近日

上海出發(fā)航班上的緊急一幕

在網(wǎng)絡(luò)傳播

乘務(wù)組的快速處置和暖心服務(wù)

也讓網(wǎng)友紛紛點贊

究竟是怎么回事？

8月31日

在中國南方航空CZ3679

由上海浦東飛往珠海的航班上

一位孕早期旅客突發(fā)不適

當日18點40分航班起飛后不久，一位老人著急地跑到后廚呼喊：“乘務(wù)員！乘務(wù)員！快來??！救救我的女兒，她現(xiàn)在很難受……能不能幫幫忙，她剛剛懷孕一個月！”聽到老人急切的求助聲，乘務(wù)員張薛立即前往旅客座位查看。

這名懷孕的女子當時蜷縮著身體坐在座位上，輕輕顫抖，臉色蒼白如紙，雙手緊緊捂著小腹，嘴里斷斷續(xù)續(xù)說著 “想吐……喘不上氣……好冷……”乘務(wù)員張薛立即安撫旅客，其他乘務(wù)員協(xié)調(diào)空座位、鋪毛毯安排旅客平躺。

乘務(wù)長黃璟璐廣播尋醫(yī)無果后，憑借十多年的飛行經(jīng)驗，搓熱手掌為旅客暖手安撫，安排乘務(wù)員岳琳拿來氧氣瓶為她供氧，其他乘務(wù)員則照看同行家屬、維護客艙秩序，減少對其他旅客的影響。

19時20分，懷孕的旅客情況好轉(zhuǎn)，雙手逐漸回溫，黃璟璐準備溫熱白糖水和紅糖饅頭，岳琳當“靠墊”方便旅客進食，黃璟璐還分享自身懷孕經(jīng)歷幫旅客放松。

乘務(wù)長黃璟璐給孕期旅客吸氧。

不過隨后女子起身去洗手間時再次不適癱軟，黃璟璐立即安排繼續(xù)吸氧，待其穩(wěn)定后，兩名乘務(wù)員攙扶其使用洗手間。

飛機進入下降前的安全檢查階段，黃璟璐再次詢問旅客：“您現(xiàn)在感覺怎么樣？有沒有哪里不舒服？”女子搖頭表示沒有不適，眼眶微微泛紅，臉上帶著一點笑容，哽咽著說：“好多了，真的謝謝你們，一直守著我，還這么貼心……剛才我特別怕影響到寶寶，現(xiàn)在有你們，我啥也不怕了！” 雖然旅客已經(jīng)表示沒問題了，但黃璟璐仍不放心，她安排乘務(wù)員繼續(xù)全程關(guān)注。

20時55分，航班順利抵達珠海金灣機場，醫(yī)務(wù)人員上機檢查。

看著狀態(tài)良好的旅客隨醫(yī)務(wù)人員離開，大家懸了一路的心這才慢慢落下。這場萬米高空的守護，沒有驚天動地的壯舉，卻憑一個個暖心細節(jié)、一次次耐心陪伴，把暖意實實在在送進了人心。

乘務(wù)長黃璟璐 資料圖

網(wǎng)友熱評：正能量滿滿

來源：新聞坊綜合南航上海分公司、上觀新聞、此前報道、網(wǎng)友評論