張子葉，1987年生，中共黨員，北京市昌平區(qū)天通苑北街道司法所所長。自2009年加入司法行政隊(duì)伍以來，她始終積極奮斗在基層法治建設(shè)和司法、信訪為民服務(wù)一線，先后獲評北京市人民調(diào)解先進(jìn)個(gè)人、2018-2022年度北京市司法行政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、北京市一級調(diào)解員，曾獲個(gè)人三等功兩次，用實(shí)際行動詮釋了一名基層司法行政工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

巧解千千結(jié) 共創(chuàng)眾調(diào)促和諧

在張子葉的眼里，一次成功的調(diào)解不僅要平衡好各方當(dāng)事人的利益，還要消除隔閡、解開心結(jié)。她探索建立了“共創(chuàng)眾調(diào)”人民調(diào)解新模式，組建一支由調(diào)解員、律師、心理咨詢師、共創(chuàng)式教練和志愿者等人員組成的20人調(diào)解隊(duì)伍，專業(yè)賦能打造高素質(zhì)人民調(diào)解隊(duì)伍，定期組織行（專）業(yè)人民調(diào)解員、人民調(diào)解志愿者及相關(guān)專家人才開展培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，提升調(diào)解員及志愿者的整體能力和水平，為開展人民調(diào)解工作夯實(shí)人才儲備。加強(qiáng)陣地建設(shè)，依托天北司法所、公共法律服務(wù)站、信訪接待中心、“一站式”人民調(diào)解工作站、心晴島、共濟(jì)陣地、人大代表調(diào)解室等實(shí)體平臺，進(jìn)行共創(chuàng)式專業(yè)調(diào)解，主要負(fù)責(zé)當(dāng)事人主動申請的人民調(diào)解事項(xiàng)及12345、信訪訴求中適合通過人民調(diào)解方式解決的矛盾糾紛和村社區(qū)提級處理的重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛。運(yùn)用對話、傾聽、觀察和提問等技術(shù)手段，先關(guān)注情緒，再解決問題，促使雙方當(dāng)事人基于自主意愿達(dá)成一致協(xié)議、消除紛爭，最終實(shí)現(xiàn)調(diào)解息爭、無訴是求的目標(biāo)。

轄區(qū)某公司依法解散，擬終止與七位員工的勞動合同，員工方對于公司提出的終止勞動合同及相關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案有異議，雙方因此產(chǎn)生了爭議。張子葉了解情況后快速介入，啟動“共創(chuàng)眾調(diào)”人民調(diào)解模式，一面安撫員工情緒，解讀《勞動法》關(guān)于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊?guī)定；一面與企業(yè)負(fù)責(zé)人懇談，算清“法律賬”、“信譽(yù)賬”。最終，公司決定同意提供3個(gè)月緩沖期，暫緩終止勞動合同，給員工自謀出路的時(shí)間，并承諾在此期間，員工的采暖補(bǔ)貼將照常發(fā)放，此外，公司還同意按照“n倍”的標(biāo)準(zhǔn)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，以更好地保障員工的合法權(quán)益。雙方對此結(jié)果表示滿意，并簽訂了調(diào)解協(xié)議。

校園安全離不開家庭、學(xué)校、社會、司法、政府等相關(guān)部門的共同支持和保障。轄區(qū)某小學(xué)兩名六年級學(xué)生在課間玩鬧，不慎造成其中一名學(xué)生受傷，兩方家長在前期溝通時(shí)互不讓步，甚至提出要對簿公堂。經(jīng)學(xué)校邀請，張子葉與調(diào)解小組接手這起校園糾紛。了解到兩個(gè)孩子原本就是好朋友，事發(fā)后仍在一起學(xué)習(xí)、玩耍，張子葉決定以此為突破口，請家長從保護(hù)同學(xué)情誼、盡量不影響學(xué)習(xí)的角度出發(fā)，盡量和平、快速地解決問題。兩方家長聽罷各自做出退讓，自愿達(dá)成一致，對受傷學(xué)生醫(yī)療費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等合理費(fèi)用當(dāng)場進(jìn)行了賠付，為此次校園糾紛畫上了圓滿的句號。

恒心護(hù)穩(wěn)定 信訪維穩(wěn)鑄基石

張子葉擔(dān)任司法所所長的同時(shí)還兼任天通苑北街道信訪辦的相關(guān)工作。為深入推進(jìn)信訪法治化工作，加強(qiáng)基層政府法治建設(shè)，創(chuàng)新基層社會法治治理新模式，張子葉積極探索打造“信訪+司法+12345”聯(lián)動工作模式，將信訪矛盾化解與司法所的人民調(diào)解和“12345”接訴即辦有機(jī)結(jié)合，根據(jù)群眾的訴求，及時(shí)啟動人民調(diào)解程序。

某包工頭撥打12345市民熱線反映，因被某建筑公司拖欠薪水，自己和十幾名工人前往公司討薪未果。接件后，張子葉迅速組織人民調(diào)解員共同介入就地開展背對背調(diào)解，針對雙方重點(diǎn)關(guān)注的薪資賠償問題反復(fù)協(xié)調(diào)、研提化解方案，經(jīng)過8小時(shí)的調(diào)解，最終雙方就解決方案達(dá)成一致，建筑公司啟動財(cái)務(wù)程序，支付了所拖欠的工資。

從調(diào)解桌上的智慧到幫扶路上的堅(jiān)守，在張子葉身上，我們看到的不僅是一名基層司法所長的履職盡責(zé)，更是一名共產(chǎn)黨員用實(shí)際行動對“司法為民”的莊重承諾——融情于墨，執(zhí)法作筆，在平凡崗位上書寫著不平凡的法治篇章。

來源：法治昌平