昨晚跟一個市文旅局的局長通電話溝通一個項目事宜,因這局長從別的部門剛調(diào)過來一年多,對文旅版塊業(yè)務(wù)很多也都是一直半解,就多聊了幾句。
聊完工作上的事,順便聊了一些當(dāng)下的經(jīng)濟行情和文旅項目在發(fā)展過程中遇到的諸多問題。
每聊到一個問題時,局長習(xí)慣性問我一句話:如果換你,你覺得應(yīng)該怎么做?
這話給了我一些啟發(fā),作為十多年的老文旅人,給各地講了無數(shù)堂課,也寫了這么久文旅相關(guān)東西。
今天換個立場寫兩篇:假如我是文旅局長,看站在不同的角度,提些個人建議,供大家一起探討,看能不能找到好的突破口。
當(dāng)然,只是個人想法,說的不一定對,各位看官帶著批判的眼光著看看就行。
昨晚跟局長聊的第一個話題是局里起草旅游獎勵辦法。
關(guān)于獎勵人頭部分的,就是旅行社把外市外省甚至國外的游客拉進來旅游,給予一個人頭10塊到50塊獎勵。
說句得罪旅行社同行的話,我不是很贊同這種操作方法。就好比大家平日里不管做任何生意,剛開始可以使用一點手段、工具攬客,但文旅產(chǎn)業(yè)都發(fā)展二十多年了,又不是剛新興的行業(yè)。況且游客們都們成長好幾輪了,政策居然還是老政策。
換我怎么做呢?補貼從人頭費轉(zhuǎn)向內(nèi)容激勵。
市里同樣是花錢,換我會設(shè)立“民俗創(chuàng)新基金”,發(fā)起“城市梗創(chuàng)作大賽”等創(chuàng)新內(nèi)容激勵把錢花出去。而不是做舔狗舔游客,因為舔狗,舔到最后肯定一無所有,三亞給游客發(fā)機票紅包,最后又被天價海鮮給趕回去了。
跟局長討論的第二個問題是項目落不了地。
聊到十四五、十五五規(guī)劃、當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)規(guī)劃等方案不知道怎么落地。
方案寫得比天書厚,落地效果比紙薄。
這不光是某一個地方的事,是絕大多數(shù)地方都有的通病,最大的問題是請的人不對。
發(fā)現(xiàn)各個地方最喜歡干的事,就是請當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教授做咨詢、做策劃規(guī)劃,這些教授們一輩子大學(xué)門都沒出過,帶領(lǐng)幾個學(xué)生們做出的方案能落地才怪呢。
換我怎么做?把建議權(quán)交給野路子高手。
招募本地網(wǎng)紅、運營公司、活動策劃公司、夜市攤主、自駕游代表等成立“土味智庫”,代替教授評審團。經(jīng)常召開當(dāng)?shù)芈糜螖?shù)據(jù)創(chuàng)作分析會,分析抖音拍攝角度、BGM、指導(dǎo)項目等等。
跟局長討論第三個問題是當(dāng)?shù)靥厣椖吭趺崔D(zhuǎn)化。
就是當(dāng)?shù)剡€是有些特色活動的,沒法持續(xù)宣傳和持續(xù)下去。比如前兩天端午節(jié)的“龍舟賽”,這個問題其實很有代表性。龍舟賽來,今年確實是火了一下,光湖南就有長沙、懷化、岳陽、衡陽等多地都有大大小小的龍舟賽,但大家發(fā)現(xiàn)沒?
幾乎沒什么大的花樣變化,大多還是幾個村比了下速度,然后沒了。今年火一下,明年呢?觀眾看了兩年不會膩嗎?如果還是簡單的賣情懷的話。
換我怎么做?就借用蘇超的模式,用沖突感重構(gòu)旅游場景。
龍舟賽設(shè)計“敵我陣營”,當(dāng)?shù)靥魬?zhàn)外地的、游客挑戰(zhàn)村民的,并持續(xù)做下去,形成獨特的活動品牌影響力。
最后說一句,其實文旅的終極戰(zhàn)場是“情緒價值”。游客奔赴村超也好蘇超也好,就是為了見證普通人也能閃耀。文旅的秘訣,在于能否提供參與時代敘事的“意義感”。
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