也正在進(jìn)入類(lèi)似階段。文化中對(duì)"體面"的追求,讓手機(jī)成為重要的炫耀資本。
小米正是看中了這一點(diǎn),才敢在非洲喊出要做"中國(guó)輕奢品牌"的口號(hào)。這個(gè)策略其實(shí)很聰明。傳音在非洲深耕多年,但一直走的是低價(jià)路線(xiàn),2021年前智能機(jī)均價(jià)才451元,占了百元機(jī)市場(chǎng)大半。
當(dāng)傳音2021年想沖擊高端市場(chǎng)時(shí),消費(fèi)者根本不買(mǎi)賬。就像五菱宏光突然出50萬(wàn)的豪華車(chē),再?gòu)?qiáng)的性能也難被接受,小米就沒(méi)有這個(gè)包袱。
它把紅米定位成"中國(guó)輕奢品牌",強(qiáng)調(diào)商務(wù)精英專(zhuān)用,加上"保時(shí)捷設(shè)計(jì)"標(biāo)簽。用戶(hù)不用懂小米造車(chē)背景,看到logo加這些標(biāo)簽,就覺(jué)得有面子。
而且小米還很聰明地采用了"城市包圍農(nóng)村"的策略:先在物流完善、消費(fèi)力強(qiáng)的城市建店,賣(mài)高端機(jī)建立品牌勢(shì)能,再向農(nóng)村滲透。
理念很簡(jiǎn)單:"城里人用小米,想當(dāng)精英就選它。"哪怕維修不便,那個(gè)logo本身就是炫耀資本。
本土王者遇上輕奢挑戰(zhàn)者:傳音和小米誰(shuí)能笑到最后
要在非洲立足,小米繞不開(kāi)一個(gè)對(duì)手——傳音。這家在國(guó)內(nèi)知名度不高的深圳公司,憑著非洲市場(chǎng)做到了全球出貨量第三的位置。傳音為什么這么牛?說(shuō)白了,就是懂非洲人的需求。
比如自拍這事,黑人用普通手機(jī)拍照,曝光不夠,拍出來(lái)就剩"一嘴大白牙"。傳音專(zhuān)門(mén)加了30%曝光補(bǔ)償和專(zhuān)屬濾鏡,讓黑人也能拍出清晰照片。
還有四卡四待功能,非洲有十幾家運(yùn)營(yíng)商,費(fèi)率不同,一鍵切換能幫用戶(hù)省錢(qián)。揚(yáng)聲器功率也做得特別大,因?yàn)榉侵奕藧?ài)熱鬧,一部手機(jī)就能撐起"廣場(chǎng)舞"。
最絕的是電池,推出了21天待機(jī)的機(jī)型,還能反向充電,專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)非洲每天4-8小時(shí)的停電問(wèn)題。2016年起還用凱夫拉后蓋,給手機(jī)加"護(hù)心鏡",專(zhuān)門(mén)解決耐用性問(wèn)題。
這些看似細(xì)微的功能,卻是非洲市場(chǎng)的制勝關(guān)鍵。傳音甚至在撒哈拉沙漠南部地區(qū)建立了數(shù)萬(wàn)個(gè)線(xiàn)下維修和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),貸款幫夫妻店開(kāi)業(yè)。
對(duì)非洲用戶(hù)來(lái)說(shuō),"壞了能修、見(jiàn)實(shí)體才付款"比芯片性能更重要。但傳音也有致命弱點(diǎn):技術(shù)門(mén)檻太低,容易被模仿。更麻煩的是低價(jià)形象包袱。
小米看得很清楚,2022年內(nèi)部專(zhuān)門(mén)成立了針對(duì)傳音的戰(zhàn)略組,第一季度就見(jiàn)效:傳音營(yíng)收降25.45%到130億元,小米非洲銷(xiāo)量增32%,份額升至11%。
不過(guò),傳音的線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)小米短期內(nèi)確實(shí)超不過(guò)。覆蓋沙漠部落的小店,集銷(xiāo)售、維修、充電、充值于一體,這種基建能力需要時(shí)間積累。
現(xiàn)在就是"城市包圍農(nóng)村"vs"農(nóng)村反攻城市"的路徑之爭(zhēng)。小米用高端機(jī)型在城市建勢(shì)能,傳音靠線(xiàn)下服務(wù)在農(nóng)村反擊。
核心是誰(shuí)能更好地理解非洲用戶(hù)的真正需求。
從性?xún)r(jià)比到輕奢化:小米轉(zhuǎn)型能否改寫(xiě)中國(guó)品牌出海史
小米的轉(zhuǎn)型,其實(shí)折射出一個(gè)更大的命題:中國(guó)品牌如何完成從制造優(yōu)勢(shì)向品牌優(yōu)勢(shì)的升級(jí)。印度的63%教訓(xùn)雖然痛苦,但也讓小米學(xué)到了關(guān)鍵一課:品牌的價(jià)值遠(yuǎn)勝過(guò)價(jià)格的誘惑。
當(dāng)年的低價(jià)策略確實(shí)幫小米快速占領(lǐng)市場(chǎng),但也讓它在政策風(fēng)險(xiǎn)面前異常脆弱。低利潤(rùn)結(jié)構(gòu)根本扛不住政策干擾。非洲的輕奢轉(zhuǎn)型,本質(zhì)上是小米對(duì)品牌價(jià)值的重新認(rèn)知。
但這條路并不好走,小米面臨三重挑戰(zhàn),第一是資金壓力。非洲沒(méi)人認(rèn)識(shí)雷軍,沒(méi)有自帶流量,得"真金白銀"砸廣告、鋪渠道,對(duì)本就利潤(rùn)微薄的手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō),是不小的成本挑戰(zhàn)。
第二是文化隔閡。要想真正在非洲扎根,小米必須像傳音一樣,放下"外來(lái)者"姿態(tài),真正理解當(dāng)?shù)匚幕拖M(fèi)習(xí)慣,第三是競(jìng)爭(zhēng)加劇不只是傳音。
榮耀、OPPO也在加碼非洲市場(chǎng),中國(guó)品牌內(nèi)卷已經(jīng)從國(guó)內(nèi)延伸到海外。但從更大格局看,小米的探索具有標(biāo)桿意義,新興市場(chǎng)正在成為中國(guó)品牌價(jià)值重塑的主戰(zhàn)場(chǎng)。
當(dāng)中國(guó)企業(yè)學(xué)會(huì)用文化和價(jià)值說(shuō)話(huà),而不只是用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí),真正的全球化才剛剛開(kāi)始。有意思的是,無(wú)論小米還是傳音,都是中國(guó)品牌。
兩者競(jìng)爭(zhēng)的核心不是你死我活,而是誰(shuí)能更好地代表中國(guó)制造走向世界。從這個(gè)角度看,小米和傳音的攻防戰(zhàn),其實(shí)是中國(guó)品牌海外成長(zhǎng)的一次集體實(shí)驗(yàn)。
成功的關(guān)鍵不在于誰(shuí)擊敗了誰(shuí),而在于中國(guó)品牌能否找到本土化與全球化的最佳平衡點(diǎn)。印度的政策鐵拳告訴我們,單純的市場(chǎng)擴(kuò)張并不可持續(xù)。
只有真正融入當(dāng)?shù)?,贏得文化認(rèn)同,才能獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
結(jié)語(yǔ)
小米的轉(zhuǎn)型折射出中國(guó)制造向中國(guó)品牌升級(jí)的歷史潮流。印度的63%教訓(xùn)雖然痛苦,但也讓小米學(xué)會(huì)了品牌的價(jià)值遠(yuǎn)勝過(guò)價(jià)格的誘惑。
新興市場(chǎng)正成為中國(guó)品牌價(jià)值重塑的主戰(zhàn)場(chǎng),非洲只是開(kāi)始。當(dāng)中國(guó)企業(yè)學(xué)會(huì)用文化和價(jià)值說(shuō)話(huà),而不只是用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí),真正的全球化才剛剛開(kāi)始。
你覺(jué)得小米的輕奢轉(zhuǎn)型能成功嗎?中國(guó)品牌出海,還需要學(xué)會(huì)什么?
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