為進(jìn)一步促進(jìn)廣大市民群眾走進(jìn)城管、了解城管、支持城管，提升品牌活動影響力，推動城管執(zhí)法工作高質(zhì)量發(fā)展，7月15日，長寧區(qū)城管執(zhí)法系統(tǒng)第十屆“7·15公眾開放日”活動如期舉行。

今年的主題為“城以善治顯溫度，優(yōu)商惠企暖民心”。長寧城管執(zhí)法部門以主會場和分會場同步進(jìn)行的方式，有效形成了開放日規(guī)模化聯(lián)動效應(yīng)，全方位向社會展示長寧城管在優(yōu)化營商環(huán)境、融入社區(qū)治理等方面的為民服務(wù)舉措，在執(zhí)法體制改革、智慧城管建設(shè)方面的創(chuàng)新發(fā)展成就，在嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法、鍛造高素質(zhì)隊(duì)伍方面的顯著成效。

上午9點(diǎn)，虹橋河濱公園廣場的主會場活動熱鬧非凡，吸引了不少附近居民前來咨詢，執(zhí)法隊(duì)員則耐心細(xì)致地解答居民們的提問。

為了提升趣味性、參與度，主會場采取條塊結(jié)合、管執(zhí)聯(lián)動形式，疊加了優(yōu)化營商環(huán)境、融入社區(qū)治理等主題實(shí)踐活動。一字排開的宣傳展板，展示著城市治理相關(guān)法律法規(guī)，讓群眾對城市管理和執(zhí)法工作有了更多了解，引得不少居民駐足觀看。同時(shí)，執(zhí)法隊(duì)員還提供法律咨詢服務(wù)，結(jié)合實(shí)際案例解釋相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法辦案程序，向群眾普及法律知識并答疑解惑，展現(xiàn)了城管隊(duì)伍執(zhí)法公正、程序規(guī)范、注重實(shí)效的良好形象。

每年的“7·15公眾開放日”活動是宣傳城市管理工作的一部分，同時(shí)也是提高服務(wù)社會和服務(wù)群眾水平、提升群眾滿意度的有效途徑。

活動現(xiàn)場，還設(shè)置了接待來訪群眾環(huán)節(jié)，詳細(xì)記錄群眾反映的相關(guān)情況和問題，能夠當(dāng)場回復(fù)的，當(dāng)場予以回復(fù)；不能當(dāng)場回復(fù)的，則指派當(dāng)班人員到現(xiàn)場開展調(diào)查，旨在進(jìn)一步切實(shí)提升城管執(zhí)法工作實(shí)效，不斷提升社會公眾對城管執(zhí)法工作的滿意度。

此外，“7·15公眾開放日”各分會場的活動同樣人氣滿滿。長寧城管各執(zhí)法中隊(duì)依托轄區(qū)實(shí)際，精心準(zhǔn)備了一系列接地氣、聚人氣的活動。各執(zhí)法中隊(duì)紛紛走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、商圈等，開展形式多樣的普法宣傳和政策介紹，聽取大家對城管工作的意見建議，加快解決經(jīng)營商戶和市民群眾急難愁盼問題。

一直以來，長寧城管執(zhí)法系統(tǒng)堅(jiān)持“走出去，請進(jìn)來”的城管工作理念，通過“7·15公眾開放日”搭建起與居民群眾溝通、對話的橋梁，提升和強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)員的為民服務(wù)意識，持續(xù)提高群眾對城管執(zhí)法工作的知曉率、認(rèn)同感和滿意度。

來 源｜上海長寧

校 核｜沈曉冬