中國商報(記者 蔣永霞)近日,有媒體報道稱,交個朋友電商學(xué)苑對外銷售的切片授權(quán)講解直播課程,實則是錄播的,其刻意營造虛假的直播人氣氛圍,涉嫌誘導(dǎo)用戶作出下單決策。報道還稱,在獲得羅永浩授權(quán)前,用戶需要繳納2980元IP直播切片帶貨課程的學(xué)費。
對此,交個朋友電商學(xué)苑回應(yīng)稱,媒體以“授權(quán)捆綁收費”的表述均屬誤解,與事實不符。
該事件再次將大眾視線拉回到直播切片帶貨上。一本萬利、月入過萬、無需經(jīng)驗即刻上手……這些誘人的條件,讓直播切片帶貨日漸火爆。然而,這門生意并非那么簡單。
網(wǎng)紅主播為何都想賣切片
直播切片帶貨是指將明星或主播在直播間展示商品時的精彩講解和高光瞬間進行截取,形成新的短視頻片段并上傳到平臺后帶貨產(chǎn)生收益的行為。
直播切片需要頭部主播授權(quán),下游賬號則通過剪輯和分發(fā)直播切片來獲益。這一模式有著受人追捧的諸多優(yōu)勢,對于直播間和主播來說,在多平臺分發(fā)可以獲取更多的流量和曝光,提高帶貨效率;對于普通參與用戶來說,這門生意門檻低、投入少、獲益多。
當前,直播切片已成為一種重要的內(nèi)容生產(chǎn)方式,也成為直播帶貨的重要一環(huán),越來越多的人樂此不疲。
為了快速拓展直播帶貨生意,眾多網(wǎng)紅主播或MCN機構(gòu)紛紛開啟切片授權(quán),布局矩陣賬號。羅永浩、“瘋狂小楊哥”、辛巴、李誕等多位知名主播都開放了自己的直播切片授權(quán),這些網(wǎng)紅主播在直播時極具節(jié)目效果的切片也在全網(wǎng)廣泛傳播。
不少主播及直播間也從中嘗到了甜頭。據(jù)悉,早在兩年前,“瘋狂小楊哥”通過直播切片年營收已達到上億元,辛選集團則把“切片分銷”生意作為近兩年重點發(fā)力的領(lǐng)域。
近日,辛巴在直播中再次提及“百萬寶媽計劃”。在宣傳視頻中,辛巴稱,要公開供應(yīng)鏈給所有的辛選用戶使用。
辛巴還表示:“你需要負責每天把內(nèi)容剪好,不只是我的切片,我們還將去拍很多品牌背后的故事?!睘榇?,辛巴還專門開了一個名為“百萬寶媽計劃”的快手號進行宣傳。據(jù)了解,用戶參與之前需要學(xué)習相應(yīng)課程,該計劃不收取任何費用、押金,未來會有線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn),永遠免費。
在業(yè)內(nèi)人士看來,辛巴此次的“百萬寶媽計劃”與“瘋狂小楊哥”、交個朋友等大主播們熱衷的直播切片帶貨類似,“寶媽”也是依賴直播切片來做帶貨生意。
據(jù)悉,“百萬寶媽計劃”報名通道已開啟,不少“寶媽”很是積極踴躍,辛巴在直播間稱,很快報名人數(shù)就達到了80萬。
直播切片搶手也“燙手”
隨著直播切片帶貨的火爆,一些隱憂也隨之暴露——眾多賬號野蠻生長,即便是授權(quán)賬號也存在魚龍混雜的現(xiàn)象,管理難度極大。
較早前,在短視頻平臺上,大量打著“交個朋友”旗號的切片賬號在售賣一些商品。這些切片賬號大多聲稱官方授權(quán)賬號,但“交個朋友”官方則稱相關(guān)賬號都未獲得授權(quán)。
對于切片帶貨的發(fā)展,業(yè)內(nèi)人士也曾表達過擔憂:一是商品與內(nèi)容會出現(xiàn)不匹配的情況;二是為了提高銷售,部分創(chuàng)作者在引用貼片時還會進行二次創(chuàng)作,存在一些虛假宣傳,甚至欺詐現(xiàn)象。
這些擔憂并非空穴來風。據(jù)了解,一些不良商家利用AI為視頻切片移花接木的現(xiàn)象頻發(fā)。這些視頻切片的內(nèi)容看似是節(jié)目片段,但專家話術(shù)、字幕等細節(jié)卻是商家以AI技術(shù)進行篡改,進而植入品牌和帶貨。這類隨意修剪切片的行為在市場上很普遍,消費者權(quán)益也在不知情中受到傷害。
除了以上亂象外,直播切片帶貨還不斷出現(xiàn)新問題,媒體報道中涉及的交個朋友電商學(xué)苑售賣的直播切片剪輯課程就被指涉嫌“割韭菜”。
市場上這類問題也較為普遍。
記者注意到,在黑貓投訴平臺,不少消費者投訴在明星直播帶貨切片授權(quán)的教學(xué)課程中被“割韭菜”。一位消費者稱,他在某電商平臺上了解到一家MCN機構(gòu)開設(shè)了明星直播帶貨切片授權(quán)的教學(xué)課程,聽說這件事簡單易學(xué)高收益,就花費幾千元購買了課程。最初,機構(gòu)發(fā)了部分視頻教程讓該消費者學(xué)習,并承諾免費幫助他拿到網(wǎng)紅明星直播帶貨切片授權(quán)。后來機構(gòu)不僅沒給他辦理授權(quán),工作人員還玩起了失蹤。最終該消費者沒學(xué)到完整的剪輯知識,更別提掙錢了。
在社交平臺上,也有不少網(wǎng)友分享被直播切片課程套路的情況,很多“過來人”分享了自己的“避坑”指南。直播切片帶貨被不少人看作一門“燙手”生意。
多方合力規(guī)范發(fā)展
當前,直播切片遍布全網(wǎng),消費者很難分清楚哪些是正規(guī)授權(quán)的直播切片,哪些是未授權(quán)的“野生”內(nèi)容。即使是在授權(quán)的賬號中,也可能買到與宣傳內(nèi)容不符的商品。遇到這種情況,消費者該怎么辦?又該由誰來承擔責任?
北京嘉濰律師事務(wù)所合伙人趙占領(lǐng)告訴記者,直播切片也是直播帶貨的一個環(huán)節(jié),它也適用于直播帶貨的各種規(guī)范要求。他表示,直播帶貨過程中對于相關(guān)商品的宣傳介紹一般構(gòu)成商業(yè)廣告,直播間的經(jīng)營者此時屬于廣告發(fā)布者和廣告經(jīng)營者的性質(zhì)。根據(jù)廣告法,廣告發(fā)布者需要承擔兩項審查責任,一是審查對于廣告主即商品的銷售者是否具有合法的資質(zhì),二是審查廣告內(nèi)容的真假及合法與否。如果廣告內(nèi)容與實際不符,構(gòu)成虛假廣告,則直播間的經(jīng)營者應(yīng)當與廣告主即商品的經(jīng)營者承擔連帶責任。
“當然,如果廣告內(nèi)容只是主播自行創(chuàng)作的而非廣告主提供的,則應(yīng)由直播間的經(jīng)營者自行承擔法律責任?!壁w占領(lǐng)認為,在直播切片帶貨過程中,還應(yīng)具體問題具體分析。
直播切片帶貨的亂象不僅損害了消費者權(quán)益,也對行業(yè)的健康發(fā)展造成困擾。業(yè)內(nèi)人士認為,要解決這些問題,需要平臺加強監(jiān)管、完善法律法規(guī)。同時,消費者也應(yīng)提高警惕,理性消費。只有在多方的共同努力下,直播切片帶貨才能走向規(guī)范化、透明化的發(fā)展道路。
事實上,當前,無論是相關(guān)企業(yè)還是視頻平臺,都在出臺具體措施打擊盜播和虛假宣傳。在此次2980元帶貨課程爭議事件中,交個朋友電商學(xué)苑在回應(yīng)中也強調(diào),針對行業(yè)亂象(如“野生”賬號掛鏈售假、虛假承諾收益等),公司已常態(tài)化對全網(wǎng)非授權(quán)切片進行了舉報,并升級內(nèi)部審核機制,確保授權(quán)賬號商品來源、宣傳內(nèi)容均符合平臺規(guī)則與法律法規(guī)。公司堅決反對以“穩(wěn)賺不賠”“零門檻暴利”等話術(shù)誘導(dǎo)用戶的行為,并將配合監(jiān)管部門打擊行業(yè)亂象,維護消費者與剪輯者的權(quán)益。
商機伴隨著挑戰(zhàn),誰能率先突破“野蠻生長”的困局,才能真正抓住直播切片帶貨的未來。
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