?點(diǎn)擊收聽(tīng)第41期 ?

▲話務(wù)班女兵合影

無(wú)數(shù)個(gè)凌晨，第72集團(tuán)軍某旅總機(jī)值班室的燈光，像被揉碎的月亮，整夜地陪伴著孫璐迪守機(jī)值班。孫璐迪是話務(wù)班班長(zhǎng)，今年已經(jīng)是她入伍的第9個(gè)年頭了，其中幾乎一半的時(shí)間都是在值班室度過(guò)的。

還記得她剛剛接觸話務(wù)專業(yè)時(shí)，班長(zhǎng)就指著墻上的標(biāo)語(yǔ)問(wèn)：“話務(wù)兵是部隊(duì)里的‘順風(fēng)耳’，你們認(rèn)為自己能不能勝任？如果沒(méi)有信心將成百上千的號(hào)碼刻進(jìn)骨子里，那你就不配做一名話務(wù)兵?！睂O璐迪沒(méi)有吭聲，她想起決定入伍時(shí)家人的鼓勵(lì)，默默地攥緊拳頭。

可當(dāng)厚厚的號(hào)碼簿擺在面前，她才懂什么叫“紙上數(shù)字重千金”。密密麻麻的數(shù)字組合像糾纏的線團(tuán)，背記起來(lái)十分費(fèi)力，而且接起電話，憑聲音就要聽(tīng)出對(duì)方的身份，孫璐迪沒(méi)有想到從訓(xùn)練場(chǎng)到值班室的路竟然這么難走。

難走的路，才是上坡路。為了啃下號(hào)碼背記這塊“硬骨頭”，孫璐迪把號(hào)碼寫(xiě)在小紙條上，正面是名字職級(jí)，背面是號(hào)碼，平時(shí)經(jīng)常拿出來(lái)自己考自己，用紅筆圈出易混數(shù)字，時(shí)間久了，密碼本上像是畫(huà)上了“地圖”。

隊(duì)列訓(xùn)練間隙、深夜熄燈后都是她背誦號(hào)碼的時(shí)間，就連吃飯時(shí)嘴里都念念有詞；有時(shí)候她也會(huì)把這些號(hào)碼按照從大到小的順序輸在電腦上，將號(hào)碼相近的幾組放在一起背誦，極大地提升了效率。

星期六下午，話務(wù)員會(huì)進(jìn)行號(hào)碼考試，按照考試要求，100個(gè)號(hào)碼，最多只能錯(cuò)3個(gè)，但孫璐迪給自己的要求是1個(gè)錯(cuò)誤都不能有。漸漸地，那些枯燥的數(shù)字在她心中也有了溫度，成了工作生活中的一部分。

對(duì)于孫璐迪來(lái)說(shuō)，走過(guò)背號(hào)碼大關(guān)實(shí)屬不易，但最煎熬的還是氣息訓(xùn)練。話務(wù)員需要練習(xí)用胸腔憋氣，練習(xí)接聽(tīng)電話時(shí)保持微笑的肌肉記憶。起初，這樣說(shuō)話讓孫璐迪感覺(jué)很不自然，只要電話接打時(shí)間一長(zhǎng)，她都會(huì)害怕自己控制不住氣息。后來(lái)一聽(tīng)到來(lái)電，她就十分緊張，轉(zhuǎn)接也時(shí)常出錯(cuò)，經(jīng)常會(huì)被班長(zhǎng)、排長(zhǎng)批評(píng)。那段時(shí)間，委屈的淚水經(jīng)常在她眼眶里打轉(zhuǎn)，掛著淚痕微笑服務(wù)成為了常態(tài)。

退縮，當(dāng)初就不會(huì)選擇當(dāng)兵。之后孫璐迪經(jīng)常喊來(lái)戰(zhàn)友在學(xué)習(xí)室里面用接聽(tīng)電話的狀態(tài)對(duì)話，消除對(duì)這種情景的恐懼；有時(shí)候也會(huì)把練習(xí)的聲音錄下來(lái)，自己再聽(tīng)著修正。時(shí)間一天一天過(guò)去，她業(yè)務(wù)能力有了質(zhì)的飛躍，在當(dāng)話務(wù)員的第三年，孫璐迪當(dāng)上了領(lǐng)班。

當(dāng)班長(zhǎng)后，孫璐迪訓(xùn)練中要求嚴(yán)苛，生活中關(guān)懷備至，她時(shí)常說(shuō)道：“工作上嚴(yán)格是必須的，也是怕她們犯錯(cuò)誤，生活中處成朋友，用真心換真心，我相信她們知道我是為了她們好。”在孫璐迪的帶領(lǐng)下，她們班出色完成各項(xiàng)任務(wù)，去年榮立集體三等功。

小小三尺機(jī)臺(tái)，孫璐迪一直把它當(dāng)成自己的戰(zhàn)場(chǎng)，她說(shuō)每一個(gè)號(hào)碼都是軍營(yíng)的“聲音坐標(biāo)”，而她要做的，就是讓每一次轉(zhuǎn)接都像子彈命中靶心般精準(zhǔn)，因?yàn)槁?tīng)筒那頭，可能是奔赴一線的戰(zhàn)友，可能是等待指令的陣地，而她的工作，就是保障通信鏈路暢通無(wú)阻。

電話鈴聲再次響起，孫璐迪深吸一口氣接起，聲音清亮：“您好，XX號(hào)?！边@幾個(gè)字，藏著話務(wù)女兵用汗水打磨出的“聲”生不息，也藏著無(wú)數(shù)個(gè)深夜里數(shù)字和青春碰撞出的滾燙回響。

文字丨馬瑛蔚、石滔滔

圖片丨黃保傳、姚嘉俊

配音丨舒雨飛

主|播|介|紹

舒雨飛

舒雨飛，第72集團(tuán)軍某旅排長(zhǎng)，愛(ài)好播音主持，希望通過(guò)聲音挖掘文字中蘊(yùn)含的美好，并將這份美好傳遞給更多的戰(zhàn)友。

來(lái)源│光榮e家 （ID:plaefamily）

編審│洪玉生

責(zé)編│童祖靜

編輯│胡 賀

郵箱│grejwx@163.com

刊期│2748 期

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