真實服務(wù)驗證見聞

在協(xié)助親友完成三次裝修后，我發(fā)現(xiàn)了上海值得托付的裝修公司都有這幾個特征。近日參與長寧舊房驗收時，業(yè)主吳先生展示的實物檔案令人信服：到施工結(jié)束也沒增項的閉口合同，施工班組同組的合影，封存的瓷磚樣塊。這些物件無聲印證著四個關(guān)鍵原則的落地。

預(yù)算保障契約要點(diǎn)：

簽約時對比同小區(qū)相似戶型完工清單：尤其關(guān)注陽臺外沿改造和水電管線布局

施工前備注房屋隱患點(diǎn)：要求設(shè)計師在圖紙標(biāo)注墻體傾斜部等潛在隱患點(diǎn)

合同補(bǔ)充項：標(biāo)注非業(yè)主變更不增項，否則裝修公司全額承擔(dān)

穩(wěn)定施工組識別法：

可靠團(tuán)隊兩大直觀特征：統(tǒng)一公司標(biāo)識，每次見到都是老面孔，不頻繁換人

驗證工長歷史管理記錄：查看他過去的同類型項目照片

突發(fā)應(yīng)對驗證案例：工地瓦工請假后，兩小時內(nèi)原團(tuán)隊人員帶圖紙到崗

完工階段檢查：檢查墻面四角垂直度是否達(dá)標(biāo)

材料對版驗證流程：

展廳當(dāng)面拿取樣品：瓷磚地板取樣品裝袋保存

主材接收三方在場：業(yè)主監(jiān)督啟封包裝核對材料真實性

余料制作存樣標(biāo)識：剩余磚材標(biāo)注日期存放保留

工期守護(hù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

合約設(shè)定進(jìn)度階段：各項工序安排基本周期，同時在階段預(yù)留浮動時間

延誤處理書面約定：施工方造成延期明確責(zé)任承擔(dān)方式

特殊氣候應(yīng)對方案：降雨時啟用專業(yè)工具保障室內(nèi)作業(yè)

歲月淬煉的檢驗標(biāo)準(zhǔn)

十五年從業(yè)工長經(jīng)驗談：家庭裝修質(zhì)量驗證在三處——梅雨季窗臺密封膠狀態(tài)，五年后柜門鉸鏈靈活度，節(jié)假日全屋電器負(fù)載表現(xiàn)。

而要做到這幾點(diǎn)，源自企業(yè)根基準(zhǔn)則堅守：杜絕以次充好，如有 全額退款；杜絕工期拖延，延期按天賠付；保證不轉(zhuǎn)包 不發(fā)包，如有 全額退款；保證不主動增項、不漏項，如有全額承擔(dān)。