你有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在逛商場(chǎng)，身邊來來往往的，好多都是頭發(fā)花白的叔叔阿姨？

年輕人要么擠在網(wǎng)紅店門口排隊(duì)，要么干脆窩在家里點(diǎn)外賣。

而真正在商場(chǎng)里悠閑逛街、認(rèn)真購物、甚至吃飯喝下午茶的，反而成了老年人。

這不是錯(cuò)覺。

上海的商場(chǎng)，消費(fèi)主力真的悄悄換人了。

以前我們說商場(chǎng)是年輕人的天下。

買衣服、看電影、喝奶茶、逛電子產(chǎn)品，樣樣都是年輕人在買單。

但現(xiàn)在不一樣了。越來越多的老年人，成了商場(chǎng)?？?。

他們不是來蹭空調(diào)的。他們是實(shí)實(shí)在在有消費(fèi)意愿、也有消費(fèi)能力的一群人。

你可能會(huì)問：老年人不是挺節(jié)約的嗎？怎么突然變成商場(chǎng)主力了？

其實(shí)不是“突然”，這背后是好幾個(gè)原因慢慢堆起來的。

第一，老年人確實(shí)有錢有閑。

80后90后的父母，基本都已經(jīng)退休，很多人有穩(wěn)定的養(yǎng)老金，有的還多少有點(diǎn)房租或者儲(chǔ)蓄。

孩子大了，房貸也還完了，他們的日常開銷其實(shí)不大。每個(gè)月養(yǎng)老金到賬，總得有個(gè)地方花。

再加上他們時(shí)間多。周一到周五，年輕人都在上班，商場(chǎng)人少、環(huán)境好，他們可以慢慢逛、仔細(xì)挑，不像我們周末擠來擠去匆匆忙忙。

第二，商場(chǎng)環(huán)境舒服，活動(dòng)多。

夏天冷氣足，冬天暖氣夠，廁所干凈，還有休息的座位。

不少商場(chǎng)甚至安排了免費(fèi)的健康講座、手工課、書法班，這些對(duì)老年人特別有吸引力。

我聽過一個(gè)阿姨說：“家里待著也沒事，來這里聽聽課、看看熱鬧，順便買點(diǎn)東西，比公園坐著強(qiáng)?！?/p>

第三，老年人的消費(fèi)觀念也在變。

以前的老人可能特別省，舍不得吃舍不得穿。

但現(xiàn)在六七十歲的這群人，很多是改革開放之后的中年人，見識(shí)廣了，也更愿意為自己花錢。

他們買保健品，買舒服的鞋子和衣服，也愿意下館子吃點(diǎn)好的。商場(chǎng)里這些品類，正好符合他們的需求。

你別以為他們只買便宜貨。

很多阿姨爺叔買東西挺講究的。比如買黃金，他們要挑品牌、看工藝，不是光圖便宜。

買衣服也是，面料舒不舒服、穿起來顯不顯精神，他們心里有數(shù)。

有些高端超市里，最舍得買進(jìn)口水果、有機(jī)蔬菜的，也是老年人。

他們更關(guān)注健康，也愿意為品質(zhì)付錢。

還有一些老年人是幫子女來帶孩子的。

他們推著嬰兒車在商場(chǎng)里逛，順便買孩子的衣服、玩具、奶粉。這一部分消費(fèi)，其實(shí)也是他們?cè)谥巍?/p>

年輕人都去哪兒了？

也不是完全不見，但消費(fèi)習(xí)慣真的不一樣了。

年輕人現(xiàn)在更喜歡精準(zhǔn)消費(fèi)：約飯直接去餐廳，看電影直接上樓，買化妝品直接進(jìn)專柜或者線上下單。

他們很少會(huì)像老一輩那樣“純逛”。

再加上電商太方便了，衣服、日用品、零食，手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就送到家。

除非是為了社交或者體驗(yàn)，否則很多年輕人確實(shí)不怎么逛實(shí)體商場(chǎng)了。

所以你看，不是年輕人完全拋棄了商場(chǎng)，而是他們的逛法變了。

而老年人反而成了那個(gè)“逛全樓”的主力群體。

商場(chǎng)自己也意識(shí)到這個(gè)變化了。

不少商場(chǎng)開始調(diào)整商戶組合。比如增加更多中式餐飲、健康產(chǎn)品店、舒適服飾品牌，甚至有些地方還引入了老年興趣課堂。

以前商場(chǎng)總想著怎么吸引年輕人，搞潮牌、開電競(jìng)館、弄快閃店。

現(xiàn)在除了這些，他們也得分心思服務(wù)好老年人這個(gè)“新金主”。

這不是說商場(chǎng)就變成老年活動(dòng)中心了，而是變得更包容：年輕人可以來打卡，老年人也能找到適合自己的消費(fèi)和休閑方式。

這一變化其實(shí)挺現(xiàn)實(shí)的。

一方面，說明老年人有錢、有閑、有意愿消費(fèi)，這是好事。他們?cè)敢庾叱黾议T，社交、購物、娛樂，生活質(zhì)量其實(shí)提高了。

另一方面，也讓我們看到老齡化社會(huì)的雛形。

上海是中國最早進(jìn)入老齡化的城市之一，老年人的消費(fèi)力自然會(huì)體現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)域，商場(chǎng)只是其中一個(gè)場(chǎng)景。

說不定再過幾年，商場(chǎng)里會(huì)出現(xiàn)更多專門服務(wù)老年人的設(shè)施和服務(wù)。

這已經(jīng)不是趨勢(shì)，而是正在發(fā)生的現(xiàn)實(shí)了。

所以說，下次你在商場(chǎng)里看到那些慢慢逛、認(rèn)真挑、坐下來喝杯茶聊天的阿姨爺叔，別覺得奇怪。

他們可不是隨便來看看的，他們是今天真正在支撐商場(chǎng)消費(fèi)的人。

這個(gè)世界沒有一成不變的習(xí)慣，只有不斷適應(yīng)的市場(chǎng)。

無論是年輕人還是老年人，能在里面找到屬于自己的舒服方式，就挺好。

參考資料

1. 界面新聞：《銀發(fā)族消費(fèi)報(bào)告：老年人正在成為商場(chǎng)新主角》

2. 第一財(cái)經(jīng)：《上海商場(chǎng)客流調(diào)查：老年群體占比持續(xù)攀升》

3. 澎湃新聞：“老齡化與商業(yè)適應(yīng)”專題訪談?dòng)涗?/p>

4. 中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的：《2023實(shí)體零售消費(fèi)趨勢(shì)觀察》

(小可 老A）