我最近發(fā)現(xiàn)一件之前沒(méi)留意的事。
就是很多人在做出重要決策時(shí),往往受到ta最后接觸到的5個(gè)信息渠道的影響,尤其是越靠后,其在決策當(dāng)中所占的權(quán)重越高。
咱們舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),父母去旅游,帶回來(lái)一個(gè)包治百病的床墊……
如果我們場(chǎng)景重現(xiàn),父母在付錢之前,最后接觸的5個(gè)信息渠道大概率是:推銷人員、導(dǎo)游、托兒甲、托兒乙、社交平臺(tái)及評(píng)論區(qū)。
哪怕子女已經(jīng)反復(fù)講過(guò)這里面的騙局,包括ta 們自己也已經(jīng)看過(guò)很多上當(dāng)受騙的信息,但因?yàn)樘^(guò)久遠(yuǎn),在最終做決策時(shí)的權(quán)重就很低了,外加這種推銷經(jīng)常會(huì)把人們拉到密閉空間,展開(kāi)一系列情感綁架,從眾心理,來(lái)都來(lái)了,一切都是為你好,過(guò)了這村沒(méi)這店……各種攻勢(shì),最終幾乎都能拿下。
雖然舉了父母的例子,但不代表年輕人就可以幸免于騙,實(shí)際上,只要是未經(jīng)訓(xùn)練的大腦做決策,大概率會(huì)遇到這種情況的:
首先,大腦工作記憶有限,一般能處理的記憶模塊就是7±2,所以能記住的信息其實(shí)也就是最后看到的5~9個(gè);
其次,大腦很容易偷懶,一般越靠后獲得的信息,越容易形成最終決策,而不會(huì)主動(dòng)搜索之前的信息;
最后,大腦又會(huì)受到情緒的影響,比如在人為制造的緊張氣氛下,很容易壓縮決策空間,或者依靠權(quán)威、從眾等捷徑來(lái)縮短決策路徑……最終,甚至?xí)龀鲞`背自己日常認(rèn)知的倉(cāng)促抉擇。
比如在美容院的各種花言巧語(yǔ)下進(jìn)行一些完全沒(méi)有依據(jù)的醫(yī)美項(xiàng)目;
比如在各種信息狂轟亂炸下進(jìn)行一些自己事后非常后悔的投資決策;
比如在給孩子填報(bào)高考志愿時(shí)受到熱門信息的影響從而報(bào)錯(cuò)了專業(yè);
……
說(shuō)實(shí)話,如果不是刻意進(jìn)行訓(xùn)練,很多人都會(huì)受到這種「近因效應(yīng)」的影響,甚至很多位高權(quán)重的人,也有可能在做出決策前受到來(lái)自司機(jī)或保安的影響,因此我們可以需要進(jìn)行一些防范措施:
1.篩選自己的信息渠道,選出5個(gè)信源穩(wěn)定且交叉驗(yàn)證的渠道;
2.決策前先睡一覺(jué),僅僅這一段時(shí)間的冷靜也會(huì)改變很多決策;
3.制定決策預(yù)警機(jī)制,比如重要決策前我都要求自己跟六夫人商量;
反過(guò)來(lái),如果我希望成為大家決策前的5個(gè)渠道之一,就需要我不斷重復(fù)做內(nèi)容,而且建立很強(qiáng)的信任,給大家穩(wěn)定的信息和信心;與此同時(shí),也要接受,有很多人雖然看了我很多內(nèi)容,但因?yàn)椴皇窃跊Q策前看的,所以并不能真正發(fā)揮作用……
嗯,跟自己的大腦博弈,真挺難的,希望大家能贏。
仔細(xì)想想,在做出重要決策前,我也有自己的一些流程:
比如會(huì)跟我身邊的家人和朋友聊這個(gè)決策,并聽(tīng)取不同的聲音和反饋;
還會(huì)跟 AI 聊我的這個(gè)重要決策,讓它幫我分析風(fēng)險(xiǎn)和收益。
如果這個(gè)時(shí)候我還沒(méi)能確定下來(lái),我要么就先不做了,要么就把整個(gè)思考過(guò)程寫下來(lái)發(fā)給大家看…
你們呢?為了確保自己的決策是篤定的,你們會(huì)有哪些流程呢?
我是六層樓,我愛(ài)這個(gè)世界。
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