8月15日至9月5日的工作日，閔行區(qū)融媒體中心與閔行區(qū)城市運行管理中心共同推出《民情直通車·幫忙一夏》節(jié)目，每日邀請一位街鎮(zhèn)（莘莊工業(yè)區(qū)）負責人走進直播間，聚焦如何“高效辦成一件事”，切實解決群眾急難愁盼。

9月2日，新虹街道辦事處副主任傅彧做客直播間，圍繞小區(qū)、公園配套設(shè)施建設(shè)這一群眾高頻關(guān)注的問題，現(xiàn)場連線新虹街道職能部門，推動訴求高效回應、問題實質(zhì)解決。

公園廁所難尋

升級后充滿人性化細節(jié)

閔行區(qū)新虹街道法治文化主題公園正成為市民散步健身的熱門選擇，在公園人氣持續(xù)攀升的同時，有市民反映“如廁難”問題，希望完善洗手間配套設(shè)施。

傅彧介紹，該公園位于商務區(qū)核心區(qū)，總占地面積約2.7萬平方米。園內(nèi)植物品類豐富，每到秋季粉黛亂子草盛放時，便成為區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)紅打卡點。今年上半年，公園完成了系列升級：不僅新裝健身器材，還對綠化、燈光、座椅等設(shè)施進行優(yōu)化，人流量隨之顯著提升。不過，記者現(xiàn)場探訪發(fā)現(xiàn)，公園并非無衛(wèi)生間——距公園門口不遠處設(shè)有兩座簡易公廁，因位置隱蔽且受樹葉遮擋，市民難以根據(jù)附近路口的公廁指示牌定位，這才導致“如廁難”。

對此，新虹街道決定對原有的簡易公廁進行升級。“改造后公廁面積將擴至30平方米左右，增設(shè)無性別間、無障礙衛(wèi)生間，入口處新修無障礙坡道?！毙潞缃值莱墙ㄖ行母睍浖拒娡嘎叮珟A計10月下旬完成升級，24小時開放，且配備專人值守保潔。

此次升級還注重人性化服務細節(jié)：每個洗手池將新裝小廚寶，解決冬季洗手凍手問題；無障礙衛(wèi)生間內(nèi)配備安全扶手、緊急呼叫按鈕、托嬰板及兒童專用便器，兼顧行動不便人群、老年人與帶娃家長需求；公廁內(nèi)還設(shè)有便民服務箱，內(nèi)置清涼油、創(chuàng)可貼等應急用品，廁所外新增休閑長椅，方便市民歇腳。

針對指示牌引導不足的問題，季軍回應：“目前馬路上每隔500米設(shè)有公廁導向牌，后續(xù)將在公園內(nèi)部增設(shè)導向標識?！?/p>

老舊小區(qū)柵欄破損

納入“微改造”換新顏

居民反映，新虹街道航一五滬江小區(qū)與永興小區(qū)的綠化隔離柵欄因年久失修，損壞缺失情況嚴重，希望更換新柵欄。

記者前往滬江小區(qū)東門附近探訪，發(fā)現(xiàn)綠化隔離欄存在斷裂現(xiàn)象，斷裂處裸露在外，部分區(qū)域柵欄缺失?！皵嗔训牡胤椒浅ｄh利，必須趕緊處理，否則有很大安全隱患。”傅彧看到現(xiàn)場畫面后表示。

航華一村五居民區(qū)黨支部書記朱海萍介紹，兩小區(qū)均為房齡超30年的老舊小區(qū)，“這批柵欄用了十多 年了，塑料材質(zhì)長年風吹日曬，破的、斷的越來越多，還掉色，平時我們一直在小修小補?！敝旌Ｆ继寡裕紤]對柵欄進行整體性更新， 但因投入和管理等問題，這件事始終 未能解決。

針對居民訴求與小區(qū)困境，新虹街道社會工作辦主任王曉龍回應，經(jīng)與居委會、物業(yè)、業(yè)委會溝通協(xié)商，將兩小區(qū)綠化柵欄更新納入小區(qū)“微更新、微改造、微提升”項目。“我們想通過居民自治和黨建聯(lián)建等社區(qū)共治形式，安排更新綠化隔離欄，預計10月完成全部安裝。”他還提到，后續(xù)將督促居委會、物業(yè)加強巡查，把柵欄維護納入常態(tài)化管理，同時發(fā)揮業(yè)委會與居民代表的監(jiān)督作用，做到問題早發(fā)現(xiàn)早處理。

傅彧針對后續(xù)工作強調(diào)，應借著此次機會，把轄區(qū)其他老舊小區(qū)類似公共設(shè)施都查一遍，“別等問題攢多了再解決，要根據(jù)隱患大小和手里的資金，分步驟、分批次把設(shè)施弄好。”她特別指出，硬件更新了，管理也得跟上，要把居委會和物業(yè)的巡查維護責任落實好，形成長期機制，真正把“微更新”的成果守住。

小區(qū)建筑垃圾難處置

垃圾廂房升級改造中

家住愛博五村的周先生反映，小區(qū)北門垃圾廂房年久失修、容量不足，還缺少大件垃圾堆放點，導致周邊環(huán)境臟亂。

“我們?nèi)粘Ｑ膊闀r就發(fā)現(xiàn)了這個問題，第一時間跟居委會反映?！睈鄄┪宕逦飿I(yè)經(jīng)理劉化春表示，該小區(qū)為建成15年的動遷安置小區(qū)，隨著近幾年裝修戶增多，現(xiàn)有垃圾廂房已無法滿足大件垃圾清運需求，“一旦清運不及時，容易引發(fā)居民矛盾?！睈鄄┪宕寰用駞^(qū)黨總支書記、居委會主任王佳珠進一步補充，垃圾廂房容量不足導致建筑垃圾侵占樓棟門口空間，進行清運作業(yè)時鏟車還會損壞墻體、不銹鋼扶手等設(shè)施。

居委會聯(lián)合業(yè)委會、物業(yè)，同步邀請新虹街道社會工作辦、環(huán)衛(wèi)部門、房屋維修應急隊等多方到現(xiàn)場勘查，最終確認廂房存在安全隱患與功能不足雙重問題。“我們計劃對北門原垃圾廂房進行擴建，新廂房會劃分建筑垃圾、大件垃圾、綠化垃圾、毛垃圾等功能區(qū)域，還將增設(shè)圍擋和頂棚，防止雨水沖、垃圾飄?！蓖跫阎檎f。

新虹街道社會工作辦（房管條線）負責人鄭柳君介紹，由業(yè)委會提出的擴建方案目前已完成施工圖設(shè)計，8月底已經(jīng)進場施工，預計9月底完工投用?！笆┕て陂g設(shè)置臨時垃圾堆放點，同時提高清運頻率，盡量減少對居民生活的影響。”

“保障好現(xiàn)場安全，關(guān)于臨時垃圾堆放點要跟居民解釋清楚?！备祻貏e提醒，“做社區(qū)工作的都知道，臨時垃圾堆放點最怕出現(xiàn)‘破窗效應’，一小包垃圾沒人管，后面就會越堆越多。請房管條線督促物業(yè)加強日常管理和清運，防止出現(xiàn)垃圾混投、外溢的現(xiàn)象。”

記者：黃思誼（見習） 毛海萍

初審：陳依婷

復審：方雨斌

終審：徐雷冰

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