近日,一名女士來到南昌某酒店入住,時間來到凌晨兩點左右,她隱約感覺被窩里有動靜,正當她疑惑時,手臂突然出現刺痛。
她急忙掀開被子,結果一只大老鼠出現在眼前,她被嚇壞了,奪路而逃,呼喚酒店的服務員。
酒店方面得知情況后,安排一名保安來到女子房間,這名保安尋找半天,發(fā)現老鼠還在床上,跑到了枕頭里。
他一把將老鼠抓住應打死。
而此時女子發(fā)現自己的手臂上出現了被咬的痕跡,兩個紅點十分明顯。
她急忙跑到醫(yī)院接種狂犬疫苗。
酒店提出一次性賠償她5000元,希望與她達成保密協議,不要向外透露事件細節(jié)。
但是遭到了女子的拒絕。
事后她返回長沙,醫(yī)生告訴她,還需要打免疫蛋白和出血熱疫苗。
針對這種情況,酒店讓她先自行墊付,等醫(yī)生有了明確診斷之后再給予報銷。
這讓女子非常不滿,她對記者表示,酒店還刪除了她的住宿訂單信息,試圖逃避責任。
酒店也感覺很委屈,每個月都要進行兩次徹底消殺,不知道為何會出現老鼠。
其實對于一家大酒店來說,跑進來一只老鼠也不算難事,老鼠可以通過下水道或者通風口以及后廚進料門進入酒店內部。
但是沒有及時發(fā)現,那就說明酒店存在管理漏洞。
女子可以通過多種渠道進行投訴。
酒店的賠償金額不僅包括醫(yī)療費用,還應該包括誤工費和精神損失費,所以5000元看來是不夠了。
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