7月11日，華北首個(gè)“騎手之家”在山西太原正式揭牌。這座為外賣騎手打造的專屬“新家”，由美團(tuán)聯(lián)合生態(tài)伙伴建設(shè)落地及運(yùn)營，并面向全行業(yè)騎手開放，提供職業(yè)技能培訓(xùn)、休息補(bǔ)給服務(wù)、權(quán)益咨詢保障、應(yīng)急救援支持等多元服務(wù)。山西省委社會(huì)工作部、山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、太原市委社會(huì)工作部、太原市萬柏林區(qū)委社會(huì)工作部等部門現(xiàn)場(chǎng)見證揭幕。

▲華北首家“騎手之家”揭牌啟動(dòng)

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“騎手之家”日常可為全行業(yè)外賣騎手提供四方面服務(wù)內(nèi)容：第一，勞動(dòng)工具支持，為騎手提供換電、裝備、勞保用品支持，應(yīng)急場(chǎng)景下可提供道路救援；第二，職業(yè)技能支持，為騎手提供崗前、安全、技能、發(fā)展等方面培訓(xùn)；第三，權(quán)益保障支持，為騎手提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)（新職傷）、商業(yè)保險(xiǎn)咨詢及法律咨詢和援助；第四，生活服務(wù)支持，為騎手提供休息場(chǎng)地、物資補(bǔ)給、節(jié)日活動(dòng)、團(tuán)建活動(dòng)等事項(xiàng)。騎手在附近5公里遇到緊急情況，還可得到應(yīng)急救援；獲得物業(yè)溝通和糾紛調(diào)解支持，幫助騎手融入社區(qū)，助力構(gòu)建活力有序的城市氛圍。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，美團(tuán)太原陽光城站騎手李韓羊子作為代表發(fā)言。他表示，美團(tuán)“騎手之家”為騎手提供了更多、更舒服的場(chǎng)所，是實(shí)實(shí)在在為騎手群體做事情。他將在做好送餐服務(wù)之余，力所能及地為社區(qū)居民做更多服務(wù)。

據(jù)了解，除了“騎手之家”外，在主管部門指導(dǎo)下，美團(tuán)持續(xù)推進(jìn)騎手保障體系建設(shè)：今年擴(kuò)大開展職業(yè)傷害保障試點(diǎn)，目前已覆蓋17個(gè)省市，累計(jì)繳納保費(fèi)15億元；積極拓展騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼試點(diǎn)區(qū)域，目前覆蓋六省七市；開放“騎手評(píng)價(jià)商家通道”，持續(xù)健全騎手與平臺(tái)間的溝通渠道，騎手反饋的問題逐條落實(shí)改進(jìn)；通過袋鼠寶貝公益計(jì)劃、大病關(guān)懷等項(xiàng)目累計(jì)幫扶6000多位騎手和家屬，共計(jì)投入2億多元。

▲美團(tuán)“騎手之家”向全行業(yè)開放培訓(xùn)、咨詢、醫(yī)療、娛樂、應(yīng)急等服務(wù)功能

根據(jù)介紹，今年7月底前，美團(tuán)還將在全國揭牌多個(gè)“騎手之家”，同步為全行業(yè)騎手提供各項(xiàng)服務(wù)。