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94分鐘收438元超時占用費!上海女子怒告…最新判決

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近日,新能源汽車車主顧女士

遭遇了一次不美好的充電體驗

一次充電產生了五百多的費用

其中四百多是超時占用費

這令顧女士難以接受

于是

她把這家新能源車企告上法院

那么,超時占用費普遍存在嗎?

收費規(guī)則是否合理?

這是顧女士當天的充電賬單,她一共支付了546.85元,其中充電費108.45元,還有一筆438.4元的支出是超時占用費,這筆費用是因為她充電結束后占用車位94分鐘而產生的。





顧女士說,她當天去一個酒店開會,發(fā)現酒店停車場正好有超充站,就順便充了電,但會議時間比她預計得更長,就耽誤了挪車?!爱敃r覺得比較詫異,充電站通知沒到位,而且費率太高了,如果不是一直看手機的狀態(tài),或者點開app查看,是不會注意到超時提醒通知的。”

顧女士認為,新能源車企沒有用顯著方式提示超時占用費的費用,在充電結束后也沒有用有效方式提示挪車,因此這筆費用的收取存在不合理。與新能源車企協(xié)商無果,顧女士于是起訴到法院,要求退還超時占用費438.4元。

法院一審駁回了顧女士的全部訴請。顧女士不服,提起上訴。

上海一中院經審理認為

  • 超時占用費是對車主超時占用充電車位的違約行為所收取的款項,具有違約金性質,對主觀過錯明顯的違約方適當體現懲罰性,不為法律所禁止
  • 新能源車企設置超時占用費的初衷是促使車主及時挪車,提高充電站的利用率和用戶體驗,在充分告知、提示的情況下,合理使用懲罰性違約金,并無不當;
  • 此前車企已為顧女士免除過一次超時占用費,但顧女士又有多次超時占用的行為,且支付過超時占用費,可見顧女士知曉并接受超時占用費條款,當天她本可以提前駛離,卻長時間占用充電設備,存在明顯過錯。

上海市第一中級人民法院立案庭法官樊蕾表示,法院尊重企業(yè)的自治管理行為,法院審查發(fā)現,這家企業(yè)確實通過官網、手機應用程序、手機短信等多種方式,進行了充分告知和提示。在上訴人占用充電樁的時間,周圍兩個充電樁分別都有4部車輛進行依次充電,從這樣的繁忙度來看,案涉企業(yè)的充電樁用戶需求量還是比較大的。

法院認為,涉案超時占用費不存在過高情形,無需進行調整。最終,上海一中院二審駁回上訴,維持原判。



超時占用費的設置普遍存在嗎?

大家對此怎么看?

記者調查發(fā)現,不同充電樁品牌和場所都設置了超時占用費,但收費標準并不統(tǒng)一,有的品牌會根據站內空閑率,動態(tài)調整收費價格,有的品牌每分鐘收取幾毛,有的高達每分鐘6.4元。

特斯拉官網顯示,當所在超充站內的空閑車位小于或等于50%時,會產生每分鐘3.2元超時占用費;當所在超充站內沒有空閑車位時,費用翻倍至每分鐘6.4元。超時占用費會持續(xù)累加,上不封頂。

理想充電站超時占用費的收費標準是:充電結束后15分鐘內不離開,會收取2元/分鐘的超時占用費,單次最高200元。

極氪充電站超時30分鐘后開始收取每分鐘1元的超時占用費,封頂50元。

蔚來的部分充電站設置了超時占用費,充電結束15分鐘后開始收取0.5元/分鐘的超時占用費,50元封頂。

除了車企的超充站,充電場站運營方也會設置超時占用費。例如小桔充電興業(yè)太古匯充電站,在早上8點到晚上9點時段,當充電結束20分鐘后未挪車,按每分鐘0.26元收取超時占用費,單次封頂60元。

記者采訪了多位新能源車主,有不少車主對超時占用費表示支持?!拔矣X得合理,在充電車位比較緊張的情況下,占著車位肯定是不太好的?!薄伴_啟充電時,車機大屏、手機app上都有費用提示,我覺得這個價格挺合適的,就是要讓那些超時占位的人付出一些代價?!?/p>

當然也有不少車主認為,超時占用費的費率不宜過高?!坝袝r只是因為一些事情耽誤了,并不是故意占位,付了比充電費更高的占位費,很不能接受!”

超時占用費的收費標準合理嗎?

上海市消保委公益律師張玉霞表示,超時占用費的收取是合理且必要的,車企和消費者可以通過約定、合意達成超時占用費的收取,但收費標準必須明確告知消費者,并進行顯著提示,保障消費者的知情權。如果收費過分高于造成的損失,人民法院和仲裁機構可以予以酌情下調。



專家同時提示,由于超時占用費的收費標準不統(tǒng)一,車主在使用充電服務前,要主動了解各品牌的收費模式,維護自身權益。

來源:看看新聞、新聞坊、案件聚焦 B48

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