在全球化的今天，文化交流已經(jīng)成為避不開的話題。隨著人們跨國旅行、留學(xué)、工作等越來越頻繁，不同的文化相互碰撞，文化沖擊也就隨之而來。

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什么是文化沖擊？

在日常生活中，人們總是有許多自己所熟悉的社會(huì)交往習(xí)慣，它們決定了人們生活的方方面面，比如如何握手、如何交談、如何消費(fèi)、如何購物、如何拒絕邀請，等等。一旦文化語境發(fā)生改變，由于對于新的社會(huì)交往習(xí)慣不熟悉，需要去面對許多新的感性刺激，人們就會(huì)在心理上產(chǎn)生一種深度焦慮，這就是文化沖擊。

文化沖擊（Culture Shock, 也有翻譯為文化休克） 是一個(gè)人在接觸到與自己所熟悉的文化環(huán)境截然不同的文化環(huán)境時(shí)，所產(chǎn)生的一種心理反應(yīng)。這種反應(yīng)常常表現(xiàn)為不適應(yīng)、焦慮、困惑、失落等種種負(fù)面情緒。文化沖擊的主要原因是由于文化之間的差異，包括語言、習(xí)俗、價(jià)值觀、信仰、社會(huì)規(guī)范等種種方面的差異。

個(gè)體在異文化環(huán)境中經(jīng)歷了文化沖擊并適應(yīng)了異文化生活后，在回到故鄉(xiāng)或祖國時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)一種輕微的文化沖擊，可稱為“返回本文化沖擊”（re-entry cultural shock）。

異文化沖擊給人們帶來的心理反應(yīng)和沖擊，主要表現(xiàn)為由于未滿足期望而逐漸積累產(chǎn)生的迷失感和挫折感，通常會(huì)同時(shí)表現(xiàn)在生理和心理層面。

在生理層面，文化沖擊會(huì)表現(xiàn)為潔癖、飲食上過分小心謹(jǐn)慎、對小病小痛反應(yīng)強(qiáng)烈，以及惡心、頭痛、心跳過速、腹瀉、失眠、胃痛等。

在心理層面，文化沖擊通常表現(xiàn)為：由于竭力作出心理調(diào)整而產(chǎn)生緊張和焦慮情緒，常常認(rèn)為自己吃虧上當(dāng)；由于無法適應(yīng)新的環(huán)境而產(chǎn)生孤獨(dú)和沮喪的情緒，對異文化的語言學(xué)習(xí)感到厭惡；產(chǎn)生一種失去朋友、社會(huì)地位、職業(yè)等一切所有物的感覺；拒絕東道文化，或有一種被東道文化疏遠(yuǎn)的感覺；自我角色與自我認(rèn)同產(chǎn)生迷茫與混亂；對文化差異的存在感到驚訝、焦慮、厭惡或憤怒，甚至導(dǎo)致“輕微的偏執(zhí)狂”，認(rèn)為當(dāng)?shù)厝耸枪室饨o自己制造麻煩。

不同的人對于異文化的接受程度是不一樣的，第一，同化型，覺得自己本族文化不好，于是否定原來文化，對異文化全盤接受。 第二，排斥型，不加分析全盤否定異文化，這是文化的自我中心主義，甚至文化沙文主義。第三，邊緣型：對于本族文化和異文化左右搖擺，相互矛盾，處于茫然、失范、沖突的狀態(tài)。第四，整合型，個(gè)體有能力從容面對異文化的挑戰(zhàn)，而不失去本文化的核心或本質(zhì)特征，這需要強(qiáng)大的內(nèi)心的。

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文化沖擊到文化適應(yīng)的三個(gè)階段

一個(gè)人進(jìn)入到異文化中，受到了文化沖擊，到最后適應(yīng)，總共分三個(gè)階段，初始階段（興奮期）、溝通階段（煩惱期）和適應(yīng)階段（適應(yīng)期）。

1）在初始階段（興奮期），人們會(huì)對新的文化感到興奮和好奇，對新事物產(chǎn)生濃厚的興趣。

一個(gè)名為李明的中國留學(xué)生，前往美國留學(xué)，他在美國的大學(xué)里學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)專業(yè)。在剛到美國的時(shí)候，他對美國的文化非常好奇，并且感到非常興奮，這是文化沖擊的新鮮感。

文化沖擊的新鮮感是指一個(gè)人在接觸到與自己所熟悉的文化環(huán)境截然不同的文化環(huán)境時(shí)，所產(chǎn)生的一種興奮和好奇的情感體驗(yàn)。這種新鮮感常常是在文化沖擊的初始階段出現(xiàn)，當(dāng)人們第一次接觸到新文化時(shí)，會(huì)感到很新奇、很有趣，甚至有一種探險(xiǎn)的感覺。

新鮮感的產(chǎn)生主要是因?yàn)槿祟悓π率挛锏暮闷嫘暮吞剿饔．?dāng)我們遇到新的文化時(shí)，我們會(huì)感到好奇和興奮，想要了解和探索這個(gè)新的環(huán)境。在這個(gè)過程中，我們會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)新的事物、新的習(xí)俗、新的價(jià)值觀、新的美食等等，這些新奇的事物帶給我們的刺激和快樂，讓我們感到非常興奮和滿足。

此外，新鮮感還可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和想象力。當(dāng)我們遭遇文化沖擊時(shí)，我們需要學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境和文化，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)和探索。在這個(gè)過程中，我們會(huì)不斷嘗試新的事物和新的方法，這會(huì)激發(fā)我們的創(chuàng)造力和想象力，讓我們能夠更好地適應(yīng)新的環(huán)境。

然而，新鮮感是文化沖擊過程中的一個(gè)短暫階段，隨著時(shí)間的推移，人們會(huì)逐漸進(jìn)入到溝通階段和適應(yīng)階段。

2） 隨著時(shí)間的推移，人們會(huì)進(jìn)入到溝通階段（煩惱期），開始感受到文化差異所帶來的挑戰(zhàn)和困難。此時(shí)，他們可能會(huì)感到孤獨(dú)、焦慮、困惑，甚至出現(xiàn)身體不適的癥狀。

李明度過了興奮期之后，他開始感受到文化差異所帶來的挑戰(zhàn)和困難。首先，他發(fā)現(xiàn)美國人的社交方式與中國人完全不同，美國人通常會(huì)在酒吧或者派對上交朋友，而中國人則更喜歡在家里或者公共場所交友。而且，他也發(fā)現(xiàn)美國人的習(xí)俗和價(jià)值觀與中國人完全不同，例如美國人更注重個(gè)人主義，而中國人更注重集體主義。這些文化差異讓李明感到非常困惑和不適應(yīng)。

文化沖擊帶來的沖擊還有以下障礙：

第一，語言障礙：文化沖擊常常帶來語言障礙，因?yàn)椴煌幕g的語言差異很大。在新文化環(huán)境中，我們可能會(huì)遇到新的語言，或者需要使用我們不熟悉的語言進(jìn)行溝通，這會(huì)給我們帶來溝通上的困難和挑戰(zhàn)。

第二，文化差異：文化沖擊常常帶來文化差異，因?yàn)椴煌幕g的習(xí)俗、價(jià)值觀、信仰、社會(huì)規(guī)范等方面的差異很大。在新文化環(huán)境中，我們可能會(huì)遇到與我們熟悉的文化背景完全不同的文化，這會(huì)給我們帶來適應(yīng)上的困難和挑戰(zhàn)。蘇珊是一名美國游客，她來到日本旅行。在拜訪一位日本朋友家時(shí)，她沒有在門口脫鞋，而是直接穿著鞋子走進(jìn)屋里。她的日本朋友感到非常尷尬，因?yàn)樵谌毡疚幕?，這是一種極度不禮貌的行為。

第三，社交障礙：文化沖擊常常帶來社交障礙，因?yàn)椴煌幕g的社交方式和行為規(guī)范很不同。在新文化環(huán)境中，我們可能會(huì)遇到新的社交方式和行為規(guī)范，這會(huì)給我們帶來與人交往上的困難和挑戰(zhàn)。

第四， 情感困擾：文化沖擊常常帶來情感困擾，因?yàn)樵谛挛幕h(huán)境中，我們可能會(huì)感到孤獨(dú)、焦慮、困惑、失落等負(fù)面情緒。這些情緒會(huì)影響我們的心理健康和適應(yīng)能力。

第五，身體不適：文化沖擊常常帶來身體不適，因?yàn)樵谛挛幕h(huán)境中，我們可能會(huì)遇到新的氣候、環(huán)境、食品等，這些可能會(huì)影響我們的身體健康。

第六，工作和學(xué)習(xí)壓力：文化沖擊常常帶來工作和學(xué)習(xí)壓力，因?yàn)樵谛挛幕h(huán)境中，我們需要適應(yīng)新的工作和學(xué)習(xí)方式，這會(huì)給我們帶來一定的壓力和挑戰(zhàn)。

總之，文化沖擊帶來的挑戰(zhàn)很多，但是我們可以通過了解新文化、保持開放心態(tài)、學(xué)習(xí)新技能、與人交流和尋求支持等方法來緩解文化沖擊帶來的不適情緒，逐步適應(yīng)新環(huán)境，融入新文化。

在溝通階段，人們開始感受到文化差異所帶來的挑戰(zhàn)和困難；隨著時(shí)間的推移，人們逐漸進(jìn)入適應(yīng)階段，人們開始逐漸適應(yīng)新文化，習(xí)慣新的生活方式，并且開始感受到文化差異所帶來的豐富和有趣之處。

3）人們會(huì)進(jìn)入適應(yīng)階段（適應(yīng)期），逐漸適應(yīng)新文化，習(xí)慣新的生活方式，并且開始感受到文化差異所帶來的豐富和有趣之處。

李明開始嘗試適應(yīng)新文化，他開始去參加美國人的派對和社交活動(dòng)，并且學(xué)習(xí)英語和美國文化。他也開始嘗試接受美國人的習(xí)俗和價(jià)值觀，并且學(xué)會(huì)了如何與他們溝通和相處。通過這種方式，李明最終逐漸適應(yīng)了美國的文化，并且在美國取得了良好的學(xué)習(xí)成績和社交關(guān)系。

人們可以從以下方面進(jìn)行嘗試，讓自己更多適應(yīng)文化沖擊

第一，了解新文化：了解新文化的歷史、價(jià)值觀、習(xí)俗、社會(huì)規(guī)范等，可以幫助我們更好地理解和接受新文化，并減輕文化沖擊帶來的不適感。提前了解即將進(jìn)入的文化和從事的工作；為自己找一位文化導(dǎo)師；

第二，保持開放心態(tài)：嘗試保持一種開放的心態(tài)，不要過于刻板地看待新文化，要嘗試去理解它，接納它，從而更好地融入新文化之中。在進(jìn)入新環(huán)境的第一周保持每天8小時(shí)的睡眠，以應(yīng)付激素過多分泌；避免接觸可能對自己產(chǎn)生負(fù)面影響的人；在開展工作之前，安頓好自己和家人的生活；選擇一個(gè)鄰里和諧，并自覺舒適的地方居??；做好經(jīng)歷6—8個(gè)月的文化沖擊的準(zhǔn)備；

第三，學(xué)習(xí)新技能：通過學(xué)習(xí)新技能，可以更好地適應(yīng)新文化，更快地融入新環(huán)境，如學(xué)習(xí)新語言、新的社交技巧等。為自己以前的喜好找到替代物或相近活動(dòng)；培養(yǎng)適應(yīng)性和靈活性，準(zhǔn)備接受一定程度的邊緣感；賽諾咨詢的跨文化解決方案，包括跨文化顧問、教練、引導(dǎo)師及培訓(xùn)師有著跨文化類知識研究的沉淀、有最新的模型和行業(yè)工具認(rèn)證，能幫助客戶團(tuán)隊(duì)提升跨文化能力和跨國組織的跨地域協(xié)作效能。服務(wù)包括培訓(xùn)課程、個(gè)人和組織的文化工作風(fēng)格測試、跨國人才跨文化類輔導(dǎo)項(xiàng)目，企業(yè)多元及包容政策(D&I) 以及海外派遣 (跨文化調(diào)遷) 項(xiàng)目。

第四，與人交流：與當(dāng)?shù)厝私涣骺梢愿玫亓私猱?dāng)?shù)匚幕蜕鐣?huì)規(guī)范，同時(shí)也可以建立新的人際關(guān)系，拓展社交圈。不要對當(dāng)?shù)厝俗鲐?fù)面評價(jià)，盡量理解人們各種行為的原因；把注意力放在積極的事物上，盡量忽視負(fù)面的東西；充分利用新的環(huán)境能夠提供的一切，盡快融入當(dāng)?shù)氐奈幕小?/p>

第五，尋求支持：面對文化沖擊時(shí)，可以尋求當(dāng)?shù)氐男睦碜稍兓蛑С秩后w的幫助，幫助緩解文化沖擊帶來的不適感。

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文化沖擊的意義

雖然文化沖擊給人們帶來了不適，但它也有其積極意義。異文化的生活會(huì)磨練和加強(qiáng)自我其識，開啟創(chuàng)造力，打破舊聯(lián)系和框框，創(chuàng)造新的、獨(dú)特的產(chǎn)物的能力，使個(gè)體更加具有世界意識，削弱原本存在的定勢和偏見。但是要注意過度適應(yīng)。

第一，促進(jìn)個(gè)人成長：面對文化沖擊，我們需要保持開放的心態(tài)，學(xué)會(huì)包容和尊重不同的文化。這將有助于我們更好地適應(yīng)多元化的世界，促進(jìn)自身成長。

第二，拓展視野：通過體驗(yàn)不同的文化，我們能拓展自己的視野，更好地理解這個(gè)多元化的世界，增進(jìn)對各種文化的了解和尊重。

第三，增進(jìn)人際關(guān)系：當(dāng)我們學(xué)會(huì)理解和尊重不同的文化，我們就能更好地與來自不同文化背景的人建立友誼，加深彼此的了解，促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展。

第四，促進(jìn)文化交流：文化沖擊使人們更加關(guān)注文化差異，從而促進(jìn)了文化交流與互相學(xué)習(xí)，使各種文化得到豐富和發(fā)展。

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總之，文化沖擊是一個(gè)逐漸適應(yīng)新文化的過程，需要我們保持耐心、開放心態(tài)、積極學(xué)習(xí)和主動(dòng)交流，逐步適應(yīng)新環(huán)境，融入新文化。

對于個(gè)人而言，可以通過嘗試了解新文化、保持開放心態(tài)、學(xué)習(xí)新技能、與人交流和尋求支持等方法來緩解文化沖擊。讓我們勇敢地面對文化沖擊，珍視這個(gè)多元化世界所帶來的豐富經(jīng)歷，共同促進(jìn)文化交流與發(fā)展。

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