營(yíng)商環(huán)境是區(qū)域發(fā)展的“軟實(shí)力”，更是企業(yè)成長(zhǎng)的“硬支撐”，是推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“先手棋”。今年以來，商丘市梁園區(qū)觀堂鎮(zhèn)牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的理念，主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，以“店小二”精神聚焦企業(yè)“急難愁盼”，精準(zhǔn)服務(wù)“靶向發(fā)力”持續(xù)賦能企業(yè)，助力轄區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

優(yōu)化服務(wù)，做好企業(yè)的“店小二”。該鎮(zhèn)牢固樹立“店小二”式的服務(wù)理念，切實(shí)提升干部服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，延伸服務(wù)鏈條，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。包保責(zé)任人每月走訪企業(yè)，深入企業(yè)開展政策宣傳工作，通過面對(duì)面宣講、宣傳單冊(cè)、微信群等途徑，加強(qiáng)各類惠企政策、為企服務(wù)平臺(tái)的宣傳力度。先后張貼宣傳標(biāo)語1000多條，張貼宣傳海報(bào)120份，懸掛過街橫幅65副，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營(yíng)造了“人人關(guān)心營(yíng)商環(huán)境、人人維護(hù)營(yíng)商環(huán)境”的良好氛圍，形成全社會(huì)共同參與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的強(qiáng)大合力。同時(shí)，建立“問題臺(tái)賬”閉環(huán)管理機(jī)制，從訴求收集到跟蹤督辦形成完整鏈條，解決企業(yè)用地、融資、用工等難題，幫助企業(yè)輕裝上陣。
精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)成長(zhǎng)保駕護(hù)航。該鎮(zhèn)創(chuàng)新服務(wù)模式，組建專業(yè)服務(wù)專班，推行“走訪摸排-精準(zhǔn)輔導(dǎo)-全程跟進(jìn)”的服務(wù)機(jī)制。深入企業(yè)走訪調(diào)研，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、一線員工面對(duì)面交流，通過問卷調(diào)查、座談會(huì)、線上平臺(tái)等多種渠道，全面摸排企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、要素保障、政策落實(shí)、市場(chǎng)開拓、行政審批等方面的困難與需求。對(duì)收集到的企業(yè)訴求和建議，建立動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，明確責(zé)任人、解決時(shí)限，實(shí)行銷號(hào)管理，確保企業(yè)反映的問題“件件有著落、事事有回音”。截至目前，已走訪企業(yè)11家（次），解決問題9條。
搭建平臺(tái)，促進(jìn)銀企深入對(duì)接。針對(duì)企業(yè)面臨融資難、融資貴的發(fā)展問題，鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所邀請(qǐng)銀行代表與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面洽談，就貸款優(yōu)惠政策進(jìn)行細(xì)致講解，讓企業(yè)對(duì)信貸支持、金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障等方面有更深入的了解，同時(shí)也向企業(yè)普及了常見金融詐騙案例，提醒個(gè)體工商戶勿要上當(dāng)受騙，牢牢守住自己的錢袋子，依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)才能發(fā)展壯大。截至目前，已開展銀企對(duì)接會(huì)3次。通過搭建對(duì)接平臺(tái)，推動(dòng)銀行與企業(yè)深化合作，為中小微企業(yè)發(fā)展注入金融活水。
營(yíng)商環(huán)境沒有最好，只有更好。下一步，觀堂鎮(zhèn)將以“企業(yè)滿意”為標(biāo)尺，用更優(yōu)服務(wù)、更實(shí)舉措、更大誠(chéng)意，邀請(qǐng)八方客商共享發(fā)展機(jī)遇，助力鄉(xiāng)村振興，共創(chuàng)繁榮未來。（黃波 通訊員 陳臣）