2025年上半年中國(guó)出境游人數(shù)突破1億大關(guān),但其中不少熱門目的地對(duì)中國(guó)游客態(tài)度冷淡甚至充滿敵意。
從韓國(guó)海關(guān)的白眼到越南街頭的歧視,從日本民眾的抱怨到澳洲政府的嚴(yán)審,這些地方一邊賺著中國(guó)人的錢,一邊表達(dá)著不滿。為什么會(huì)出現(xiàn)這種奇怪現(xiàn)象?
東亞鄰居
韓國(guó)可能是最典型的例子。走在首爾街頭,你能明顯感受到當(dāng)?shù)啬贻p人眼中的不友善。2025年3月一項(xiàng)調(diào)查顯示,韓國(guó)年輕人對(duì)中國(guó)的負(fù)面情緒持續(xù)攀升,主要集中在個(gè)人素質(zhì)和政策分歧上。
濟(jì)州島曾經(jīng)是中國(guó)游客的免簽天堂,如今當(dāng)?shù)鼐用駞s在街頭拉橫幅抗議取消免簽政策。他們抱怨中國(guó)游客在海灘亂扔垃圾,在明洞購(gòu)物區(qū)大聲喧嘩,破壞了當(dāng)?shù)氐陌察o氛圍。更深層的原因還有歷史遺留問(wèn)題,THAAD導(dǎo)彈部署引發(fā)的外交風(fēng)波讓韓國(guó)民眾對(duì)中國(guó)產(chǎn)生了持久的不信任。
2025年前5個(gè)月,訪韓外籍游客達(dá)到721萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.7%,已經(jīng)恢復(fù)到疫情前的103.5%水平。旅游業(yè)占韓國(guó)GDP約3%,而中國(guó)游客貢獻(xiàn)了近一半的收入。韓國(guó)政府一邊迎合民眾情緒收緊政策,一邊悄悄推出各種優(yōu)惠吸引中國(guó)游客。
中國(guó)游客為什么還要去?答案很現(xiàn)實(shí):距離近、航班多、購(gòu)物便宜。首爾的化妝品價(jià)格比國(guó)內(nèi)低30%,K-pop演唱會(huì)門票更容易搶到,韓式烤肉和炸雞確實(shí)好吃。對(duì)很多年輕人來(lái)說(shuō),這些實(shí)實(shí)在在的好處遠(yuǎn)比當(dāng)?shù)厝说陌籽壑匾?/p>
日本的情況更加微妙。表面上保持著禮貌,實(shí)際上抱怨聲不斷。日本女性特別不滿,覺得中國(guó)游客打破了她們安靜有序的生活。在京都的竹林小徑,經(jīng)常能看到中國(guó)游客大聲拍照,讓習(xí)慣了輕聲細(xì)語(yǔ)的當(dāng)?shù)厝税櫭碱^。
盡管如此,2025年上半年訪日中國(guó)游客已超過(guò)400萬(wàn)人次。原因很簡(jiǎn)單:日本的旅游資源太豐富了。從櫻花季到紅葉季,從富士山到京都古寺,從動(dòng)漫周邊到電子產(chǎn)品,這些都是其他地方替代不了的。加上日元匯率低迷,購(gòu)物更加劃算,中國(guó)游客怎么可能不心動(dòng)?
東南亞
越南對(duì)中國(guó)游客的態(tài)度最為直接和粗暴。從河內(nèi)機(jī)場(chǎng)開始,中國(guó)游客就能感受到區(qū)別待遇。海關(guān)官員經(jīng)常向中國(guó)人索要小費(fèi),不給錢就故意拖延時(shí)間,而歐美游客則一路綠燈。在胡志明市的統(tǒng)一宮附近,有些商店甚至直接貼出中文標(biāo)語(yǔ)"不歡迎中國(guó)人"。
這種敵意有著復(fù)雜的歷史背景。南海爭(zhēng)端讓越南民眾對(duì)中國(guó)充滿戒備,加上西方媒體的長(zhǎng)期渲染,很多越南人把中國(guó)視為威脅。疫情期間,越南社交媒體上充斥著各種言論,還將病毒傳播歸咎于中國(guó)。
可是經(jīng)濟(jì)規(guī)律不會(huì)因?yàn)榍榫w而改變。2025年前5個(gè)月,中國(guó)游客達(dá)到236萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)47.2%,已經(jīng)超過(guò)韓國(guó)成為越南第一大旅游客源。越南政府一邊在政治上保持距離,一邊在經(jīng)濟(jì)上積極擁抱中國(guó)市場(chǎng)。電子簽證幾分鐘就能辦好,新的旅游線路不斷開發(fā),專門迎合中國(guó)游客的需求。
中國(guó)游客繼續(xù)選擇越南,主要看中性價(jià)比。機(jī)票便宜,酒店實(shí)惠,芽莊的海灘不比馬爾代夫差多少,胡志明市的河粉也確實(shí)香。雖然可能遭遇不友好對(duì)待,但想想能省下的錢,很多人還是選擇忍一忍。
新加坡作為華人占多數(shù)的國(guó)家,按理說(shuō)應(yīng)該對(duì)中國(guó)游客更友善。但現(xiàn)實(shí)恰恰相反,新加坡人普遍對(duì)中國(guó)大陸游客保持距離。
核心問(wèn)題是文化差異。新加坡華人經(jīng)過(guò)幾代人的西化教育,更習(xí)慣用英語(yǔ)交流,講究個(gè)人空間和公共秩序。中國(guó)游客的一些行為習(xí)慣,比如在地鐵里大聲打電話、在商場(chǎng)里推推搡搡,都讓新加坡人感到不適。當(dāng)?shù)孛襟w經(jīng)常報(bào)道中國(guó)游客的不當(dāng)行為,進(jìn)一步加深了偏見。
2025年訪問(wèn)新加坡的中國(guó)游客突破百萬(wàn)人次,購(gòu)物和美食是主要吸引力。烏節(jié)路的奢侈品商店里,普通話是僅次于英語(yǔ)的第二大語(yǔ)言。圣淘沙的主題公園里,中國(guó)家庭隨處可見。
澳洲與中亞
澳大利亞對(duì)中國(guó)的態(tài)度在近幾年發(fā)生了劇烈變化。2025年的住房危機(jī)讓當(dāng)?shù)厝藢⒚^指向中國(guó)富人,認(rèn)為他們推高了悉尼和墨爾本的房?jī)r(jià)。政府雖然提高了投資移民門檻,但對(duì)旅游業(yè)仍然張開懷抱。
疫情溯源爭(zhēng)端讓兩國(guó)關(guān)系跌入冰點(diǎn),澳洲民眾的不滿情緒達(dá)到歷史高點(diǎn)。在一些社區(qū),華裔面孔經(jīng)常遭受冷遇甚至歧視。但經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)很快讓政府調(diào)整了政策。中國(guó)是澳洲最大的貿(mào)易伙伴,旅游業(yè)、教育業(yè)、礦業(yè)都離不開中國(guó)市場(chǎng)。
中亞國(guó)家哈薩克斯坦和吉爾吉斯斯坦的情緒,主要源于對(duì)土地和資源的擔(dān)憂。2017年北京相親團(tuán)被拒的新聞曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí),當(dāng)?shù)厝藫?dān)心女性嫁給中國(guó)人會(huì)導(dǎo)致土地流失。"保護(hù)女人就是保護(hù)民族"的口號(hào)在街頭隨處可見。
但現(xiàn)實(shí)是,2025年被定為哈薩克斯坦的中國(guó)旅游年,兩國(guó)實(shí)現(xiàn)了互免簽證。中國(guó)游客可以更方便地前往阿拉木圖和阿斯塔納,體驗(yàn)草原風(fēng)光和中亞文化。
經(jīng)濟(jì)勝過(guò)情感
為什么這些國(guó)家一邊表達(dá)不滿,一邊又離不開中國(guó)游客?答案很簡(jiǎn)單:錢。
旅游業(yè)是全球性的服務(wù)貿(mào)易,中國(guó)擁有世界上最大的出境游市場(chǎng)。即使部分國(guó)家的民眾情緒復(fù)雜,政府和商家都明白一個(gè)道理:得罪中國(guó)游客等于和錢過(guò)不去。
韓國(guó)的免稅店、日本的電器商場(chǎng)、越南的旅行社、澳洲的酒莊,都在想方設(shè)法吸引中國(guó)游客。語(yǔ)言不通可以請(qǐng)翻譯,文化差異可以做培訓(xùn),支付習(xí)慣可以接入支付寶和微信。只要能賺到錢,其他問(wèn)題都可以想辦法解決。
中國(guó)游客雖然知道可能遭遇不友好對(duì)待,但旅游的核心需求是體驗(yàn)和性價(jià)比。只要目的地有獨(dú)特的吸引力,價(jià)格合理,服務(wù)到位,負(fù)面情緒并不能阻止他們的腳步。
對(duì)于旅游者和本地人來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)往往能夠超越政治分歧和文化偏見。雖然表面上看起來(lái)矛盾,但實(shí)際上形成了一種微妙的平衡。當(dāng)?shù)厝丝梢员3肿约旱那楦袘B(tài)度,游客也能獲得想要的旅游體驗(yàn),政府和商家則從中獲得實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著交流的增加和相互了解的加深,這種負(fù)面情緒可能會(huì)逐漸緩解。但在可預(yù)見的未來(lái),這種"一邊嫌棄一邊賺錢"的模式還會(huì)持續(xù)下去。
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