經(jīng)群眾投訴舉報
平湖當湖街道某養(yǎng)生館被查處!
今年年中,
當湖街道一老人被推銷員
以“免費體驗足浴”為名,
引導至某養(yǎng)生館體驗,
該店以“睡眠差、肺不好”等話術(shù),
誘導老人辦理了2400元的足浴卡
老人到店一步步陷入更深的推銷陷阱,
被以“肝淤堵”“頸椎壓迫神經(jīng)”
等虛假信息誘導消費
在商家的連環(huán)套路下
老人共充值28000元購買保健理療服務(wù)
直至發(fā)現(xiàn)效果與宣傳不符
才察覺自己可能上當受騙決定投訴維權(quán)。
接到投訴后,當湖所展開調(diào)查,
嚴肅告誡商家
不得虛假宣傳、夸大宣傳,
更不得誘導老年人進行高額消費
同時協(xié)助老人整理憑證、核對金額。
經(jīng)調(diào)解,雙方最終達成和解,
養(yǎng)生館退還老人未消費的11388元。
該案中涉及的
“專家會診”“特惠治療”等可能涉嫌犯罪的線索,
同步移交至相關(guān)部門作進一步處理。
近年來,針對老年人的健康消費糾紛頻發(fā),在此提醒廣大市民:
1.警惕“免費”陷阱:拒絕街頭拉客,不輕信“免費體驗”“專家義診”等;
2.謹記理性消費:老年人購買大額養(yǎng)生服務(wù)前,應(yīng)與子女或?qū)I(yè)人士溝通;
3.留存消費憑證:務(wù)必簽訂書面合同,保留付款憑證等;
4.及時消費維權(quán):若遇糾紛,請立即撥打12315維護自身合法權(quán)益。
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來源 丨樂享平湖
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