一覺醒來,我最喜歡的 AI 瀏覽器 Dia 被收購了。
企業(yè)軟件巨頭 Atlassian 宣布用 6.1 億美元,將 The Browser Company 收入囊中。這個價格算不上闊綽,去年這家公司就已經(jīng)估值 5.5 億,現(xiàn)在的溢價僅有 11%,妥妥的「友情價」。更關(guān)鍵的是,Atlassian Ventures 本就是其 A 輪投資方,某種程度上也算是「從校服到婚紗」了。
The Browser Company 的階段性結(jié)局,未必就如創(chuàng)始人所愿,但或許,會是大多數(shù) AI 瀏覽器終局的預(yù)演。
99% 的 AI 創(chuàng)新,1% 的商業(yè)化機(jī)會
比起 Dia,我們會更熟悉 The Browser Company 旗下的成名作:Arc 瀏覽器。
漂亮的漸變色、獨特的歡迎界面,Arc 讓沉寂了許久的瀏覽器行業(yè)為之一振。同時,通過重新設(shè)計標(biāo)簽頁管理,Arc 引入了智能分組和自動歸檔,讓重度互聯(lián)網(wǎng)用戶眼前一亮。
當(dāng)時,不少網(wǎng)友將譽其為「十年來最具創(chuàng)新性的瀏覽器」,知名度和活躍用戶快速增長,發(fā)布僅幾個月用戶數(shù)就突破 10 萬。大好勢頭,讓創(chuàng)始人 Josh Miller 更是雄心勃勃地要打造「互聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)」。
但現(xiàn)實很快給了這位 Josh Miller 一記重拳。
小眾市場的天花板,往往比想象中更低,Arc 雖然積累了百萬級用戶,但日活數(shù)據(jù)始終疲軟,Miller 自己都承認(rèn)用戶基數(shù)不大,且高度集中在技術(shù)極客群體。
問題的根源,是產(chǎn)品本身。
Arc 的設(shè)計哲學(xué)過于前衛(wèi),學(xué)習(xí)成本高得讓普通用戶望而卻步。大部分用戶并未使用設(shè)計團(tuán)隊最看重的核心功能,反而被復(fù)雜的操作邏輯勸退。Reddit、X 上的用戶反饋顯示,真正深度使用到 Arc 高級功能的時候很少。
于是,去年在燒掉 1.5 億美元、完成 5000 萬美元新融資后,The Browser Company 團(tuán)隊果斷決定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向,開發(fā)名為 Dia 的原生 AI 瀏覽器。
這次轉(zhuǎn)向在外界看來突然,但內(nèi)部其實經(jīng)歷了痛苦的自我審視過程。早期留存和增長數(shù)據(jù)已經(jīng)暴露問題,但團(tuán)隊一度不愿承認(rèn),錯過了更早調(diào)整的時機(jī)。
寄托了希望的 Dia,真的能帶來巨變嗎?
理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感
APPSO 之前也深度體驗過 Dia。它的產(chǎn)品思路與 Arc 截然不同:從架構(gòu)層面為 AI 而生。
極簡的主頁設(shè)計,AI 聊天界面成為新的交互中心、AI+傳統(tǒng)搜索引擎的雙模式搜索機(jī)制、絲滑流暢的交互設(shè)計以及個性化定制等等特征都給我留下很深刻的印象。
(歡迎回看 APPSO 此前文章:實測超火的 AI 瀏覽器 Dia,我看到了瀏覽器未來的 iPhone 時刻)
不過,自我定位清晰了,不見得能讓 Dia 逃過整個 AI 瀏覽器賽道的結(jié)構(gòu)性困境,首當(dāng)其沖的便是獲客渠道被操作系統(tǒng)綁架。
瀏覽器本質(zhì)上是「入口的入口」:瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)的入口,而瀏覽器自身的入口,掌握在操作系統(tǒng)手中。
具體來說,Windows 預(yù)裝 Edge,macOS 預(yù)裝 Safari,海外 Android 深度集成 Chrome,iOS 所有網(wǎng)頁鏈接都指向 Safari。一旦用戶要更換默認(rèn)瀏覽器,則需要主動搜索、下載、設(shè)置。
第二關(guān),是插件生態(tài)的虹吸效應(yīng)。
Chrome Web Store 擁有數(shù)十萬擴(kuò)展插件,幾乎任何創(chuàng)新功能都會在幾周內(nèi)被社區(qū)開發(fā)者復(fù)制成插件版本。閱讀模式、廣告屏蔽、AI 摘要、標(biāo)簽分組。
曾經(jīng)有一系列 Arc 引以為傲的功能創(chuàng)新,很快就能通過插件在 Chrome 上實現(xiàn)。用戶無需拋棄熟悉的瀏覽器環(huán)境,只需安裝插件即可體驗新功能。
第三關(guān)則是賬號體系的鎖定效應(yīng)。書簽、密碼、支付信息、歷史記錄都與 Google、Apple、Microsoft 賬戶深度綁定,形成強大的數(shù)據(jù)護(hù)城河。換瀏覽器意味著重新配置這一切,風(fēng)險與成本讓大多數(shù)用戶望而卻步。
顯而易見,這「三座大山」,幾乎壓在每一個 AI 瀏覽器創(chuàng)業(yè)公司的身上。
上個月底,Manus 創(chuàng)始人張濤分享過類似的經(jīng)歷:團(tuán)隊曾投入近 20 人、半年時間打造 AI 瀏覽器,但在發(fā)布前夕緊急叫停。
他們意識到,即便產(chǎn)品上線,也只能圈住一小波用戶,卻會把整個團(tuán)隊拖入泥潭,再也無力尋找更大的機(jī)會。
最終,他們選擇壯士斷腕,所有投入歸零。直到團(tuán)隊從 Cursor 中汲取到了設(shè)計的靈感,用兩個月的時間做出最小可行原型,接著推出全球首款通用 Agent,最終才一炮而紅。
包括今天 Manus 創(chuàng)始人兼 CEO 肖宏也在社交平臺上分享了對應(yīng)的觀點。
維護(hù)一個「還不錯」的產(chǎn)品,代價可能是錯過構(gòu)建「無限想象空間」產(chǎn)品的窗口。
對 The Browser Company 而言,他們曾經(jīng)在 Arc 上就吃到過苦頭了——即使產(chǎn)品備受好評,但在結(jié)構(gòu)性壁壘面前,創(chuàng)新團(tuán)隊很難獨自突圍。與其在邊緣地帶繼續(xù)消耗,不如主動尋找能夠放大價值的平臺。
于是,這樁與 Atlassian 的聯(lián)姻,可謂合情合理。
1+1 會大于 2 嗎?
互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,大致可以分為兩類:一種信奉「產(chǎn)品為王」,另一種篤信「渠道制勝」。
Josh Miller 用了 3 年時間,從第一種變成了第二種。Miller 在今天的公開信中提出了決策時的三個關(guān)鍵問題:怎樣才算贏?朝什么方向沖刺?底線是什么?
他的回答很務(wù)實:「簡單來說,我們這么做是為了贏。僅僅做出最好的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要讓 Dia 成為 AI 瀏覽器賽道的贏家,需要強大的分發(fā)能力——不僅要有規(guī)模,還要有匹配的速度?!?/p>
▲ Josh Miller
時間窗口的壓迫感,是這筆交易的催化劑。
Miller 判斷,AI 瀏覽器領(lǐng)域的贏家將在未來 12 到 24 個月內(nèi)確定。要讓 Dia 進(jìn)入更廣闊的市場,需要龐大的渠道、成熟的銷售體系和運營規(guī)模,這些都不是短時間內(nèi)靠燒錢能解決的問題。
相比在 AI 泡沫中繼續(xù)融資燒錢,與 Atlassian 合作是一個不錯的選擇。
Atlassian 賬上有 25 億美元現(xiàn)金,服務(wù)數(shù)百萬企業(yè)用戶,擁有成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)。在 2024 年的 Stack Overflow 開發(fā)者調(diào)查報告中,前五名中,Atlassian 旗下產(chǎn)品就占了三席。
▲(圖說:Jira, Confluence 和 Trello 均為 Atlassian 出品)
其客戶群體之廣泛,覆蓋了全球超過 25 萬家公司,其中不乏 Netflix、Spotify 和 NASA 等知名企業(yè)。
在資本市場趨于理性、獲客成本持續(xù)上升的背景下,對 The Browser Company 而言,與這樣的巨頭合作可能是更現(xiàn)實的選擇。
更重要的是,Miller 為團(tuán)隊爭取到了相對的獨立性。
Miller 仍擔(dān)任 CEO,核心團(tuán)隊保持不變,他承諾 Dia 不會變成 Atlassian 應(yīng)用的「外殼」,也不會像微軟 Edge 那樣彈窗推廣企業(yè)服務(wù)。Arc 將繼續(xù)維護(hù)但不再積極開發(fā),部分功能將會整合進(jìn) Dia 當(dāng)中。
「更實用,支持更多工作流,登陸更多平臺,而且速度更快。這股新能量將從下個月開始——屆時我們將發(fā)布自 Beta 版以來最重大的 Dia 更新?!?/p>
實際上,據(jù)此前 The Information 報道,Perplexity 和 OpenAI 都曾與 The Browser Company 接觸過收購事宜,但誰也沒有想到,Atlassian 才是最終贏家。
六億美元,不是小數(shù)目。Atlassian 打的收購算盤是,要把瀏覽器變成新的「工作前臺」。
根據(jù) The Verge 的報道,這場交易洽談始于一年前。
當(dāng)時 Atlassian 就已經(jīng)很關(guān)注深度聯(lián)合的可能性了。Atlanssian 的員工不僅會使用 Arc,還很關(guān)心如何讓瀏覽器更適合企業(yè)場景。Atlassian CEO Mike Cannon-Brookes 本人就是 Arc 的早期用戶,深度體驗過標(biāo)簽頁智能分組、自動歸檔等功能帶來的效率提升。
但企業(yè)用戶的需求遠(yuǎn)不止效率工具。數(shù)據(jù)隱私、安全合規(guī)、管理控制、審計追蹤。這些企業(yè)級功能是 The Browser Company 的短板,卻恰恰是 Atlassian 在企業(yè)市場深耕二十年,所收獲的積累。
更重要的是雙方在 AI 應(yīng)用場景上的互補。這體現(xiàn)在兩個方面,一是定位層面,二是架構(gòu)層面。
定位層面而言,「協(xié)作」將是 Dia 要構(gòu)建的壁壘?,F(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)協(xié)作都發(fā)生在 SaaS 工具當(dāng)中,比如 Jira、飛書、Slack 等等。而瀏覽器是訪問它們的必經(jīng)入口。
而 Dia 當(dāng)中的跨標(biāo)簽頁理解和上下文整合,就可以實現(xiàn)把碎片信息整合成統(tǒng)一視圖。比如,把 Gmail、Trello、會議文檔串起來,又或者在瀏覽器層面保留并調(diào)用上下文,為團(tuán)隊協(xié)作提供一個「公用記憶」。
這將使得 Dia 和 Atlassian 旗下的產(chǎn)品形成互補。未來可能出現(xiàn)的場景是:你在 Dia 里瀏覽客戶郵件,它能一鍵生成 Jira ticket、附帶背景材料,形成「瀏覽器=協(xié)作節(jié)點」。
這也符合 Atlassian CEO Cannon-Brookes 的設(shè)想:一個知識工作者的專屬工具,包括為 SaaS 應(yīng)用優(yōu)化交互,搭載 AI 技能與工作記憶,提供企業(yè)級安全保障等等。
而這些,現(xiàn)有的瀏覽器尚沒有達(dá)到他的期望。在今天發(fā)布的官方公告中,Cannon-Brookes 對現(xiàn)有瀏覽器的批評很尖銳:
「現(xiàn)在的瀏覽器是為『瀏覽』而生,不是為工作設(shè)計的。用戶打開的大多數(shù)標(biāo)簽頁其實都是待辦事項:安排會議、審閱設(shè)計、更新 Jira 任務(wù)……但瀏覽器在工作流中只是旁觀者,既不了解工作背景,也無法理解優(yōu)先級?!?/p>
這怎么不算一種新型的互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)呢?和 Josh Miller 的愿景不就對上了嗎。
Miller 也在發(fā)布的公開信末尾中寫到:「我曾經(jīng)說,希望我兒子十歲前實現(xiàn)『互聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)』的愿景。幾個月后他就滿五歲了,未來五年任重道遠(yuǎn)?!?/p>
這既是 Miller 寫給兒子的愿景,也是他寫給自己和團(tuán)隊的一紙軍令狀。
作者:莫崇宇、Selina
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