來源|Tech星球

文|翟元元

“北上廣深”等一線城市，正在掀起一股AI洗頭熱。

所謂“AI洗頭”，就是在AI洗頭吧或理發(fā)店等消費場景，智能設備AI洗頭機取代人工，從洗發(fā)到烘干，只要按一下按鈕，便可以為消費者提供一條龍式智能化洗頭服務。

AI洗頭的價格各地不一，商家們?yōu)榱艘?，通常會將單次活動價格設置為5元、9.9元，比普通理發(fā)店一次動輒二三十元的洗吹團購價格至少便宜一半。洗頭基礎之上的溢價服務，則會設置更高的收費標準，19.9元、39.9元不等。

AI洗頭火爆，吸引了眾多掘金者入場。一位AI洗頭機廠家告訴Tech星球，一臺洗頭機29800元，他們大概為30多個品牌提供洗頭機設備，那些品牌商不僅自己開店，也開放加盟。有些不收取加盟費，有些加盟費則收取29800元。粗略統(tǒng)計，目前他們服務的不同品牌不同門店，在全國范圍內大概有300多家門店。有品牌門店生意很火，一個月可以做到營業(yè)額13萬元，一個月就實現(xiàn)回本。

這場以AI為名的洗頭熱，究竟是一次真正的洗發(fā)革命，還是披著AI的外衣割韭菜？

AI洗頭走紅

AI洗頭機大多產(chǎn)自廣州的中小企業(yè)，AI洗頭熱差不多從深圳、廣州等南方城市，一路向北刮向了北方城市。

Tech星球近日實地體驗了北京一家AI洗發(fā)吧，該洗發(fā)吧位于某商圈附近1000米左右的位置，客流量不算大。與其他城市AI洗發(fā)吧不同，該洗發(fā)吧幾乎就是一間自助洗發(fā)吧。當天門店沒有工作人員，門店老板也不在，顧客想要體驗一次AI洗發(fā)，存在一定門檻，需要消費者先學習了解相關操作方法，在遠程人工指導下操作。

店內一共有兩臺AI洗頭機，在大眾點評以及抖音上，店家推出了不同套餐的團購價格，最便宜的男士快洗套餐，機器智能洗頭+按摩+熱敷水療7分鐘，價格是11.9元，其他首次體驗21分鐘加強洗價格是21.8元。最貴的套餐是在智能洗發(fā)基礎上增加了染發(fā)服務，染發(fā)+洗發(fā)單次價格是93元。

價格沒有南方城市便宜，智能方面也有待提高。該門店AI洗頭機更像一張無人自助式機器人洗頭床，沒有其他AI洗發(fā)吧洗前的頭皮檢測，也沒有洗后自動烘干功能。

洗發(fā)前，機器會先進行一分鐘消毒，一客一消毒。然后掃碼自行選擇洗頭模式，顧客躺下后，將頭發(fā)放進去，按下遙控器的一鍵啟動，就開始了智能洗發(fā)。背部有按摩感，但頭部幾乎感受不到人工洗發(fā)的按摩力度，也感知不到是否使用了洗發(fā)水護發(fā)素，雖然遙控器可以調節(jié)洗發(fā)力度，但差異感并不明顯。另外，還要擔心水有可能進入耳朵，以及額頭前的頭發(fā)沖洗不到。機器洗完之后，吹發(fā)環(huán)節(jié)需要顧客自己人工搞定。

單從該門店AI洗發(fā)體驗來看，AI洗頭并不能完全取代人工。有顧客體驗后評論稱，體驗感不錯，但是感覺沒有人工洗得干凈舒服，更適合懶人洗發(fā)。其他城市不少體驗過AI洗頭的消費者同樣反饋，“洗不干凈”“噪音大”，甚至存在安全隱患，如卡頭發(fā)、進水風險等等。

不過，在宣傳上，AI洗頭技術已經(jīng)十分成熟。AI洗發(fā)吧老板告訴Tech星球，他們品牌總部在廣州，現(xiàn)在使用的AI洗頭機是總部研發(fā)的第三代設備，研發(fā)上大概花費了七八千萬元。去年下半年正式上線，今年又進行了一些升級，機器擁有45項專利，機器里有芯片、有水柱，可以頭型檢測，整個洗發(fā)流程自動，還有背部按摩、熱敷水療等等。目前總部大概賣出了300-400臺洗頭機，200多家門店，既有獨立開店的AI洗發(fā)吧，也有理發(fā)店單獨采購機器。

9.9元引流，成本僅1-2.5元

乘著AI的東風，玩家們開始大搞AI洗頭機加盟。

一家AI洗頭機負責人向Tech星球透露，有代理投入幾百萬元采購洗頭機。網(wǎng)上甚至流傳著，有加盟商半年收入100萬，20天狂賺35萬元。

不過，與奶茶、咖啡以及其他餐飲品牌加盟不同，AI洗頭機加盟不需要動輒數(shù)十萬元的投入成本?？梢詥为毑少彊C器，也可以加盟。有些品牌不收取加盟費，有些則收取近3萬元的加盟費。

加盟費實際上等于變相的購買產(chǎn)品費用。某AI洗頭機品牌代理李楊告訴Tech星球，加盟費即產(chǎn)品費。他們品牌加盟費是29800元，但收取加盟費后會給到加盟商價值5萬左右的生發(fā)養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品。

投資一家AI洗頭吧大概需要15萬元左右。李楊稱，他們一臺洗頭機價格是2萬多元。一個標準門店大概40-50平方米，需要配備2臺洗頭機，就是4萬多塊，吹風機、檢測儀、脈沖儀大概在6000-8000元左右，裝修大概在8萬元，加上加盟費，總共下來投入在15萬元左右。

9.9元AI洗頭只是一種引流手段，真正讓加盟商盈利的是洗發(fā)之外的增值服務。李楊表示，前端是AI洗頭，后端是護理，中藥養(yǎng)發(fā)，頭皮護理，白發(fā)變黑、生發(fā)等等，也銷售草本洗護產(chǎn)品。他們品牌打造的是快洗快養(yǎng)模式，輕人工，沒有頭療等復雜的服務。她本人既是洗頭機廠家代理，也是智洗吧門店投資人，自己投資開的智洗吧門店，第一個月就回本了。

不同洗頭機品牌吸引加盟的話術幾乎一致：投資在15萬元左右，生意火爆，一個月就可以回本。加盟費即產(chǎn)品費。只是洗頭機智能程度、價格、贈送的產(chǎn)品多少不同而已。

另一家洗頭機品牌加盟負責人陳希表示，他們家使用的洗頭機是第三代產(chǎn)品，智能洗頭，把設備帽子一蓋，一鍵啟動，就開始自動清洗。而且，洗頭過程中會有養(yǎng)發(fā)護發(fā)功能，一個是水循環(huán)，加入護理頭部的草本精華液，還有霧化熏蒸、智能吹干功能，洗頭機里增加了智能吹干功能，吹過之后可以達到六七成干。以前洗頭機都是22800元，現(xiàn)在只要17800元。

加盟費同樣是29800元，不過，他們會以產(chǎn)品的形式返贈給加盟商。比如，會贈送價值6萬元的洗發(fā)水以及精華液等等。加盟費相當于是購買了產(chǎn)品，大概可以使用2-3個月的時間，創(chuàng)造20-30萬的價值。后續(xù)加盟店需要的洗護用品，都需要從總部購買。

AI洗頭成本很低，成本大概1-2.5元/人左右。李楊稱，即便是定價9.9元的引流套餐，包括一次性毛巾、耳塞、眼罩、草本洗發(fā)液護發(fā)素等在內的所有費用，實際單人成本只有2-2.5元。后期恢復至19.9元價格后，利潤只會更高。39.9元頭皮養(yǎng)護成本只有5元左右。陳希則表示，單次機洗成本大概在1-2元。

AI洗頭，偽需求還是真顛覆？

AI洗頭吧遍地開花，AI洗頭機品牌各異，但不少AI洗頭機來自同一家廠家。

一家AI洗頭機負責人表示，他們大概為30多個品牌提供AI洗頭機，他們只銷售洗頭機。品牌們會在洗頭機基礎上設計各種商業(yè)模式，嫁接理發(fā)、美甲、頭療、養(yǎng)發(fā)、足療等等項目，然后做加盟。

廠家們幾乎都宣稱自己是行業(yè)第一。另有一家洗頭機廠家稱，海底撈子品牌門店內的洗頭機也是他們供應的，他們已經(jīng)拿到了一輪融資，接下來還會有第二輪融資。

AI洗頭的野望不止是顛覆美發(fā)行業(yè)。

北京某AI洗發(fā)吧老板稱，商場、臨街店面、口腔醫(yī)院，養(yǎng)老院等各種場景，都適合引進AI洗頭機。

但問題是，當前市場上的洗頭機，只實現(xiàn)了機器洗第一步，遠談不上顛覆。該老板表示，市場上大部分洗頭機是偽洗頭機，只有沖水功能，沒有仿生手指按摩功能。他自己加盟的AI洗頭機，也沒有自動吹干功能，需要單獨購買自動吹干機。

消費者對于當前AI洗頭機的技術成熟度存在很大爭議。不少體驗過的消費者認為，AI洗頭在干凈度、舒適度上都比較雞肋，有些還存在一定安全隱患。

即使科技技術成熟度更高，單靠AI洗頭也很難盈利。一家AI洗頭吧門店，生意好的標桿店，據(jù)加盟商透露，一天客流也只有60-80人左右，每天營業(yè)額在600-800元。

生意一般的門店，一天客流量更少，只有10個。北京某AI洗發(fā)吧老板表示，最初看中AI洗發(fā)項目，一是AI是大勢所趨，二來，自助洗發(fā)可以節(jié)省人工成本，綜合考慮之下便加盟了。剛開業(yè)的時候，因為有在美團、抖音上投流，客流量不錯，每天大概有20個顧客，現(xiàn)在因為投流成本太高，不投放之后，自然流量下，每天只有10個左右的顧客。一次洗頭收費21.8元，一個月也才只有6000元左右的收入。

雖然AI洗頭的成本不高，自助式洗頭也省去了人工成本，但一個月6000元左右的收入，在“北上廣”一線城市，可能連門店房租費用都無法覆蓋。據(jù)廠家透露，有些品牌生意不好，關閉門店后重新再包裝一個新品牌，繼續(xù)開店、開放加盟。

商家們也在嘗試各種增值服務。除了AI洗頭，增加美甲、染發(fā)、理發(fā)、養(yǎng)發(fā)、美容等各種服務。AI洗頭機廠家、AI洗頭門店內卷也很嚴重，行業(yè)價格戰(zhàn)很激烈，有些引流套餐價格甚至低至5元。

不過，AI洗頭風口能持續(xù)多久，也將影響整個行業(yè)生命周期的長短。洗頭機初期熱度高，消費者出于對新科技新設備的新鮮好奇，愿意消費體驗，但新鮮感過去之后，往往很難形成真正的復購。一個倚仗消費者興趣消費才能存活的行業(yè)，風口過后，生存挑戰(zhàn)將會越來越大。

對于消費者而言，一次20多元的人工洗頭與AI洗頭，在沒有價格優(yōu)勢下，他們可能仍會選擇洗得更干凈的前者。洗頭服務的本質不是人洗還是機洗，過程是否高科技，而是誰洗得更干凈、舒服、快捷、便宜。機器只是一個工具，智能化只是一個標簽。眼下AI洗頭，并不代表更干凈更舒服。