大皖新聞?dòng)?9月3日，記者獲悉，在深夜飛馳的列車(chē)上，保存胰島素的冷藏盒溫度異常升高，引發(fā)了一場(chǎng)跨越車(chē)廂與站臺(tái)的愛(ài)心救援，列車(chē)工作人員爭(zhēng)分奪秒守護(hù)著旅客的“救命藥”。

8月31日晚，由平頂山開(kāi)往寧波的K1437次列車(chē)上，一位老年旅客的胰島素冷藏盒突發(fā)故障。當(dāng)晚22時(shí)10分，列車(chē)即將抵達(dá)合肥站，年邁的張奶奶突然發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的胰島素冷藏盒溫度異常升高至21℃，遠(yuǎn)超安全存儲(chǔ)溫度。胰島素作為糖尿病患者維持生命的必需品，一旦失效將嚴(yán)重危及生命安全。焦急萬(wàn)分的她立即向當(dāng)班列車(chē)長(zhǎng)強(qiáng)恒軍求助。

擁有豐富乘務(wù)經(jīng)驗(yàn)的強(qiáng)恒軍果斷采取措施，在嘗試充電和更換電池均未奏效后，他果斷啟動(dòng)應(yīng)急方案——采用物理降溫。22時(shí)15分，他緊急聯(lián)系即將在合肥站接班的列車(chē)長(zhǎng)鄧英連：“鄧車(chē)長(zhǎng)，請(qǐng)多帶些冰塊上車(chē)，車(chē)上有旅客急需……”

此時(shí)已將近深夜，合肥站周邊的商鋪多已打烊。接到求助的鄧英連爭(zhēng)分奪秒地跑遍站周，連續(xù)詢(xún)問(wèn)多家仍在營(yíng)業(yè)的商店卻一無(wú)所獲。最終，在一家便利店的冰柜深處，他發(fā)現(xiàn)了若干瓶結(jié)冰的礦泉水，如獲至寶的他立即將冰瓶裝入保溫袋，疾步奔向站臺(tái)。

22時(shí)45分，列車(chē)剛剛停穩(wěn)，鄧英連第一時(shí)間將冰瓶交到張奶奶手中，并細(xì)心協(xié)助她用隔熱袋重新封裝冷藏裝置。看著溫度顯示逐漸回落到安全區(qū)間，張奶奶緊鎖的眉頭終于舒展：“太感謝你們了！這些胰島素可是我的救命藥?。　?/p>

據(jù)了解，胰島素作為一種蛋白質(zhì)激素，對(duì)溫度變化極為敏感。過(guò)高或過(guò)低的溫度都會(huì)導(dǎo)致藥效降低甚至失效，嚴(yán)重影響糖尿病患者的生活質(zhì)量。這次緊急援助，不僅是一場(chǎng)溫情的接力，更是鐵路部門(mén)專(zhuān)業(yè)服務(wù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。K1437次列車(chē)上的這場(chǎng)“生命守護(hù)”行動(dòng)，守護(hù)的不僅是一瓶胰島素，更是旅客出行體驗(yàn)的安全感與幸福感。

大皖新聞?dòng)浾?劉旸 通訊員 湯軼洋 李宏俊 石文靜