前言

旅游消費又遇宰客，這兩天有博主發(fā)視頻稱在旅游時遭到一家飯店宰客。

點菜時店員熱情推薦，結賬時卻發(fā)現(xiàn)一瓶雪碧高達25元，6塊散發(fā)著異味的大骨頭要價88元。

更令人難以置信的是，在結賬時店家竟然還額外收取了每人5元的“包房費”。

當王先生質疑價格和質量問題時，店家不僅毫無歉意，反而叫來廚師和店員圍住游客，試圖嚇唬消費者。

而隨著網(wǎng)友們不斷的深扒，這家飯店的更多黑料也被扒出，也難怪會那么的囂張。

游客吃飯竟遇天價飯館

8月27日，有一名網(wǎng)友發(fā)視頻稱，自己一行人到長春旅游，剛好碰到了一家當?shù)氐拇蠊穷^店，便想著進去嘗一嘗。

剛進去的時候，店里的人還和和氣氣的招待著他們，并熱情的帶他們到包間就坐。

剛坐下博主就讓店家推薦點特色菜，畢竟是外來游客啥也不懂，特色菜還得是當?shù)厝送扑]才吃的正宗。

對于顧客的要求，店家也欣然應允，隨即便推薦了幾道店內的招牌菜，但是當顧客拿起菜單看到價錢的時候被嚇了一跳，每一道菜可都不便宜。

但是轉念一想，價錢這么貴菜量肯定不會少了，于是除下店家推薦的幾個菜，就又點了兩個。

點菜結束后，顧客便拿起菜單仔細看了看，這才發(fā)現(xiàn)上邊最便宜的菜竟然是22塊錢的拍黃瓜，這價錢和景區(qū)里的飯店都有的一拼了。

在東北以菜量大實惠著稱的餐飲文化中，這樣的價格顯得格外突兀。

但是更令幾個顧客沒想到的是，剛點完菜還沒幾分鐘的時間，便有服務員開始上菜了，顧客在驚訝上餐速度的同時也開始期待飯菜的味道。

然而隨著點的菜品不斷被端上飯桌，菜品的數(shù)量和質量也令幾位顧客大失所望。

量少質差，招牌菜竟散發(fā)異味

88元的大骨頭只有6塊，68元的鍋包肉也只有少量的幾片，石板牛肉盤子下面竟然墊高了，制造出分量足的假象。

隨后顧客便向店家發(fā)出質疑，菜碼怎么這么小呢？

而店家聽到這話卻沒有一點不好意思的樣子，反而回應稱，自己感覺菜量挺大的。

無奈之下，幾位顧客便開始動筷，然而入嘴的食物卻直接令人難以下咽。

均價將近15塊錢的大骨頭不僅看上去不怎么樣，吃著更是有股又腥又臭的味道。

這一番體驗下來，讓幾位顧客對這家店的印象差到了極致。

但是更令人想不到的操作還在后邊。

隱藏收費層出不窮

當幾個人將就著吃完準備結賬時，店家直接手寫了一張賬單，連基本的電子票據(jù)都沒有提供。

更震驚的是，幾個人只是吃了幾個菜竟然花費了456元，顧客拿過賬單仔細核對后發(fā)現(xiàn)，啤酒價格高達16元一瓶，比其他飯店貴了一倍多。

當詢問酒水價格時，店家才指向展示柜上幾乎看不見的小標簽。

顧客幾人走進柜臺仔細查看，發(fā)現(xiàn)大桶雪碧標價25元，他們喝的啤酒實際標價18元。

可笑的是，店家竟然還打著給顧客便宜的幌子表示啤酒只賣他們16。

這店家一系列的操作擺明了就是只想做一次生意，坑一個算一個，根本就不考慮回頭客。

除此之外，顧客還發(fā)現(xiàn)賬單上莫名其妙的多了一項30元的消費，對此店家解釋這是包間費，按人頭收取的，每人5元，包含餐具、吸管、紙巾、空調費和座位費。

這種多項混合收費的方式，顯然是為了讓消費者難以比較和質疑。

而對于店家的這番操作，連當?shù)厝硕挤Q是第一次聽說飯店還要收包間費。

之后當顧客針對菜品向店家吐槽時，店家的態(tài)度更是無比的囂張。

態(tài)度囂張，店家恐嚇顧客

結賬時，顧客質疑大骨頭不新鮮、有臭味時，店家聲稱自己是“頭回聽說”。

廚師從后廚出來解釋稱大骨頭是“半成品”，從保鮮柜拿出來后需要放在姜湯里燉煮十分鐘。

當王先生指出他們的菜不到十分鐘就上齊了，廚師卻強硬回應，自己做的菜還不知多長時間嗎。

店家當場撕下一塊肉放進嘴里，嚼了幾下后聲稱沒有質量問題，反而威脅要報警讓警察來嘗嘗。

更可惡的是，飯店里的人竟然還直接圍攏上來，其中甚至還有人開始動手拉扯顧客。

隨后雙方在警察的調解下才暫時平息沖突，最終也不知道事情是如何解決的。

而隨著視頻被發(fā)出去，關于這家飯店更多的黑料也被扒出，原來該店竟然是“宰客慣犯”。

黑料被扒竟為慣犯，文旅回應

本地網(wǎng)友紛紛表示，這家店在當?shù)卦缫选俺裘阎?，長期坑人宰客，是必須“避雷”的對象。

還有網(wǎng)友表示，這家飯店本地人都不會去的，菜不好吃價錢還死貴。

更有網(wǎng)友調侃道，點份劉記大骨頭要腐爛的那種入味兒，還有網(wǎng)友稱，完了，身為長春人沒錢喝雪碧了。

從網(wǎng)友們的評論來看，這家飯店根本就不在乎顧客的體驗和店鋪的口碑，就只想著能掙一筆是一筆。

而在事情曝光以后，網(wǎng)友們也開始蜂擁至長春文旅的賬號下方留言要求處理。

這對于近期努力推廣旅游的長春來說，無疑是一盆冷水。

長春文旅部門迅速回應，表示“正在解決此事”，這種勇敢承擔、不推卸責任的態(tài)度，收獲了不少網(wǎng)友的點贊。

官方介入讓網(wǎng)友稍微吃了定心丸，相信有關部門會查清真相，法律不會放過任何一個犯錯的人。

而這也并不是吉林省第一次因旅游問題被推上風口浪尖，2024年2月，游泳運動員傅園慧在長白山包車被勒索，當時吉林文旅快速反應，涉事司機被頂格罰款3萬元。

近些年，全國文旅市場火爆，旅游需求從“性價比”轉向“心價比”，人們對旅游的需求，已經(jīng)從“性價比”轉向“心價比”，從比“看點”轉向比“品質”。

景區(qū)要變“流量”為“留量”，歸根到底還是要看景點品質夠不夠高、景區(qū)服務到不到位、游玩心情是不是順。

截止目前，針對這家店鋪坑客宰客的處理辦法還沒有被公布，但是相信官方一定會給所有人一個滿意的交代。