7月1日至8月31日，為期62天的暑運(yùn)圓滿收官，汕頭站累計(jì)迎送旅客224.9萬人次，同比增長(zhǎng)15.5%，創(chuàng)暑運(yùn)客流新高。其中發(fā)送旅客114.4萬人次，同比增長(zhǎng)16.5%；到達(dá)旅客110.5萬人次，同比增長(zhǎng)14.4%。

為服務(wù)好暑期學(xué)生流、旅游流和探親流出行熱潮，汕頭站實(shí)行“一日一圖”策略。運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)追蹤客流變化，通過靈活增開臨客、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行等方式增加運(yùn)能。暑運(yùn)期間，車站加開往返深圳、廣州等熱門方向動(dòng)車組列車519趟，日均開行旅客列車92趟，高峰日開行列車106趟。加大旅游熱門城市的列車開行力度，串聯(lián)起主要旅游城市，打造消費(fèi)新場(chǎng)景，有效助力旅游經(jīng)濟(jì)。

汕頭站致力于提升旅客出行體驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措。暑運(yùn)期間，車站增設(shè)了自助圖書機(jī)供旅客掃碼借閱和購(gòu)買，借閱的書籍支持異地歸還，讓旅途更精彩；推出了“送清涼、送安全、送歡樂”特色服務(wù)，通過發(fā)放安全宣傳扇、設(shè)置兒童游樂區(qū)，讓帶娃出行的旅客直呼“貼心”；在候車室書香驛站舉辦“書香鐵路·我喜愛的好書”讀書分享會(huì)，讓候車的旅客享受暢游書海的快樂；每日組織“金鳳”服務(wù)崗成員幫扶老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客出行和尋找遺失物品，暑運(yùn)累計(jì)服務(wù)重點(diǎn)旅客503人次，處理遺失物品601件，收到旅客表揚(yáng)46件、錦旗4面；推廣學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)，全力保障學(xué)生旅客便捷購(gòu)票出行。

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文圖：史玉瓊 王夢(mèng)媛 董劍鋒

編輯：彭旋

審核：徐媛

監(jiān)制：曾佳梅