中國消費市場正上演一出顛覆常識的魔幻劇:一邊是日本三得利,年入千億卻靠“偽裝”成國貨狂賺國人鈔票,另一邊,本土巨頭農(nóng)夫山泉,只因包裝細節(jié)被指“媚日”,市值便蒸發(fā)百億。
三得利能在中國市場“隱身”得如此成功,絕非一日之功,這盤大棋,他們從上世紀八十年代就開始布局了,至今已有約四十年。
回看三得利早期的策略,你會發(fā)現(xiàn)他們幾乎是在用教科書級別的方式,將自己打造成一個“精神上的國貨”,比如1984年他們在中國推出烏龍茶時,包裝上特意印上了“福建省”的字樣。
這一手非常高明,它巧妙地將產(chǎn)品與中國的優(yōu)質(zhì)茶葉產(chǎn)地進行了深度綁定,讓消費者在潛意識里就認為這茶源自中國。
他們的廣告更是將這種本土化策略發(fā)揮到了極致,你能在三得利的廣告片里看到京劇臉譜、聽到傳統(tǒng)相聲,還能欣賞到充滿東方韻味的古風舞蹈。
取景地也遍布中國大江南北,從山水甲天下的桂林,到四季如春的昆明,再到冰天雪地的哈爾濱,鏡頭里全是熟悉的中國風光和中國面孔。
在產(chǎn)品包裝上,三得利更是小心翼翼地抹去自身的日本痕跡,不僅減少日文元素的使用,反而大量采用中文,甚至是用繁體字來營造一種古典的文化質(zhì)感。
這種系統(tǒng)性的“文化偽裝”,讓三得利在中國市場如魚得水,其實玩轉(zhuǎn)這套“隱身術(shù)”的遠不止三得利一家。
比如我們從小用到大的中華牙膏,名字聽起來再“中國”不過了,但它實際上屬于一家荷蘭公司,還有廚房里常見的味好美調(diào)料,聽著像個本土品牌,其實是美國公司旗下產(chǎn)品。
甚至連過年過節(jié)家里常備的徐福記糖果,也早就成了瑞士品牌的一部分,這些品牌都通過深度本土化,成功模糊了自己的國籍身份,融入了中國消費者的日常生活。
就在這些外國品牌努力讓自己看起來更“中國”的同時,一些中國品牌卻在反向操作,拼命想給自己穿上一件“洋外衣”。
之前很長一段時間里,“洋貨”似乎就等同于高級和優(yōu)質(zhì),為了迎合這種消費偏好,也為了在品牌建立初期走一條捷徑,許多國產(chǎn)品牌開始了自己的“洋化偽裝”。
最典型的例子莫過于元氣森林,這個地地道道的河北品牌,在早期產(chǎn)品上,特意使用了日文漢字“気”,并且在包裝上標注“日本監(jiān)制”的字樣。
這一系列操作,精準地利用了當時消費者對于日系產(chǎn)品“健康、精致、高品質(zhì)”的普遍好感,成功營造出一種高端日本品牌的形象,迅速打開了市場。
這種通過命名和包裝來“碰瓷”海外身份的做法,在當時相當普遍,像慕思、美特斯邦威、歐典地板這些品牌,光聽名字很多人都會誤以為它們是來自歐洲的品牌。
這其實反映了當時國產(chǎn)品牌的一種身份焦慮和自信不足,它們希望通過借用“洋身份”的光環(huán),來快速獲得消費者的信任和市場的認可。
這與三得利們的“本土化”策略,共同上演了一出利用信息差和心理預期的身份大戲,但是市場的風向說變就變。
隨著中國經(jīng)濟的崛起和國民文化自信的空前高漲,消費者們的心態(tài)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,大家不再盲目迷信“洋貨”,國貨的質(zhì)量和設(shè)計得到了越來越多的認可,“國潮”消費應(yīng)運而生。
在這樣的新浪潮下,過去那套“文化偽裝”的玩法,風險陡然升高,消費者變得異常敏感,他們手持放大鏡審視著每一個品牌的身份細節(jié),任何一點文化元素的誤用,都可能引爆輿論場。
農(nóng)夫山泉這次的危機,就是一個最慘痛的教訓,僅僅因為其“東方樹葉”產(chǎn)品新包裝上的建筑圖案,被指與日本淺草寺的五重塔相似,這個國民飲料巨頭就被推上了風口浪尖。
一時間,“日本山泉”的指控鋪天蓋地而來,隨之而來的是其市值的劇烈波動,一度下滑了10%,一個微小的設(shè)計元素,就足以讓一個年營業(yè)額數(shù)百億的品牌付出沉重代價。
這種身份的反噬,讓許多品牌開始警醒,一些曾經(jīng)熱衷于“洋化”的品牌,也開始緊急調(diào)轉(zhuǎn)船頭,強化自己的本土身份。
比如新茶飲品牌奈雪的茶,近年來就更改了品牌名,以更加清晰的本土形象面對消費者,市場的變化是全方位的。
當身份偽裝這把雙刃劍越來越容易傷到自己的時候,品牌競爭的終局究竟在哪里?
答案或許正在回歸兩個最本質(zhì)的維度:一個是植根于自身文化土壤的品牌真實性,另一個則是無可辯駁的技術(shù)硬實力。
對于國產(chǎn)品牌而言,投機取巧的時代已經(jīng)過去,與其在營銷上搞“內(nèi)卷”,不如像一些日本品牌那樣,沉下心來,用長期的堅持去打造屬于自己的“品牌IP”,構(gòu)建堅實的品牌內(nèi)核。
而對于想進入中國市場的外國品牌,三得利那種“潤物細無聲”的本土化或許依然有效,但另一條路也同樣走得通——那就是用絕對的硬實力說話。
其實無論是堅守本土文化,還是依靠科技突圍,未來的市場屬于那些告別偽裝、擁抱真實和實力的品牌。這才是新規(guī)則下,唯一的通行證。
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