“為什么在機場喝星巴克劃得來？”

星巴克進了機場就變成了打工人的“快樂老家”：相比于98一碗的牛肉面、40一個的外帶漢堡，空間寬敞、有充足座位和充電口、有時還能找到24小時營業(yè)店面的星巴克，滿足了你出差、旅行等任意模式切換的“過渡期剛需”。

機場星巴克的打工人密度堪比周五下午6點半的京滬線——有人在這兒給手機充電，有人給8小時后要和客戶1v1對線的自己充電。

當(dāng)你對星巴克的印象還停留在“機場快樂屋”，轉(zhuǎn)頭發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)和東航搞起了聯(lián)動，打算陪你“上天”了：

“星巴克，啥時候變成了打工人的飛行搭子？”

上班越久，越能體會星巴克在機場里的含金量。

無論你是出差還是準(zhǔn)備開始一場旅行，它都兼具了填飽肚子、提神醒腦、線上開會、歇腳、充電，甚至是紅眼航班前休息一下的實用功能。

“進了機場才深刻理解了第三空間的意思?！?/p>

當(dāng)我五一結(jié)束特種兵旅行，在上班前10個小時到達深圳寶安機場，面臨5小時后去北京的中轉(zhuǎn)飛機時，我的第一反應(yīng)是找家星巴克。

正巧，寶安機場有24小時營業(yè)的星巴克。

于是轉(zhuǎn)機的時間變得沒那么難熬了：點杯超大杯拿鐵再給手機充上電，坐在軟皮凳上一邊見縫插針地休息，一邊為10小時后的辦公室生活做心理建設(shè)。

機場里的星巴克，是打工人出差前的落腳點，也是從旅行模式切換回打工模式的中轉(zhuǎn)站。熟悉的菜單和“續(xù)命水”的味道，像一場預(yù)演，提前把人帶回辦公室的節(jié)奏中。

最重要的是，你在機場星巴克也能感覺到一種日常生活的延續(xù)感：在機場店，你也能用你平常攢的星星兌換一杯免費的飲品，盡顯你的“Privilege”。

但星巴克顯然不滿足于只在機場短暫地當(dāng)你的中轉(zhuǎn)站。最近有人發(fā)現(xiàn)，星巴克和東方航空推出了聯(lián)合會員計劃。

航司和咖啡看似無關(guān)，細想?yún)s發(fā)現(xiàn)，這樣的聯(lián)合會員幾乎覆蓋了你從機場出發(fā)到落地另一座城市的全流程。

首先是“綁定即送”的甜頭。

激活聯(lián)合會員時，不同等級的會員都可以享受覆蓋“會員綁定、消費積分、乘坐航班”飛行全鏈路的專屬體驗。

星巴克會員激活聯(lián)合會員，即可獲贈100點東航里程積分；所有東方萬里行會員激活聯(lián)合會員，即可獲贈1顆星巴克好禮星星。

"星星"是星巴克的會員消費積分，累計在星巴克消費50元才能獲得一顆星星，星星可以用來兌換免費升杯、制定飲品或烘焙食品。

相應(yīng)的，東航里程積分計算的也是你在東航的消費金額。一定的積分可以用來兌換升艙、行李額，甚至是免費機票。

看膩了從加微信到消費滿贈各種冗長的會員福利規(guī)則，聯(lián)合會員的優(yōu)勢在于沒有太多彎彎繞繞：只要把兩邊會員綁定一下，不需要額外消費，立刻就能拿到實實在在的好處。對忙碌的打工人來說，這種不費力又真有用的選擇，自然更愿意順手激活。

而擁有聯(lián)合會員之后，作為忠實老顧客的你也能被“看見”和獎勵。會員等級越高，獎勵的額度也越大，在東航和星巴克官方渠道消費時，在原有積分的基礎(chǔ)上，作為東航或星巴克的會員，還可以獲得額外的積分獎勵。

具體而言，星巴克會員能積攢更多東航里程積分。在東上航直營渠道購買東上航航班時，星巴克鉆星會員可享1.5倍東航里程積分，其他等級會員消費滿額可加贈額外積分；

反過來，東航會員也可以購買星巴克時獲得星星加速。在星巴克官方渠道消費，東方萬里行白金、金卡、銀卡會員可享星巴克1.5倍好禮星星加速權(quán)益，L1-L6會員7天內(nèi)消費滿 100 元可額外獲贈一次3顆好禮星星。

航空會員里程積分的重要性對于常坐飛機的人不言而喻：更多的里程，意味著更高的等級，也意味著乘機時更加豐富的服務(wù)，以及更加舒適的飛行旅途。

但積攢航空里程往往是一個漫長的過程。根據(jù)東航發(fā)布的《常規(guī)年度飛行定級規(guī)則》，金卡會員和白金卡會員分別要達到25000里程數(shù)和55000里程數(shù)。恰好，星巴克和東航聯(lián)合會員的推出，為不少打工人提供了“加速積攢里程”的新思路。

另一方面，星巴克積分加速權(quán)益讓你的東航會員在飛行之外，有了更多用武之地。

互聯(lián)網(wǎng)上，研究“星巴克的星星怎么用”已經(jīng)成了打工人的必做功課。為了用星星兌換免費咖啡、食品、代金券，每一次喝咖啡都喝出了使命感、成就感。疊加?xùn)|航會員，則讓你的“攢星星之路”有了更多可能性。

除了積分，會員還能帶來實實切切的免費福利。

在乘坐東航飛機時，星巴克鉆星會員能獲得機上Wi-Fi。東方萬里行白金、金卡會員則可以獲得機場門店的中杯飲品券等權(quán)益。而這些權(quán)益都是免費的，無需再以額外積分或星星兌換。

當(dāng)你周五下班趕飛機，在小桌板上處理客戶發(fā)來的20個緊急需求時，便懂了免費Wi-Fi和咖啡對打工人的“殺傷力”。

對頻繁出差的打工人來說，星巴克和東航都是熟悉的兩個場景。過去，咖啡是咖啡，航班是航班；而如今，它們被悄悄連接了起來——你在一個地方的消費，開始影響另一個地方的體驗。直白點說，“出差路上喝的那杯星巴克，和帶你去出差的那趟東航航班，開始互相‘認識’并‘幫忙’了?！?/p>

聯(lián)合會員不只是積分，還帶來了新體驗。

據(jù)說星巴克和東航還將探索更多創(chuàng)意合作的可能，比如將云南咖啡文化帶上高空旅程，計劃攜手推出“云南咖啡主題航班”，讓旅客在飛行中感受到別樣的風(fēng)味體驗。這種把咖啡與飛行結(jié)合的方式，為旅途增添了新的趣味和文化記憶點。

與此同時，雙方也在持續(xù)關(guān)注可持續(xù)發(fā)展議題，有望在未來圍繞環(huán)保理念展開更多聯(lián)動，共同推動綠色出行的實現(xiàn)。

咖啡與飛行跨界“聯(lián)姻”，未來的無限可能性令人期待。

從機場到飛機上，有了“聯(lián)合會員”的加持，星巴克真正成了打工人的高空搭子。

越來越多的人日常離不開咖啡、遠途出行離不開飛機，星巴克和東航的合作則能夠讓兩件常做的事互相“加分”。你的日常消費“更值錢了”，旅行也變得更“有趣”和“有溫度”了一點。既省錢省心，又給你的出行增加了一份便利感，以及“獨一份”的期待和驚喜。

除了“打通”雙方會員體系，星巴克的會員福利也正越來越深入日常生活，覆蓋你工作的、出行的、休閑的每一個角落。

通過攢星星、換禮物，“有星人”在星巴克體驗到了豐富的會員特權(quán)。

你在辦公室樓下買杯咖啡的時候，卡里的星星是對自己的獎賞——1顆星給自己升個杯，9顆星星給自己早餐加個三明治。你拿到星星換來的免費福利時，懂了什么叫“喝過的每一杯咖啡都作數(shù)”。

作為鉆星會員，在生日的時候你還能去星巴克領(lǐng)一只生日小熊；順便再和閨蜜去星巴克工坊體驗專屬咖啡之旅，沉浸式體驗“從一顆生豆到杯中咖啡”的旅程，再帶回一份伴手禮。

出門旅游，住希爾頓能用星巴克會員雙倍積星，你生活的儀式感被星巴克摸透了：從讓你“喝得更好”，到讓你“住得更好”。

去年6月，星巴克又升級了會員體系，增設(shè)了鉆星會員等級會員。鉆星會員享有啡快快速通道、生日專屬禮物、專屬咖啡之旅等權(quán)益。

在讓你的積分之旅“更有盼頭”的同時，你手中的星星能做的事情也更豐富了。去年升級的星享俱樂部兌換機制還新增了3顆星、5顆星兩檔兌換等級，可兌換到不同級別的飲品優(yōu)惠好禮、專星送免運費等好禮，讓星星能更靈活地發(fā)揮用處。

升級之后，星巴克會員還可以參加“開星抽獎”，1顆星星最多可獲得888顆星星，眼饞這筆“星星巨款”的人不禁感嘆，“這輩子沒見過這么多星星”。

不僅玩兒法更花哨、更吸引人了，星星的用處在兌換咖啡、杯子之外還有了更豐富的選項。如今，你能在星巴克新推出的線上“星動市集”里，用星星兌換各種顏值在線的生活好物，包括自動開合雨傘、充氣沙發(fā)、漁夫帽、筋膜球等等，或是參與“追星站”活動，解鎖各項創(chuàng)意周邊。

會員體系在持續(xù)完善的同時，也在不斷“破圈”延伸，成了衣食住行都能派上用場的“萬能卡”。

去年6月，星巴克和希爾頓首次“破圈”合作，打通了會員體系。雙方會員可通過各自旗下的App等渠道，加入對方的會員體系，暢享多項特色福利。所有星巴克金星及鉆星會員，在通過聯(lián)合會員活動注冊或綁定希爾頓榮譽客會會員后，都可領(lǐng)取希爾頓銀會籍，享受延遲退房等權(quán)益。

星巴克和希爾頓的合作，也讓你的會員等級升級途徑變得更加多樣：若在星享俱樂部升級后的30天內(nèi)成為鉆星會員，只需要入住酒店滿三晚就能升級到希爾頓酒店金會籍。

會員體系的互通，讓你能夠用同一個會員體系覆蓋高頻到低需求，大大減少了你比較規(guī)則的精力消耗——“喝咖啡時順手把下次出差福利安排了”成為可能。

從酒店到飛行，星巴克的會員生態(tài)愈發(fā)多姿多彩。

你會發(fā)現(xiàn)，無論是酒店還是飛機，星巴克的聯(lián)合會員把你碎片化的積分編織成了一張便利的網(wǎng)絡(luò)。以前坐飛機、住酒店、喝咖啡要分別攢不同積分，管理麻煩且兌換門檻高。現(xiàn)在高頻消費場景——喝咖啡的積分，能輕松地流通到低頻高價值場景——飛機、住宿，相當(dāng)于把零錢整合成了整鈔，把你的生活剛需串聯(lián)成“省心套餐”。

通過不斷升級的會員體系，星巴克正在將自己打造成會員日常生活方式的一環(huán)，為會員提供擁有價值感拉滿的全方位體驗。這一體驗不止局限在星巴克自己的生態(tài)之內(nèi)，而是覆蓋到會員更廣闊的生活需求。

星巴克不斷豐富的聯(lián)合會員，意義遠不止“多幾個合作品牌”這么簡單，而是對于“有星人”的消費體驗重構(gòu)——用權(quán)益把割裂的生活狀態(tài)縫合，讓“在路上”也保留熟悉的安全感。

星巴克的會員體系創(chuàng)新，讓“有星人”能夠“花一份心思，享受兩份快樂”。

于是，最會過日子的“有星人”，都把星巴克會員用成了生活硬通貨。你作為星巴克會員的滿足感，不再是僅僅來自于“一杯額外的咖啡”，而更多的是，一個會員能讓你的日常消費被轉(zhuǎn)化成可見的權(quán)益，你的生活更有“增值感”了。

當(dāng)酒店、航班都成為星巴克會員體系的“延伸場景”，消費者真正感受到：自己喝的每一杯咖啡，正在被認真兌現(xiàn)成生活品質(zhì)。

編輯｜肘子

作者｜vista氫商業(yè)

設(shè)計｜胖兔

封面圖源｜小紅書@伢伢子我要吃