8月25日上午，巢湖市中垾鎮(zhèn)濱湖村東徐自然村，88歲的獨(dú)居老人徐占山家中，迎來了兩位熟悉的“親人”——濱湖村網(wǎng)格員吳靖雯和大學(xué)生志愿者劉雨婷。她們熟練地為老人測(cè)量血壓，并將一些防暑物品和生活用品送到老人手中。

為深化“窗簾之約”服務(wù)品牌，提升基層治理效能，濱湖村對(duì)轄區(qū)19個(gè)自然村進(jìn)行全面摸排，聚焦49名高齡獨(dú)居、空巢老人及殘障村民等群體的需求，精準(zhǔn)提供助餐、助醫(yī)、助急等保障，用行動(dòng)兌現(xiàn)“雖獨(dú)居不孤獨(dú)，有居家有依靠”的溫情承諾。

聚專業(yè)之力，織密健康網(wǎng)

讓守護(hù)更精準(zhǔn)有力，專業(yè)力量是關(guān)鍵。今年暑期，村團(tuán)組織兼職副書記、安徽中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)生劉雨婷，帶領(lǐng)返鄉(xiāng)大學(xué)生志愿隊(duì)加入“窗簾之約”。在徐占山老人家中，劉雨婷不僅量血壓、測(cè)血糖，更結(jié)合中醫(yī)理論，細(xì)致觀察老人面色、詢問飲食起居，開出個(gè)性化的“體質(zhì)調(diào)理方”，涵蓋飲食建議與作息調(diào)整等。

劉雨婷幫老人測(cè)量血壓。

“雯雯、婷婷，天這么熱，別天天跑，有事我打電話?！笨粗沽鳑驯车亩?，老人心疼地說。

“爺爺，您一個(gè)人在家，用水用電要當(dāng)心，有事隨時(shí)叫我?！眳蔷个┠托亩?，又陪著老人嘮了會(huì)兒家常才離開。

徐占山身患高血壓、高血糖，唯一的女兒年逾六旬、遠(yuǎn)居外省。是“窗簾之約”讓他重新感受到家的溫暖——“他們天天來，噓寒問暖，比親人還親?！?/p>

著細(xì)微之功，筑牢安心線

這份溫暖同樣浸潤(rùn)著濱湖行政村羅巷村的張宏武老人。72歲的他每日最期盼的，就是網(wǎng)格員孔德標(biāo)熟悉的身影出現(xiàn)在家門口。既是村干部又是網(wǎng)格員的孔德標(biāo)，早已將照料張大爺視為分內(nèi)事。

“老人獨(dú)居，又失去勞動(dòng)能力。我下班順道看看，他缺什么我就帶過來?！笨椎聵?biāo)說。

服務(wù)不僅要有力度，更要感知溫度。在落實(shí)日常探訪的同時(shí)，濱湖村將目光投向老人們最細(xì)微的生活需求。

村里部分老人腿腳不便，理發(fā)成了難題。濱湖村便將理發(fā)椅搬進(jìn)農(nóng)家小院，組織專業(yè)志愿者定期上門。“以前理發(fā)要等別人有空帶去鎮(zhèn)上，現(xiàn)在坐院里就能剪，太方便了!”老人們的感慨道出了心聲。

盛夏來臨時(shí)，“夏日送清涼”也如期而至。志愿者們頂著烈日，穿行于各家院落，送去花露水、藿香正氣水等消暑物資，為炎夏注入絲絲清涼。

以機(jī)制之基，為關(guān)愛續(xù)航

為確保關(guān)愛服務(wù)常態(tài)長(zhǎng)效，濱湖村精心制作“窗簾之約”連心卡，有效整合村干部、黨員、青年志愿者力量，壯大隊(duì)伍，并完善激勵(lì)機(jī)制。

服務(wù)還與基層治理“積分制”巧妙融合。每次參與志愿活動(dòng)累積信用積分，有效激發(fā)了黨員和村民的熱情。村黨組織通過電話回訪、實(shí)地走訪，持續(xù)跟蹤服務(wù)效果、收集反饋、優(yōu)化流程。這套監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，確保了關(guān)懷精準(zhǔn)對(duì)接需求，切實(shí)提升了老人們的獲得感與幸福感。

“下一步，我們將繼續(xù)落實(shí)‘窗簾之約’暖心行動(dòng)，深化服務(wù)內(nèi)涵，讓‘窗簾之約’的溫暖持續(xù)傳遞，為轄區(qū)老人們的幸福晚年保駕護(hù)航?！眳蔷个┱f。(向楓林)