靜安的街巷，霓虹與梧桐交錯，外賣配送員像一支支流動的畫筆，勾勒出“速度”與“煙火”。他們一路向前，用不倦的“騎跡”編織著自己未來的“奇跡”。近日，受區(qū)市場監(jiān)管局邀請，十余位外賣小哥在午間休息時，走進了正在試運行的“市事如意里·暖新市驛”……

解憂堂

月月傾聽，市事用心

“以前最怕的是找?guī)?、找換電點、找便宜就餐點。”美團小哥的一句感慨，道出了所有騎士的共同心聲。

區(qū)市場監(jiān)管局在走訪大量騎手后，把“小個?！秉h建工作指導(dǎo)站、“小個?！秉h建工作聯(lián)系點、“暖新餐點”等服務(wù)信息統(tǒng)統(tǒng)濃縮進一枚枚二維碼。掃碼，跳出的不僅僅是信息，更是區(qū)市場監(jiān)管局傾聽外賣小哥意見建議的無聲反饋。

“累了能歇腳，渴了有熱水，熱了能納涼”僅是暖新市驛的基礎(chǔ)標(biāo)配，更有“心愿留聲機·回音壁”這一暖“新”頂配，傾聽、記錄下外賣小哥們親自表達的心愿訴求，并真誠給予實實在在的回饋和服務(wù)。

星光榜

騎路坎坷，微光成炬

“杜文彪，我認識他，他是我們站里的跑單王，想不到他還做了這么多好事，這以后我得向他多學(xué)習(xí)。”

外賣小哥圍著議論不休的是暖新市驛的“星光榜”，榜上張貼的是上海市市場監(jiān)督管理局在全市范圍內(nèi)開展“點贊我身邊的網(wǎng)約配送員”的先進事跡。

在暖新市驛，外賣小哥不再只是聽眾，網(wǎng)約配送員走上講臺，講述他們的靜安騎行故事。

共治匯

同向聚力，融網(wǎng)強格

沒有主席臺、沒有講話稿，只有溫馨的空間與輕松的氛圍。市場監(jiān)管黨建指導(dǎo)員與外賣小哥面對面，如老友般暢聊諸如“給白領(lǐng)送餐時，順手貼一張‘光盤行動’小貼紙……”這類外賣小哥們能夠為城市治理所做的“舉手之勞”。

一句“順手”，秒變“治理合伙人”，他們還通過“隨手拍”將發(fā)現(xiàn)的食品安全隱患及時上報，成為了“流動的食品安全監(jiān)督員”，反哺城市基層治理，與市場監(jiān)管形成合力，共同托舉起人民群眾“舌尖上的幸?！?。親切交流中擦出的火花，既延伸了城市治理的神經(jīng)末梢，也讓“融網(wǎng)強格”有了最接地氣的注腳。

記者：陳天藝

編輯：陳攻

資料、圖片：區(qū)市場監(jiān)管局

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