8月15日至9月5日的工作日，閔行區(qū)融媒體中心與閔行區(qū)城市運(yùn)行管理中心聯(lián)合推出《民情直通車·幫忙一夏》特別節(jié)目，每日邀請(qǐng)街鎮(zhèn)（莘莊工業(yè)區(qū)）負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間，聚焦“高效辦成一件事”，切實(shí)解決群眾急難愁盼。

8月29日，江川路街道辦事處副主任汪偉做客直播間，圍繞道路揚(yáng)塵、消防栓占道、公廁破損、圖書館服務(wù)等群眾關(guān)切問題，現(xiàn)場(chǎng)連線職能部門與基層負(fù)責(zé)人，推動(dòng)訴求落地、問題解決。

規(guī)劃分流

解決姚安路揚(yáng)塵與重載問題

姚安路附近有居民反映，該路段因?yàn)橹苓吂さ厥┕ひ约按笮蛙囕v經(jīng)常經(jīng)過，出現(xiàn)了嚴(yán)重的揚(yáng)塵現(xiàn)象，粉塵彌漫，影響到了居民的日常生活、出行和身體健康。道路修好后雖通過每日灑水緩解揚(yáng)塵，但擔(dān)心問題反復(fù)，希望重載大車可以繞行。

汪偉介紹，姚安路地理位置特殊。該路段既是臻瀾苑小區(qū)周邊的民生通勤路，又因毗鄰黃浦江沿線6個(gè)碼頭，需要承載大量重載貨車通行，導(dǎo)致道路易破損、揚(yáng)塵反復(fù)?！叭绾稳テ胶夂眠@兩者的關(guān)系，我們?nèi)ツ觊_始也做了一次‘大零號(hào)灣’區(qū)域重載路線的研究?！?/p>

目前街道已制定“大零號(hào)灣”區(qū)域重載路線優(yōu)化方案，計(jì)劃在S4東側(cè)、與姚安路平行的紫竹園區(qū)內(nèi)，改建“交大紫竹路”。目前該路南段已進(jìn)入立項(xiàng)階段，北段正抓緊上報(bào)，且道路建設(shè)將按重載車輛通行標(biāo)準(zhǔn)提標(biāo)，避免反復(fù)維修。未來大車將分流至交大紫竹路，姚安路將回歸“居民通勤主路”定位，從根源上減少揚(yáng)塵與破損。

部門聯(lián)動(dòng)

排查金平路消防栓占道隱患

金平路（劍川路至鶴慶路段）居民反映，機(jī)動(dòng)車道內(nèi)立有多處消防栓，部分靠近車道中間，僅靠四個(gè)樁防護(hù)，“稍不留神就會(huì)刮蹭，影響通行安全”。記者現(xiàn)場(chǎng)畫面顯示，該路段為單向通行，兩側(cè)有商鋪與劃線車位，消防栓占道問題比較明顯。

圖為消防栓占道

城建中心水務(wù)相關(guān)條線負(fù)責(zé)人吳霞雯表示，將第一時(shí)間聯(lián)合水資源管理中心、消防部門、供水部門，現(xiàn)場(chǎng)排查金平路沿線所有消防栓，同步制定移位方案并盡快落實(shí)。

汪偉解釋，金平路原規(guī)劃為步行街，后因?qū)嶋H需求部分步行區(qū)域調(diào)整為機(jī)動(dòng)車道，原來按步行街標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的消防栓，如今成了通行隱患。他對(duì)此進(jìn)一步要求，針對(duì)典型的“三跨問題”，不光要解決單個(gè)點(diǎn)位，整條街都要排查，若有隱患立即搬遷，選好安全位置，保障行車與消防雙安全。

45天工期

修復(fù)景谷路公廁增設(shè)適老設(shè)施

有居民反映，景谷路菜場(chǎng)對(duì)面景谷路華寧路口的公共廁所男廁頂部漏水、瓷磚脫落、門口坡道破損，且該公廁“人流量大，尤其老人買菜時(shí)常用”，希望盡快維修。

現(xiàn)場(chǎng)連線街道城建中心副主任沈東婭，她回應(yīng)道：“我們前期巡查已發(fā)現(xiàn)該問題，目前施工準(zhǔn)備工作已啟動(dòng)，下周進(jìn)場(chǎng)施工，工期約45天?！睋?jù)了解，施工期間公廁將臨時(shí)關(guān)閉，改造期間，居民可前往附近景谷路、碧江路公廁。沈東婭補(bǔ)充，居民除12345熱線外，還可直接向街道環(huán)衛(wèi)辦公室反映公廁問題。

圖為目前公廁改造現(xiàn)場(chǎng)

汪偉表示，江川路街道作為老城區(qū)，公共配套設(shè)施使用年限長(zhǎng)，公廁維修也已納入每年為民辦實(shí)事項(xiàng)目。一是分步分類推進(jìn)，持續(xù)更新硬件。按照使用年限每年對(duì)2—3座公廁進(jìn)行大修，形成了常態(tài)化的更新機(jī)制，既避免集中改造帶來的短期不便，也能根據(jù)實(shí)際使用反饋不斷調(diào)整提升方向；二是聚焦特殊需求，在維修中增設(shè)適老設(shè)施、第三衛(wèi)生間，方便老人與帶嬰幼兒家庭；三是精細(xì)化管理，對(duì)商圈、公交站周邊公廁按需求24小時(shí)開放，匹配居民使用時(shí)間。

一個(gè)月內(nèi)優(yōu)化

處理置業(yè)廣場(chǎng)入口與停車問題

有居民反映，大零號(hào)灣·夢(mèng)享家商業(yè)中心（置業(yè)廣場(chǎng)）存在入口狹窄、標(biāo)識(shí)模糊、無障礙通道停用、非機(jī)動(dòng)車停放混亂等問題，影響日常通行。記者現(xiàn)場(chǎng)看到，廣場(chǎng)雖有4個(gè)入口，但人流量大的地鐵鄰近入口僅單通道，無障礙通道鎖具生銹，未劃線區(qū)域非機(jī)動(dòng)車亂停現(xiàn)象突出。

圖為單向通道

圖為通道上鎖

圖為非機(jī)動(dòng)車違規(guī)停放

街道連線社區(qū)營(yíng)商辦工作人員陳潔，其表示廣場(chǎng)目前處于試運(yùn)營(yíng)階段，僅開放一樓部分區(qū)域與四樓影院、健身房，“運(yùn)營(yíng)力量未配齊，且內(nèi)部仍有商戶裝修，暫未完善出入口與停車設(shè)施”。經(jīng)協(xié)商，運(yùn)營(yíng)方已提前啟動(dòng)招標(biāo)，將在一個(gè)月內(nèi)完成入口動(dòng)線優(yōu)化、非機(jī)動(dòng)車位布設(shè)、標(biāo)識(shí)完善。

汪偉補(bǔ)充了短期措施。他指出，一是要由城管、城建部門加強(qiáng)巡查，及時(shí)制止非機(jī)動(dòng)車亂停；二是協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)方精細(xì)化劃分車位，近出入口區(qū)域設(shè)快遞小哥臨時(shí)車位，遠(yuǎn)區(qū)域設(shè)商戶長(zhǎng)期車位，平衡不同群體需求。最后要跟進(jìn)無障礙通道開放時(shí)間，確保特殊群體通行便利。

開通線下渠道

便利老年人參與圖書館活動(dòng)

有居民求助，其父親幾乎每天都會(huì)去家附近的大零號(hào)灣圖書館看報(bào)，得知圖書館每周末都有各類講座活動(dòng)后，也很想?yún)⑴c。但是老年人不太擅長(zhǎng)通過智能手機(jī)線上報(bào)名，子女有時(shí)候工作忙顧不到擔(dān)心錯(cuò)過了報(bào)名時(shí)間，想咨詢街道是否能為老年讀者群體開通線下人工服務(wù)。

對(duì)此，大零號(hào)灣圖書館館長(zhǎng)金嬋回應(yīng)，目前已開通兩種線下報(bào)名方式：一是現(xiàn)場(chǎng)登記，老人可直接到圖書館綜合服務(wù)大廳服務(wù)臺(tái)，由工作人員協(xié)助報(bào)名。二是電話報(bào)名，撥打64357734即可登記，無需提供證件。

汪偉補(bǔ)充，大零號(hào)灣圖書館開放后在閔行區(qū)大受歡迎，在去年全市街鎮(zhèn)級(jí)最受歡迎圖書館排名中居領(lǐng)先位置。江川路街道退休高知群體多，文化需求旺盛，圖書館組織的活動(dòng)十分豐富，也吸引了很多老同志參加。“希望通過電話和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的形式讓老年人平等享有參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)，豐富老年人的精神生活?！?/p>

記者：侯江琦（實(shí)習(xí)）覃叢叢

供稿：江小川

初審：陳依婷

復(fù)審：方雨斌

終審：王婷婷

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