歷經(jīng)三十余載的商業(yè)積淀,砂之船將藝術基因深度融入商業(yè)肌理,獨創(chuàng)“A×(1+N)×DT×S”商業(yè)模式,精準響應消費市場從“功能滿足”向“體驗至上”轉(zhuǎn)型的趨勢。在這一進程中,砂之船奧萊始終堅持以消費者的需求為中心,通過對環(huán)境、服務與場景等維度的系統(tǒng)性創(chuàng)新,持續(xù)推動商業(yè)空間從傳統(tǒng)零售向復合型生活場域升級。
2025年夏季,砂之船進一步依托其“藝術商業(yè) 超級奧萊”的商業(yè)理念,將多年的運營經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為切實的消費場景,圍繞消費者對物理舒適、情感連結與社會互動的多層次需求,構建出融合清涼環(huán)境、多元業(yè)態(tài)與親子社交的復合型空間。此舉不僅有效應對高溫天氣帶來的體感不適,更深度契合了現(xiàn)代消費者的體驗期待。
一、升級空間功能與服務配套,打造高效舒適消費環(huán)境
砂之船奧萊深知物理環(huán)境是影響消費體驗的首要因素。面對持續(xù)高溫,商場通過全覆蓋的恒溫空調(diào)系統(tǒng),成功營造出遠離酷熱的清涼環(huán)境。無論室外溫度如何升高,室內(nèi)始終維持宜人體感,顯著提升顧客停留意愿與購物舒適度。此外,商場注重空間布局與動線規(guī)劃,采用通透開闊的結構設計,避免擁擠壓抑,讓顧客得以從容漫步、自由瀏覽,享受寬敞環(huán)境帶來的輕松自在。
細微之處亦體現(xiàn)砂之船奧萊的人文關懷。樓層休息區(qū)、潔凈母嬰室與清晰導視系統(tǒng)共同構建出一套高效服務支持體系,既緩解顧客的體力負荷,也照顧到家庭客群的實際需求,彰顯對“全客群”體驗的細致考量。
二、豐富品牌與業(yè)態(tài)組合,營造沉浸式購物氛圍
砂之船奧萊憑借強大的品牌矩陣與多元業(yè)態(tài)布局,將購物體驗從單一消費延伸至多元生活場景。國際名品、運動青休、潮流服飾等眾多品類匯集于此,配合夏季清倉、奧萊專屬折扣與限時優(yōu)惠,為消費者提供高性價比選擇。專業(yè)導購團隊提供一對一穿搭建議,提升了試穿與購買過程的愉悅感,使購物不再是單純的物質(zhì)滿足,更成為個性化生活方式的表達。
業(yè)態(tài)協(xié)同與融合進一步強化體驗。砂之船奧萊引入包括國際料理、地方特色美食、小吃甜品、咖啡茶飲等在內(nèi)的多元餐飲業(yè)態(tài),為顧客提供便捷的能量補充與休閑選擇。購物、餐飲與休憩功能的無縫銜接,不僅延長顧客駐留時間,也強化了其作為“生活驛站”的復合屬性,使消費者在物質(zhì)滿足之外,獲得情緒上的放松與愉悅。
三、開展情境化親子活動,強化家庭互動與價值體驗
暑期是家庭客群集中出行的關鍵時段,砂之船奧萊緊扣親子互動與兒童體驗需求,推出多項沉浸式主題活動。例如砂之船(南京江北新區(qū))奧萊的兒童充氣城堡、砂之船(貴陽)奧萊的“藝星少年”才藝表演和玩水大戰(zhàn)、砂之船(石家莊)奧萊的親子戲水樂園、砂之船(長沙)奧萊的“小小體驗官”實踐課堂等,均通過強互動、高參與度的內(nèi)容設計,成功吸引家庭群體。
這些活動不僅為孩子提供寓教于樂的學習環(huán)境,也為家庭創(chuàng)造共同記憶,強化了商業(yè)空間在社交與情感聯(lián)結方面的功能。砂之船藉此將奧萊從購物場所升級為容納歡笑、學習與成長的體驗場域,進一步鞏固其作為“第三生活空間”的屬性。
隨著夏季活動漸次收官,砂之船奧萊始終秉持“以消費者為中心”的價值觀,并將其深刻融入空間設計、服務流程與內(nèi)容策劃的每一個環(huán)節(jié)中。通過環(huán)境、業(yè)態(tài)與活動的系統(tǒng)化組合,砂之船不僅成功響應季節(jié)性需求,更重新定義了奧萊的商業(yè)角色。它不再僅是商品交易場所,更成為能夠滿足深層情感與社交需求的城市生活樞紐。未來,砂之船奧萊將繼續(xù)聚焦“人的體驗”,推動商業(yè)空間向更包容、更互動、更富人文溫度的方向演進。
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