金融科技是深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力的重要引擎?！笆奈濉逼陂g，作為上海國際金融中心建設(shè)的核心功能區(qū)，黃浦發(fā)揮區(qū)域金融資源集聚優(yōu)勢(shì)，圍繞金融科技產(chǎn)業(yè)集聚、政策引領(lǐng)、空間布局、綜合生態(tài)等方面，積極推動(dòng)科技與金融的“雙向賦能”，高質(zhì)量建設(shè)金融科技集聚區(qū)，全力服務(wù)上海國際金融中心和全球金融科技中心建設(shè)。

總部位于中央科創(chuàng)區(qū)的瑞華保險(xiǎn)是一家科技創(chuàng)新型專業(yè)健康保險(xiǎn)公司，隨著中國老齡化程度日益加劇，公司以服務(wù)民生保障為己任，致力于通過以專業(yè)化的健康風(fēng)險(xiǎn)保障為核心，以智能化的健康管理為驅(qū)動(dòng)，以生態(tài)化的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系為支撐，全方位推進(jìn)商業(yè)健康保險(xiǎn)與健康管理服務(wù)深度融合發(fā)展，從而滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老、護(hù)理等需求。

瑞華健康保險(xiǎn)股份有限公司董事長陳剖建長期從事金融保險(xiǎn)領(lǐng)域，面對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展變革，在他的帶領(lǐng)下，企業(yè)總部落戶中央科創(chuàng)區(qū)，在他而言，最看重的就是黃浦濱江區(qū)域蓬勃發(fā)展的無限潛能?！白鳛樯虾Ｖ行某菂^(qū)的核心區(qū)域，黃浦不僅具備深厚的金融底蘊(yùn)和豐富的應(yīng)用場景，還匯聚了大量科創(chuàng)資本與高端人才，更有開放包容的國際合作氛圍和高效便捷的營商環(huán)境。這一切，為我們推動(dòng)健康管理與保險(xiǎn)保障的深度融合、構(gòu)建真正以客戶為中心的大健康生態(tài)圈，提供了極為寶貴的土壤?！标惼式ū硎?。

科技企業(yè)的發(fā)展，最重要的是運(yùn)用場景，為了讓企業(yè)科技和金融更好融合，2024年9月，上海市黃浦區(qū)半淞園路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合瑞華保險(xiǎn)推出了首個(gè)“社區(qū)定制”保障計(jì)劃——“記憶守護(hù)”保障計(jì)劃。該計(jì)劃以“保險(xiǎn)+社區(qū)+護(hù)理”三位一體的生態(tài)化模式，打破傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)邊界，將保障范圍延伸至二級(jí)醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，真正把專業(yè)的健康管理服務(wù)送到居民身邊。

在落地過程中，依托街道“云上養(yǎng)老”平臺(tái)，瑞華保險(xiǎn)引入了認(rèn)知障礙數(shù)字篩查和AI健康咨詢機(jī)器人等智能工具，不僅有效提升早期風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，也為老年人及其家庭提供了更便捷、溫暖的多層次守護(hù)。該項(xiàng)目自推行以來，受到了社區(qū)居民的廣泛認(rèn)可，切實(shí)減輕了家庭的照護(hù)壓力，也為行業(yè)探索“保險(xiǎn)+健康服務(wù)”深度融合提供了實(shí)踐樣本。

“令人欣慰的是，‘記憶守護(hù)’計(jì)劃先后獲得人民日?qǐng)?bào)、新華社等主流媒體的關(guān)注，并入選2025年中國國際金融展‘養(yǎng)老金融’典型案例，成為保險(xiǎn)業(yè)唯一入選金融‘五篇大文章’實(shí)踐案例的項(xiàng)目。這對(duì)我們既是榮譽(yù)，更是持續(xù)創(chuàng)新、做好普惠健康保障的動(dòng)力?！标惼式ㄕf道。

此外，作為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司之一，位于外灘的眾安保險(xiǎn)在技術(shù)創(chuàng)新方面的也開展了有益探索，通過科技加持，讓保險(xiǎn)理賠最快15秒就能完成結(jié)案。眾安保險(xiǎn)《無界陪伴，溫暖同行——2024年度理賠服務(wù)報(bào)告》顯示，在“五篇大文章”指引下，以“保險(xiǎn)+科技”雙引擎驅(qū)動(dòng)理賠服務(wù)創(chuàng)新，提升理賠服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)了保險(xiǎn)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

企業(yè)集聚，創(chuàng)新發(fā)展

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十四五”期間，黃浦區(qū)內(nèi)已集聚以科技屬性較強(qiáng)的持牌金融機(jī)構(gòu)、頭部金融科技專屬服務(wù)商、保險(xiǎn)科技企業(yè)等為代表的一批聚焦各細(xì)分領(lǐng)域的金融科技代表性企業(yè)。今年6月，由市國資委發(fā)起的國內(nèi)新一代集技術(shù)、數(shù)據(jù)、運(yùn)營為一體的新型資管服務(wù)平臺(tái)——上海國智技術(shù)有限公司注冊(cè)落地，為黃浦金融科技集聚區(qū)建設(shè)注入澎湃動(dòng)力。近期還將有一批高能級(jí)金融科技創(chuàng)新載體陸續(xù)落戶外灘。

與此同時(shí)，黃浦持續(xù)加大產(chǎn)業(yè)扶持力度，每年拿出不少于5億元的金融科技產(chǎn)業(yè)扶持資金，對(duì)于行業(yè)領(lǐng)先、具有創(chuàng)新性、突破性的技術(shù)創(chuàng)新主體，給予1000萬至1億元的產(chǎn)業(yè)扶持。

金融科技，優(yōu)化布局

目前，黃浦正積極打造“一帶一區(qū)三核”金融科技生態(tài)社區(qū)。不斷深化外灘金融集聚帶“南延西拓”和能級(jí)提升，并在黃浦濱江最具標(biāo)識(shí)度和影響力的世博浦西片區(qū)，全力打造面向世界、面向未來的“中央科創(chuàng)區(qū)”，形成科創(chuàng)、生活、服務(wù)融合的都市型科創(chuàng)引領(lǐng)區(qū)，以及以金融科技為重要細(xì)分賽道的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系。

“三核”布局

外灘FTC（九江路69號(hào)）設(shè)立系統(tǒng)集成中心，強(qiáng)化一站式集成創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)、路演展示、交流研討、成果轉(zhuǎn)化、政策對(duì)接、企業(yè)孵化、共享辦公等功能；

金外灘國際廣場（黃浦首個(gè)金融科技特色產(chǎn)業(yè)樓宇）設(shè)立國際服務(wù)中心，發(fā)揮外灘國際人才服務(wù)中心、周邊IMF駐滬辦公室及螞蟻等龍頭企業(yè)作用，促進(jìn)金融國際化和跨境金融服務(wù)便利化；

中央科創(chuàng)區(qū)的鼎博大廈設(shè)立創(chuàng)孵中心，通過垂類大模型賦能平臺(tái)等建設(shè)，推動(dòng)更多創(chuàng)新成果在渠道拓展、產(chǎn)品服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控、普惠金融等多場景應(yīng)用。

面對(duì)國際國內(nèi)競爭壓力，陳剖建表示，“既有難度也有空間，既有挑戰(zhàn)更有信心?！背掷m(xù)不斷的政策出臺(tái)，給金融科技帶來了強(qiáng)大支撐，黃浦多年來積極打造外灘大會(huì)、長三角金融科技創(chuàng)新與應(yīng)用全球大賽等一系列高能級(jí)金融科技全球盛會(huì)，持續(xù)營造良好產(chǎn)業(yè)交流、合作、展示的生態(tài)，已逐步樹立起“金融中心在上海，金融科技看外灘”的國際品牌。未來，黃浦將以開放、創(chuàng)新、合作的精神，鼓勵(lì)國內(nèi)外的創(chuàng)新企業(yè)落戶，促進(jìn)國際合作，合力將黃浦打造成為金融科技產(chǎn)業(yè)集聚高地，為上海金融科技發(fā)展提供源源不斷的創(chuàng)新活力。

記者 / 高磊

編輯 / 樊陸佳

圖片 / 高磊

視頻 / 高磊

資料 / 瑞華保險(xiǎn)

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