這是老白第189篇原創(chuàng)筆記
前言
管理大師彼得德魯克有個(gè)觀點(diǎn):
“有效的溝通,不在于說(shuō)了多少,而在于對(duì)方接收到了什么?!?br/>
職場(chǎng)上,精心準(zhǔn)備了方案,領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭說(shuō)“再想想”;請(qǐng)示下一步方向,領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)身說(shuō)“先等等”,你是否會(huì)困惑于溝通的終點(diǎn)?
其實(shí),不是每個(gè)問(wèn)題都有明確答案,每次請(qǐng)示都有清晰指示。
成年人的世界,不表態(tài),本身就是一種答案。
01 不表態(tài),是一種默許
很多管理者有種心照不宣的默契:
沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)反對(duì),就是默許。
職場(chǎng)上,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不置可否,又沒(méi)明確叫停,在特定條件下,很有可能是一種有條件的授權(quán)。
你可以認(rèn)為他留出試錯(cuò)空間,也可以腹誹他是在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。但要記住:
風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)與機(jī)遇并存。
當(dāng)你提出創(chuàng)新方案時(shí)他的不置可否;當(dāng)你與人出現(xiàn)分歧時(shí)他的保持沉默,本質(zhì)上,就是考驗(yàn)?zāi)隳芰蛽?dān)當(dāng)?shù)脑嚐拡?chǎng)。
你能在多大程度上自主推進(jìn)?又能在多大程度上控制風(fēng)險(xiǎn)?領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)說(shuō),不表示他不會(huì)暗中觀察進(jìn)度,來(lái)決定是出手相助,還是收尾兼顧。
所以,這種不表態(tài),反而是領(lǐng)導(dǎo)給你提供舞臺(tái)。能否把握機(jī)會(huì),只能靠自己的悟性和智慧。
02 不表態(tài),也是種拒絕
職場(chǎng)更常見的,是這種殘酷現(xiàn)象:
沒(méi)有明確同意,就是拒絕。
如何分辨?很簡(jiǎn)單,就4個(gè)字:光說(shuō)不練。
當(dāng)你提交了方案,領(lǐng)導(dǎo)嘴上說(shuō)“不錯(cuò),走流程吧”,然后呢?沒(méi)有然后。會(huì)上從不提起,行動(dòng)沒(méi)人跟進(jìn),資源也未落地。
即使你鼓足勇氣再次問(wèn)及,領(lǐng)導(dǎo)卻避開話題。你就該明白:此路不通。
因?yàn)?,他不是在思考,而是已?jīng)說(shuō)了否;他也不是在權(quán)衡,心里早已劃清優(yōu)先級(jí)。
對(duì)于很多領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),既不想打擊你的積極性,又不想為風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任時(shí),不表態(tài)的模糊回應(yīng),看似不堅(jiān)決,實(shí)則是最體面的拒絕。
遇到這種情況時(shí),會(huì)錯(cuò)意的結(jié)果,往往是在不經(jīng)意間跨越了界線,事后難免被秋后算賬。
03 不表態(tài),關(guān)鍵看后續(xù)
某創(chuàng)業(yè)公司CEO在演講中提到:
“如果下屬匯報(bào)完,等著我給答案,我會(huì)更謹(jǐn)慎。這說(shuō)明他要么沒(méi)想透,要么依賴心理太重。
記住,領(lǐng)導(dǎo)不是萬(wàn)能的。即使胸有成竹,他們也更欣賞提供選項(xiàng)的人,而不是總讓你做填空題?!?br/>
職場(chǎng)上,接觸的人多了你就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多高手都懂得:
領(lǐng)導(dǎo)不表態(tài),正是展示你個(gè)人能力的高光時(shí)刻。
除了修煉根據(jù)實(shí)際情況,聽懂沉默背后弦外之音的意識(shí),也要具備用行動(dòng)填補(bǔ)無(wú)聲空缺的能力,更關(guān)鍵的在于:
領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)永遠(yuǎn)支持某個(gè)人,只會(huì)永遠(yuǎn)支持符合團(tuán)隊(duì)和他個(gè)人利益的行為。
當(dāng)你真正習(xí)慣從這個(gè)角度出發(fā),就不會(huì)再糾結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,更無(wú)需死纏爛打?qū)で蟠鸢?,因?yàn)?,這是破解沉默最有效的密碼。
寫在最后
《資治通鑒》有云:
“偏聽則暗,兼聽則明”。
真正的職場(chǎng)智慧,不在于求得所有問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)答案,而在于讀懂沉默。
當(dāng)你能在無(wú)聲處聽驚雷,于模糊中見清明,便領(lǐng)悟了最深刻的生存哲學(xué):
領(lǐng)導(dǎo)不表態(tài)時(shí),你的態(tài)度就是最好的答案。
共勉~
感謝你讀到這里,想必我的文字讓你有所感觸。
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