為深入貫徹落實交通運輸部劉偉部長在推動船員隊伍黨建高質(zhì)量發(fā)展座談會上的講話精神，9月1日，廈門港第一批“好運”船員服務(wù)驛站正式啟用，這是廈門市推動落實服務(wù)關(guān)愛船員措施、助力船員產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要實踐。

在福建海事局的指導(dǎo)下，廈門市第一批“好運”船員服務(wù)驛站率先在遠海碼頭、海天碼頭和海翔碼頭布點，首批建成投用3個驛站。為確保首批船員服務(wù)驛站順利建成，廈門海事局、廈門自貿(mào)片區(qū)管委會、廈門港口管理局協(xié)同聯(lián)動，聚焦船員“下地難、出港難”等急難愁盼問題，建設(shè)標準整體統(tǒng)一、功能匹配船員需求的“一站式”陣地，打造聯(lián)系船員、服務(wù)船員、凝聚船員的服務(wù)前沿，切實增強船員隊伍的獲得感和幸福感。

作為國際性綜合交通樞紐城市，廈門港是貨物、旅客和船員的重要集散地。目前廈門注冊海船船員近3萬名，2024年，約11余萬艘次船舶進港，約6.4萬名船員在廈門港上下船。針對廈門港口布局、船舶類型及船員隊伍流動性大的特點，“好運”船員服務(wù)驛站聚焦船員隊伍理論學(xué)習(xí)、政策咨詢、下地辦事、休閑娛樂等需求，涵蓋船員黨建、港口交通、快遞收寄、生活服務(wù)、政務(wù)辦理、權(quán)益保障等服務(wù)內(nèi)容，主要突出三類功能特色：一是突出需求導(dǎo)向，主動靠前服務(wù)。首批驛站建在碼頭前沿，實現(xiàn)“服務(wù)到身邊”：為船員隊伍配備理論學(xué)習(xí)書籍，提供書刊閱覽、研討交流的便利空間，實現(xiàn)“理論聯(lián)心學(xué)”；提供通勤車接送、交通艇接駁服務(wù)，優(yōu)化升級現(xiàn)有快遞外賣代收代寄點并提供查詢與領(lǐng)取指引，實現(xiàn)“港內(nèi)便捷行”；設(shè)立海事政務(wù)自助服務(wù)區(qū)，提供政務(wù)辦理指南、政務(wù)公開信息查詢、常見事項咨詢等服務(wù)，實現(xiàn)“政務(wù)貼心辦”。二是強化保障支撐，升級服務(wù)內(nèi)涵。驛站延伸后端船員換班、住宿保障、技能培訓(xùn)、健康體檢、黨建活動、權(quán)益保障等服務(wù)，構(gòu)建“1+N”立體化服務(wù)體系：建設(shè)富有航海文化特點的思想教育、聯(lián)學(xué)共建陣地，不定期開展政策宣講、心理健康講座等活動，密切船員隊伍與黨組織聯(lián)系；公布廈門船員權(quán)益保障工作室、東部水域船員權(quán)益保障流動驛站、福建省涉臺海事糾紛解決中心等船員權(quán)益保障熱線，提供必要的維權(quán)指引，建立線上意見收集機制，暢通船員訴求表達途徑。三是擴展集群覆蓋，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。驛站啟用后，每年可為200余萬人次船員提供上岸出港服務(wù)，后續(xù)驛站將整合從船員登港、在港服務(wù)到離港保障的全流程資源，形成“覆蓋全面、精準貼心、功能多元”的驛站矩陣，進一步提升船員產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)能力，優(yōu)化港口營商環(huán)境，對高質(zhì)量發(fā)展廈門港船員換班經(jīng)濟、打造船員產(chǎn)業(yè)發(fā)展全鏈條服務(wù)基地具有積極推動作用。

此前（8月27日），廈門海事局已聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)的港航企業(yè)整理編制公布了全域31個碼頭船員上岸出港服務(wù)指南，涵蓋安全注意事項、碼頭通行注意事項、碼頭通勤及周邊交通方式、進出港手續(xù)辦理、便民服務(wù)信息、碼頭聯(lián)系方式等實用信息，其中外貿(mào)碼頭還特別提供中英文雙語指南，為船員安全順暢上下岸提供明確指引。

廈門弘泰船務(wù)有限公司資深遠洋船長賴留祥告訴記者，港口碼頭往往遠離市區(qū)，加之船舶靠泊時間短，常?！笆聸]辦成，開船的汽笛聲已經(jīng)拉響了”。驛站成立，主動幫船員隊伍們排憂解難，為船員兄弟姐妹們提供了一個暖心的“岸上之家”。

行業(yè)協(xié)會會長林凱凌指出：“海事部門牽頭成立的‘好運’船員服務(wù)驛站有效解決船員生活保障不足、權(quán)益維護不易、心理疏導(dǎo)缺乏等問題，為船員朋友們打造了一個‘海上有依靠、岸上有溫暖’的溫馨港灣。船員服務(wù)行業(yè)協(xié)會將主動發(fā)揮橋梁紐帶作用，充實船員驛站內(nèi)涵，為船員提供就業(yè)對接、糾紛調(diào)解、黨建宣傳等更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)?！?/p>

廈門海事局船員管理處處長陳立祥表示，“船員是勞動者大軍的重要組成部分，是水上安全生產(chǎn)的關(guān)鍵要素，‘好運’船員服務(wù)驛站的建立，是海事部門協(xié)同各方力量，有效優(yōu)化船員職業(yè)環(huán)境，著力解決船員‘下地難’問題的探索實踐，將有助于營造關(guān)注、關(guān)愛船員的良好環(huán)境，吸引各類航運人才在廈門聚集。”

下一步，廈門海事局將進一步協(xié)同有關(guān)單位部門，在轄區(qū)重點區(qū)域和碼頭打造覆蓋廣泛、運行順暢、船員滿意的廈門港“好運”船員綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)廈門船員產(chǎn)業(yè)發(fā)展全鏈條服務(wù)基地，以人文海港建設(shè)助力藍色經(jīng)濟煥新。

（林春敏 林昕昀 杜欣容∣編輯：中國日報社福建記者站 胡美東）