「天花板發(fā)霉了！樓上還說(shuō)我小題大做？」「半夜腳步聲咚咚響，溝通半年都沒(méi)用！」——這些鄰里糾紛，是不是你也正在經(jīng)歷？

誰(shuí)不想回家圖個(gè)清靜？但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)屋頂漏水滴到床頭，深夜卻被樓上噪音吵得神經(jīng)衰弱，而對(duì)方一句“我也沒(méi)辦法”，真的能讓人瞬間崩潰……

別忍了！你不是挑剔，你只是在維護(hù)自己的居住權(quán)。今天我用法條＋案例＋方法，教你一步步有理有據(jù)地解決糾紛！

問(wèn)題一：樓上漏水，對(duì)方不處理也不賠償，怎么辦？

案例：
王女士發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間天花板開(kāi)始發(fā)霉滴水，上樓溝通，對(duì)方態(tài)度敷衍：“只是地漏有點(diǎn)滲，老房子都這樣?！币粋€(gè)月后，墻面大面積剝落，燈具短路，對(duì)方卻拒絕維修和賠償。

法律規(guī)定：

• 《民法典》第二百八十八條：不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。
• 第二百九十六條：使用不動(dòng)產(chǎn)不得危及相鄰房產(chǎn)的安全，不得損害相鄰權(quán)益。
  ?? 這意味著：你家漏水導(dǎo)致樓下?lián)p失，你必須負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償！

建議 & 實(shí)際解決方法：

1. 立即取證：對(duì)漏水部位、受損家具、電器錄制視頻，并標(biāo)注時(shí)間。
2. 書(shū)面溝通：通過(guò)物業(yè)或社區(qū)人員上門(mén)，發(fā)放《維修通知函》，留下溝通記錄。
3. 找第三方鑒定：如損失較大（如地板浸泡、電路損壞），可請(qǐng)鑒定機(jī)構(gòu)評(píng)估損失。
4. 三種途徑維權(quán)找物業(yè)協(xié)調(diào)：物業(yè)有維修和監(jiān)督義務(wù)；報(bào)住建部門(mén)/12345：備案并要求介入；法院起訴：提交證據(jù)鏈（照片+視頻+溝通記錄+報(bào)價(jià)單），主張修復(fù)與賠償。

問(wèn)題二：樓上噪音不斷，溝通無(wú)效怎么治？

案例：
小李家樓上住著一家五口，孩子每晚跑跳到11點(diǎn)，老人清晨5點(diǎn)拖椅子。小李上門(mén)溝通十幾次，對(duì)方只說(shuō)“小孩管不住”，物業(yè)調(diào)解也無(wú)效。

法律規(guī)定：

• 《噪聲污染防治法》第六十五條：家庭日?；顒?dòng)應(yīng)控制音量，避免干擾他人。
• 《治安管理處罰法》第五十八條：違反社會(huì)生活噪聲污染防治，可處警告或罰款。
  ?? 注意：持續(xù)噪音擾民，不僅是道德問(wèn)題，更是違法行為！

建議 & 實(shí)際解決方法：

1. 錄音取證：用手機(jī)錄下噪音時(shí)段、分貝（可下載測(cè)噪APP輔助）；
2. 建立日志：記錄噪音發(fā)生時(shí)間、頻率、類(lèi)型，連續(xù)記錄1-2周；
3. 聯(lián)合其他鄰居：若有多戶受影響，共同簽名投訴效果更強(qiáng)；
4. 逐級(jí)反饋：物業(yè) → 社區(qū)居委會(huì) → 街道辦事處；撥打12345熱線投訴；報(bào)警處理（民警可上門(mén)警告或筆錄）；
5. 最后一招：訴訟：憑長(zhǎng)期錄音、報(bào)警回執(zhí)等證據(jù)，提起“相鄰權(quán)糾紛”訴訟，要求停止侵害。

總結(jié)：維權(quán)不靠“吵”，靠“策略”！

情況

后續(xù)手段

關(guān)鍵證據(jù)

? 漏水不修

拍照錄像＋書(shū)面通知

物業(yè)協(xié)調(diào) → 12345 → 起訴

視頻、損失清單、報(bào)價(jià)單

? 噪音擾民

錄音＋記錄日志

聯(lián)合鄰居→報(bào)警→起訴

錄音、報(bào)警回執(zhí)、證人證言

?? 最后想說(shuō)：
家應(yīng)該是讓你放松的地方，不是忍耐的場(chǎng)所。
你不必做“好人”，你要做一個(gè)懂得保護(hù)自己的人。
下次再遇到不講理的鄰居，希望你能冷靜、堅(jiān)定地說(shuō)：
“我們按規(guī)定解決?！?/p>

——關(guān)注我，生活不踩坑，遇事有辦法。